Aracılığıyla paylaş

Azure Yerel için destek alma

Şunlar için geçerlidir: Azure Yerel 2311.2 ve üzeri

Bu makalede, Azure Yerel için destek alma hakkında yönergeler sağlanmaktadır. Azure Yerel, Azure ile aynı destek sürecini izler. Kurumsal müşteriler , Azure destek isteği oluşturma başlığında açıklanan süreci izleyebilir. bir Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) müşterisiyseniz destek için CSP'nize başvurun.

Müşteri deneyimini geliştirmek için Azure Yerel güncelleştirmeleri aylık olarak yayımlanmaktadır. Azure Yerel örneğinizi desteklenen bir durumda tutmak için güncelleştirmeleri yüklemek için altı aya kadar süreniz vardır, ancak güncelleştirmeleri yayımlandıklarında yüklemenizi öneririz. Microsoft, Azure Yerel ve üç aylık özellik sürümlerinin desteklenen her sürümü için aylık kalite ve güvenlik güncelleştirmeleri sağlar.

Azure Yerel destek isteği oluşturmak için aşağıdaki Azure desteği planlarından biri gerekir: Standart, Profesyonel Doğrudan veya Geliştirici. Temel planı kullanamazsınız.

Daha fazla bilgi için bkz.

Microsoft desteğinin cihazınıza uzaktan erişmesine ve sınırlı sorun giderme ve onarım gerçekleştirmesine izin vererek uzaktan destek alın. Uzaktan destek alma hakkında bilgi için bkz. Uzaktan destek alma.

Azure Yerel için Azure desteği kaynakları

Azure aracılığıyla kullanılabilen diğer Azure Yerel destek kaynakları hakkında bilgi için bkz:

Azure Yerel için iş ortağı destek kaynakları

Tercih ettiğiniz donanım iş ortağından Azure Yerel Tümleşik Sistem çözümü donanımı, işletim sistemi önceden yüklenmiş olarak gelir. Donanım iş ortağınızdan en az beş yıl boyunca donanım hizmeti, destek ve güvenlik güncelleştirmeleri bekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Azure Yerel güncelleştirmeleri hakkında.

Tümleşik Sistem iş ortakları ve çözümleri ile destek teklifleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Azure Yerel Kataloğu.

Sonraki adımlar

İlgili bilgiler için ayrıca bkz: