Aracılığıyla paylaş

OneDrive Depolama Alanı Mağduriyeti

Irmak SAÇKESEN 0 Saygınlık puanı
2026-04-24T09:25:23.52+00:00

100 GB'lık depolama alanımın 25 GB'lık bir kısmını kullanmış olmama rağmen depolama alanı sınırını aştığıma dair bir uyarı var. Nasıl aşmış olabiliyorum? Bu sebepten dolayı bilgisayarımdaki herhangi bir word dosyasını düzenleyip yeniden kaydedemiyorum. Çünkü depolama alanınız yok uyarısı veriyor. Ben yüksek lisans öğrencisiyim ve tez sürecindeyim. Şu anda sizin hatanız yüzünden birçok dosyam zarar gördü. Eğer bu hata giderilmezse ve dosyalarımı bu uyarı yüzünden kaydedemezsem en kısa sürede hukuki yollara başvuracağım! Bu saçmalığın düzeltilmesini ve bir açıklama yapılmasını talep ediyorum!

Microsoft 365 ve Office | OneDrive | Eğitim için | Windows

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Jess-Q 10,660 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör
    2026-04-24T11:17:54.2533333+00:00

    Uyarı: Bu mesaj otomatik olarak çevrilmiştir, bu nedenle küçük kelime hataları içerebilir. Ayrıca, test ortamımız İngilizce arayüz kullandığı için ekran görüntüleri İngilizce olarak görünecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz!

    Merhaba @Irmak SAÇKESEN

    Sorununuzla ilgili olarak, daha iyi anlamamıza yardımcı olması için birkaç soru sormak istiyorum.

    • OneDrive'a özel/anonim bir tarayıcı kullanarak giriş yaptığınızda, yine de aynı depolama kullanımı ve uyarıyı gösteriyor mu?
    • Üniversiteniz tarafından hesap yenileme, lisans değişiklikleri veya mezuniyet durumu güncellemeleri gibi yakın zamanda herhangi bir değişiklik oldu mu?
    • Uyarıyı gördüğünüzde, OneDrive toplam depolama sınırınızın altında olduğunuzu mu gösteriyor (örneğin, 100 GB'tan 25 GB kullanılmış) yoksa herhangi bir yerde dolu mu gösteriyor? Mümkünse sorunun ekran görüntüsünü sağlayabilir misiniz?
    • OneDrive Geri Dönüşüm Kutusu'nu boşaltarak veya artık ihtiyacınız olmayan dosya sürüm geçmişini silerek yer açmayı denediniz mi? Daha fazla ayrıntı için lütfen şu adrese bakın: Sürüm geçmişi OneDrive'ı dolduruyor - Microsoft Soru-Cevap (Makalenin yalnızca İngilizce olarak mevcut olmasından dolayı özür dilerim, ancak Türkçe okumak için tarayıcınızın otomatik çeviri özelliğini kullanabilirsiniz.) OneDrive’da dosya veya klasörleri silme
    • OneDrive'ı sıfırlamak sorununuzu çözmeye yardımcı olur mu? Daha fazla ayrıntı için lütfen şu adrese bakın: OneDrive’ı sıfırlama

    Yakında sizden haber almayı umuyorum.

    İlk yanıt ihtiyaçlarınızı tam olarak karşılamayabilir, ancak durumunuzu daha iyi anlamama yardımcı olacaktır. Bilgileri aldıktan sonra, sonraki adımları bulmak için elimden gelenin en iyisini yapacağım.


    Not: Bu konuyla ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen dokümanlarımızdaki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?


Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.