Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Microsoft 365 dışından bir e-posta gönderen olarak, Microsoft 365'te alıcılara e-posta göndermeye çalıştığınızda Erişim reddedildi hata iletisi alıyor musunuz? Geçerli e-postanız engellenmişse, bloğu kaldırmak ve postanızın Microsoft 365 alıcılarına teslim edilmesine izin vermek için bu makaledeki yordamları kullanabilirsiniz.
İpucu
Gönderenlerin engellenen gönderenler listesine eklenmek için iyi nedenler vardır, ancak hatalar olabilir. Engellenen gönderenlerin ve listeden çıkarmanın dengeli açıklaması için bu videoya göz atın:
Microsoft 365'e ileti göndermeye yönelik en iyi yöntemler hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelere bakın:
Microsoft 365, müşterileri istenmeyen posta, kimlik sahtekarlığı ve kimlik avı saldırılarına karşı korumak için engellenen gönderenler listesi kullanır. Kaynak IP adresi hizmet için olası bir tehdit olarak tanımlanırsa, kaynak ile Microsoft 365 kuruluşları arasında e-posta iletişimini önlemek için ileti kaynağı engellenen gönderenler listesine eklenir.
Microsoft 365 alıcısına iletiniz şuna benzer bir teslim edilemez raporda (NDR veya geri dönen ileti olarak da bilinir) döndürülürse, engellenen gönderenler listesindesiniz:
550 5.7.606-649 Erişim reddedildi, IP göndermesi yasaklandı [Kaynak IP adresi]: Bu listeden kaldırma isteğinde bulunmak için lütfen ziyaret edin https://sender.office.com/ ve yönergeleri izleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Exchange Online Email teslim edilmedi raporları.
Bu teslim hataları için, dış ileti gönderenlerin engellenen gönderenler listesinden kaldırılmasını istemeleri için adresinden Office 365 İstenmeyen Postadan Koruma IP Listesi Portalı sayfasını sağlıyoruz.https://sender.office.com
Engellenen gönderenler listesinden kendinizi kaldırmak için listeden kaldırma portalını kullanma
İpucu
5.7.511 hatasını alırsanız 5.7.511 hata kodunu düzeltme bölümüne gidin. Kendinizi düzeltmek için listeden çıkarma portalını kullanamazsınız.
konumundaki Office 365 İstenmeyen Postadan Koruma IP Listesi Kaldırma Portalı sayfasına https://sender.office.comgidin.
Sayfadaki yönergeleri izleyin. NDR'yi alan e-posta adresini ve hata iletisinde belirtilen IP adresini kullanın. Her ziyaret için yalnızca bir e-posta adresi ve bir IP adresi girebilirsiniz.
Sayfada işiniz bittiğinde Gönder'i seçin.
aşağıdaki örneğe benzeyen bir ileti, Office 365 İstenmeyen Posta Önleme IP Liste Portalı sayfasına girdiğiniz e-posta adresine gönderilir.
Listeden çıkarma portalına dönmek için e-posta iletisindeki onay bağlantısını seçin.
Listeden çıkarma portalında IP listesini kaldır'ı seçin.
IP adresi engellenen gönderenler listesinden kaldırıldıktan sonra, koruma filtrelerini Exchange Online Protection (EOP) ve Office 365 için Microsoft Defender (bileşik kimlik doğrulaması dahil) ileten e-posta iletileri Microsoft 365 alıcılarına teslim edilir. İletilerin kötü amaçlı veya kötü amaçlı olmadığını doğrulayın. Aksi takdirde IP adresi yeniden engellenebilir.
Not
Kısıtlamalar kaldırılmadan önce sonuçlar büyük ölçüde farklılık gösterebilir. 24 saat veya daha uzun sürebilir.
5.7.511 hata kodunu düzeltme
Bazı senaryolarda, engellenen kaynak IP adresinizden gelen e-posta trafiğiyle ilgili başka araştırmalar yapmamız gerekebilir. İletiniz 5.7.511 kodlu bir NDR'de döndürülürse, bu makalenin önceki bölümlerinde açıklandığı gibi listeden çıkarma portalını kullanamazsınız. Örneğin:
550 5.7.511 Erişim reddedildi, gönderen yasaklandı[xxx.xxx.xxx.xxx]. Bu listeden kaldırma isteğinde bulunmak için bu iletiyi adresine iletin delist@microsoft.com. Daha fazla bilgi için adresine https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=526653gidin.
NDR'de açıklandığı gibi, e-posta kaynağınızın engellemesini kaldırmak için delist@microsoft.com adresine bir ileti gönderin. Tam NDR kodunu ve IP adresini ekleyin. Microsoft, sonraki adımlarla birlikte 48 saat içinde sizinle iletişime geçecektir.
Daha fazla bilgi
Outlook.com için listeden çıkarma formu , tüketici hizmetiburada bulunabilir. Gönderme yönü için önce SSS bölümünü okuduğunuzdan emin olun.