hotmail / outlook hesabıma erişemiyorum

Question

merhabalar 2 gün önce microsoft edge üzerinden bir outlook hotmail hesabı açtım hızlı bir şekilde açtığım içni sanırım yanlış bir tuşa bastım hesabıma girmeye çalıştığımda 24 saat kitledi bugünde 10 farklı şifre denedim fakat yanlış dedi tekrardan 24 saat kitledi oyun hesabıma erişmem benim için çok önemli canlı destek vs alma şansım varmı :)

Answer 1

Açıklamanıza göre, hesabınız engellenmiş çünkü sistem alışılmadık bir aktivite tespit ediyor ve bu da doğru şifreyi kullanmanıza rağmen hesabınıza erişmenizi engelliyor.

Şifrenizi doğrulama yöntemlerinizle sıfırlayabiliyorsanız, hatayı düzeltmek için lütfen şu adımları uygulayın:

1. Farklı cihazlar ve ağ servisleri kullanarak Incognito/InPrivate penceresi üzerinden şifre sıfırlaması gerçekleştirin.
2. Eğer işe yaramazsa, şifreyi sıfırlamak için tam 48 saat bekleyin.
3. Sorun devam ederse, lütfen tam 1 hafta bekleyin ve başka bir şifre sıfırlaması yapın. Amaç, şifreyi sıfırlamadan önce hesap kilidinin sona ermesini beklemek, bu makalede belirtildiği gibi: https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did

Önemli: Lütfen bu süre içinde (48 saat veya 1 hafta) giriş yapmaya veya şifreyi sıfırlamaya çalışmadığınızdan emin olun, çünkü bu kilidin bekleme süresini sıfırlayabilir.

En iyi selamlarla,

Darhyl

Answer 2

benim genellikle kullandığım 3 4 şifre var hepsini deneme rağmen kabul etmiyor maalesef bugta vs olabilirmi yoksa cidden yanlış şifremi

Answer 3

Merhaba! Tanıştığımıza memnun oldum!

Şifre sıfırlama için bağlı doğrulama yöntemleriniz yoksa, maalesef hesabı kurtarmanın/engellemenin tek yolu hesap kurtarma web formu: https://account.live.com/acsr

Önemli: Aktif bir 2FA'nız varsa, ACSR size iyileşme talebinizin göz ardı edileceğini bildirecektir. Eğer sadece kurtarma talebinin başarılı olduğunu veya yetersiz bilgi verdiğini belirten bir mesaj alıyorsanız, bu 2FA'nın devre dışı bırakıldığı anlamına gelir.

Microsoft tarafından doğrulanana kadar denemeye devam etmen gerekecek ve bunu her 24 saatte 2 kez yapabiliyorsunuz.

Microsoft hesabı kurtarma talebiniz kabul edilmediyse, başarılı bir kurtarma şansınızı artırmak için ipuçları için lütfen bu bağlantıyı inceleyin: https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

Microsoft Destek'in hesabınıza erişim veremeyeceğini lütfen unutmayın.

Anlayışınız için teşekkür ederim.

En iyi selamlarla,

Darhyl