MAİL HESAPLARIM ÇALINDI

Question

Merhaba,

Cumartesi akşamı yurtdışı kaynaklı bir yerden hesabıma girildiği bilgisi, hemen peşine de telefonumun mail adresinden silindiği bilgisi geldi. Santaj yapıp para istedikleri mail taslağı oluşturup durdular. Şifremi değiştirdikleri için ve numarası sildikleri için maillerime erişim sağlayamıyorum. İlk çalınan mailim ******@hotmail.com 'u kurtarmaya çalışırken (PII Removed ****@hotmail.com) 'a mail attırdım.gitmişler onunda şifresini değiştirmişler.ikisinde de (PII Removed) numaralı telefonum kayıtlıydı. Zaten bariz bir şekilde hesabın çalındığı belli.Ne yaptıysam geri alamıyorum maillerimi.Herşeylerim bunlara kayıtlı.Lütfen yardım edin.

(PII Removed ****@hotmail.com)

Answer 1

Tacoblastmail.com uzantılı bir mail adresiyle hem Hotmail hemde Xbox hesabım çalındı Xbox hesabıma kayıtlı aylık ultimate paket üyeliği var ve hesabıma giriş yapamıyorum Xbox hesabım da Hotmail hesabımı da kurtarmam gerekiyor lütfen yardım edin. Formdan kurtarma maili atsamda iki aşamalı doğrulama yapmadığım için sorunumu çözmüyor benim Xbox cihazım var üzerine kayıtlı alışverişlerim var . Kredi kartı bilgilerim kayıtlı mail adresim ve Xbox hesabımda. Bu hesapların bana ait olduğu ip adresleri bile sizin kayıtlarınız altında lütfen yardım edin hesaplarımı kurtarın.

Answer 2

Bilgi için teşekkürler.

Lütfen farklı cihazlar ve ağ servisleriyle Incognito/InPrivate penceresi üzerinden başka bir hesap kurtarma isteği göndermeyi deneyin. O zaman lütfen e-posta gelen kutunuzu, junk ve spam klasörlerinizi kontrol edin.

En iyi selamlarla,

Darhyl

Answer 3

hesap kurtarma formunu doldurdum doğru bir şekilde.24 saat içerisinde geri dönüş yapılacaktır deniyor fakat 48 saat geçti hala dönüş yok.bir kaç kez doldurdum formu lütfen geri dönüş yapın.

https://account.live.com/acsr
******@sezaikaya.com

Answer 4

Merhaba! Tanıştığımıza memnun oldum!

Bunu yaşadığınız için üzgünüm.

Hacklenen bir hesabı kurtarmanın tek yolu resmi Microsoft sorun giderici rehberidir:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Hesap kurtarma web formu çalışmazsa ve güvenlik bilgileri hacker tarafından değiştirildiyse, Microsoft hesabını kurtarmak için başka bir çalışma yöntemi yok ve Microsoft Destek de yardımcı olamaz diye düşünüyorum.

Anlayışınız için teşekkür ederim.

En iyi selamlarla,

Darhyl