lisans bulunamadı hatası

Question

Office satın aldım kurdum. Ancak lisans bulunamadı hatası veriyor.

Answer 1

Merhaba,

Burada ürün anahtarını geri mi aldınız?

https://setup.office.com/redeem/enter-key

Anahtarı farklı bir Microsoft hesabı altında geri kullanmadığınızdan emin olur musunuz?

Office uygulamalarının farklı bir hesapla ilişkilendirilip bağlanmadığını kontrol etmek için bu sayfadaki tüm Microsoft hesaplarınızla giriş yapmanızı öneririm.

https://account.microsoft.com/services

Answer 2

Merhaba, https://account.microsoft.com/services adresinde abonelik görünmüyor. Dün tarihli office satın alma işlemi görünüyor. KEY yazıldığında dün kullanıldı cevabı veriliyor

Answer 3

Merhaba, Microsoft Soru-Cevap'a ulaştığınız için teşekkürler.

Microsoft hesabınız altında lisansınızı burada görüyor musunuz?

https://account.microsoft.com/services

Microsoft hesabınızda lisansınızı çevrimiçi görürseniz ama Mac'inizde "Lisans bulunmadı" hatası alırsanız, Office lisans kaldırma aracını kullanarak Mac'inizdeki tüm önceki Office lisans izlerini kaldırın ve sonra tekrar etkinleştirin.

Aracı resmi Microsoft web sitesinden indirip çalıştırabilirsiniz buradan:

Mac bilgisayardaki Office lisans dosyalarını kaldırma

Araç lisans bilgilerinizi kaldırdıktan sonra, herhangi bir Office uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yaparak tekrar etkinleştirin.

Hâlâ daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bana bildirin.