Outlook hesabıma girişş yapamıyorum

Question

Benim outlook hesabım çok eski 2010 larda açılmış hesap. Bu hesaba en az 7, 8 yıldır giriş yapmıyorum. Facebook hesabım mu outlook hesabıma bağlı. facebooktan giriş yapmak istediğimde bu outlook hesabıma doğrulama kodu gidiyor ancak ben bu hesaba giriş yapamadığımdan doğrulama kodunu göremiyorum. Microsoftan giriş yapmaya çalıştığımda hesabınız yok diyor aynı isim ile yeni hesap oluştur diyorum bu sefer doğrulama kodu gönderdik diyor microsoft bu hesap silinmiş olabilirmi veya bana nasıl yardımcı olabilirsiniz.

Answer 1

Merhaba,

Size gerçekten iyi haberler vermek istedim. Ama dürüst olmak gerekirse, bu hesap son 7 veya 8 yıldır kullanılmadıysa, maalesef artık kurtarılamaz. Microsoft, 2 yıldır aktif olmayan hesapları otomatik olarak kapatıyor.

Microsoft bunu burada açıkladı: https://support.microsoft.com/tr-tr/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

---

Bu Outlook hesabını Facebook hesabınız için kurtarma yöntemi olarak kullandıysanız, üzgünüm, ancak Outlook hesabınız kapatıldıktan sonra artık kurtarma için kullanılamaz. Yapılacak en iyi şey, hesabınızı doğrulamak için başka bir seçeneğiniz olup olmadığını görmek için Facebook Destek ile iletişime geçmektir.