hotmail adresim çalındı

Question

merhaba, adresim çalındı. kurtarmak için formu dolduruyorum yeterli gelmiyor cevaplarım. her zaman girdiğim telefonumdan girmeye çalışıyorum. evimden formu dolduruyorum olmuyor. ne yaptıysam olmuyor. eski numaram kayıtlı olduğu için telefon numaramlada açamıyorum. yardımcı olabilir misiniz. bütün uygulamalarda bankalarımda bu mail adresim kayıtlı

Answer 1

Merhaba! Tanıştığımıza memnun oldum!

Bunu yaşadığınız için üzgünüm.

Hacklenen bir hesabı kurtarmanın tek yolu resmi Microsoft sorun giderici rehberidir:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Hesap kurtarma web formu çalışmazsa ve güvenlik bilgileri hacker tarafından değiştirildiyse, Microsoft hesabını kurtarmak için başka bir çalışma yöntemi yok ve Microsoft Destek de yardımcı olamıyor.

Son olarak, ödeme yönteminizin hesabınıza bağlı olduğunu belirttiniz. Lütfen hemen bankanızla iletişime geçin ve yetkisiz satın almaları önlemek için Microsoft'tan tüm ücretlerin dondurulmasını talep edin.

Ayrıca yeni bir ödeme yöntemi talep etmeniz gerekebilir.

Anlayışınız için teşekkür ederim.

En iyi selamlarla,

Darhyl