Aracılığıyla paylaş


Başvuru: İlkeler, uygulamalar ve yönergeler

İpucu

Office 365 için Microsoft Defender Plan 2'deki özellikleri ücretsiz olarak deneyebileceğinizi biliyor muydunuz? Microsoft Defender portalı deneme hub'ında 90 günlük Office 365 için Defender deneme sürümünü kullanın. Deneme Office 365 için Microsoft Defender'nda kimlerin kaydolabileceği ve deneme koşulları hakkında bilgi edinin.

Microsoft, web'de en güvenilir kullanıcı deneyimini sağlamaya yardımcı olmaya kendini adamıştır. Bu nedenle Microsoft, kullanıcılarımızı kötü amaçlı, istenmeyen veya kötü amaçlı e-postalara karşı korumaya yardımcı olmak için çeşitli ilkeler, yordamlar geliştirmiş ve çeşitli sektör en iyi uygulamalarını benimsemiştir. Kullanıcılara e-posta göndermeye çalışan gönderenler, bu çabaya yardımcı olmak ve olası teslim sorunlarını önlemeye yardımcı olmak için bu makaledeki yönergeleri tam olarak anladıklarından ve takip ettiklerinden emin olmalıdır.

Bu ilkeler ve yönergelerle uyumlu değilseniz destek ekibimizin size yardımcı olması mümkün olmayabilir. Bu makalede sunulan yönergelere, uygulamalara ve ilkelere uyuyorsanız ve gönderme IP adresinize bağlı olarak hala teslim sorunlarıyla karşılaşıyorsanız, listeden çıkarma isteği göndermek için adımları izleyin. Yönergeler için bkz. Liste kaldırma portalını kullanarak kendinizi engellenen gönderenler listesinden kaldırma.

Genel Microsoft ilkeleri

Microsoft 365 kullanıcılarına gönderilen Email, Microsoft 365'in e-posta iletimini ve kullanımını yöneten tüm Microsoft ilkeleriyle uyumlu olmalıdır.

  • Microsoft 365 için geçerli olan Hizmet Koşulları; özellikle, istenmeyen posta veya kötü amaçlı yazılım dağıtmak için hizmeti kullanma yasağı.
  • Microsoft Hizmet Sözleşmesi

Resmi düzenlemeler

Microsoft 365 kullanıcılarına gönderilen Email, ilgili yargı yetkisindeki e-posta iletişimini yöneten tüm geçerli yasa ve düzenlemelere uymalıdır.

Teknik yönergeler

Microsoft 365'e gönderilen Email aşağıdaki belgelerde listelenen geçerli önerilerle uyumlu olmalıdır (bazı bağlantılar yalnızca İngilizce olarak sağlanır).

Ayrıca, Microsoft 365'e bağlanan e-posta sunucularının aşağıdaki gereksinimlere uyması gerekir:

  • Gönderenin, Internet Society'nin Internet Engineering Task Force (IETF) tarafından yayımlanan rfc 5321, RFC 5322 ve diğerleri de dahil olmak üzere İnternet e-posta iletimi için tüm teknik standartlara uyması beklenir.
  • 500 ile 599 (kalıcı teslim edilemez yanıt veya NDR olarak da bilinir) arasında sayısal bir SMTP hata yanıt kodu verildikten sonra, gönderenin bu iletiyi bu alıcıya yeniden aktarmayı denememesi gerekir.
  • Birden çok teslim edilemez yanıt sonrasında, gönderenin bu alıcıya e-posta gönderme girişimlerini durdurması gerekir.
  • İletiler güvenli olmayan e-posta geçişi veya proxy sunucuları aracılığıyla iletilmemelidir.
  • Tek tek listelerden veya gönderen tarafından barındırılan tüm listelerden abonelikten çıkılma mekanizması açıkça belgelenmeli ve alıcıların bulması ve kullanması kolay olmalıdır.
  • Dinamik IP adreslerinden Connections kabul edilemeyebilir.
  • Email sunucuların geçerli ters DNS kayıtları olmalıdır.

Saygınlık yönetimi

Gönderenler, ISS'ler ve diğer hizmet sağlayıcıları, giden IP adreslerinizin itibarını etkin bir şekilde yönetmelidir.

Microsoft 365 sınırları

Gönderenler, Exchange Online Protection Sınırları'nda listelenen Microsoft 365 sınırlarına uymalıdır.

Email teslim kaynakları ve kuruluşları

Microsoft, internet ve e-posta ekosistemini geliştirmek için sektör kuruluşları ve hizmet sağlayıcılarıyla etkin bir şekilde çalışır. Bu kuruluşlar, desteklediğimiz ve gönderenlerin bağlı kalmasını önerdiğimiz en iyi uygulama belgelerini yayımladı. Bu önerilere bağlı kalarak, dünyanın dört bir yanındaki çeşitli e-posta hizmeti sağlayıcıları arasında e-posta teslim etme becerinizi geliştirebilirsiniz.

Kötüye kullanım ve istenmeyen posta raporlama

Yasa dışı, kötü amaçlı, istenmeyen veya kötü amaçlı e-postaları bildirmek için bkz. İletileri ve dosyaları Microsoft'a bildirme. Bu tür iletişimlerin gönderilmesi Microsoft ilkesinin ihlalidir ve onaylanan raporlarda uygun işlem yapılır.

Kolluk

Kolluk kuvvetlerinin bir üyesiyseniz ve Microsoft Corporation'a Microsoft 365 ile ilgili yasal belgelerle hizmet vermek istiyorsanız veya Microsoft'a gönderdiğiniz yasal belgelerle ilgili sorularınız varsa +1 (425) 722-1299 numaralı telefonu arayın.