Servis Zamanlaması SSS
Bu konu, servis zamanlama, eski ve yeni deneyim, kurulum ve diğer temel kavramlarla ilgili bazı yaygın sorulara yanıtlar sağlar.
Kuruluşum için servis zamanlamasını etkinleştirmek üzere hangi lisanslara ihtiyacım vardır?
Aşağıdaki lisanslardan birine sahipseniz yeni zamanlama deneyimini kullanabilirsiniz:
- D365_ENTERPRISE_P1 – Customer Engagement
- D365_ENTEPRISE_CS – Customer Service
- D365_ENTERPRISE_CM – Case Management
Yeni zamanlama deneyimi, otomatik olarak Power Platform yönetim merkezinden kullanılabiliyor mu?
Müşteri Hizmetleri Merkezi'nde zamanlama, müşteri odaklı bir güncelleştirmedir. Universal Resource Scheduling (URS) işlevini de içeren hizmet zamanlama paketini kullanıma sunmanız ve etkinleştirmeniz gerekir.
Daha fazla bilgi: Zamanlama deneyimini ayarlama
Power Platform yönetim merkezinden Temel Servis Zamanlaması'nı nasıl yüklerim?
Power Platform yönetim merkezinden Temel Servis Zamanlaması'nı yükleme adımları için bkz. Power Platform'dan Servis Zamanlamasını Yükleme.