Microsoft 365 kullanım analizi sorun giderme

Microsoft 365 kullanım analizi ilgili en yaygın olarak karşılaşılan sorunlar konusunda yardım almak için aşağıdaki hata iletileri listesini keşfedin.

İsteğinizi işleyemiyoruz. Önce Microsoft 365 yönetim merkezi bu verilere abone olmanız gerekir

Hata Kodu: 422

Bu iletiyi göreceğiniz yer: Power BI'da Microsoft 365 Kullanım Analizi şablon uygulamasına bağlanırken veya doğrudan Microsoft 365 Raporlama API'lerini çağırırken.

Neden: Uygulamaya bağlanabilmeniz için önce Microsoft 365 yönetim merkezi verilerine abone olmanız gerekir. Önce bu adım yapılmazsa, Microsoft 365 kiracı kimliğinizi sağlasanız bile şablon uygulamasına bağlanamazsınız.

Bu hatayı düzeltmek için: Verilere abone olmak için yönetim merkezi >Kullanımı Raporları'na> gidin ve ana pano sayfasında Microsoft 365 kullanım analizi kutucuğunu bulun. Başlarken düğmesini seçin ve açılan Raporlar bölmesinde Verileri Power BI için Microsoft 365 kullanım analizinin kullanımına sun ayarını açın ve Kaydet'i açın.

Verilerinizi işliyoruz

Bu iletiyi göreceğiniz yer:Microsoft 365 kullanım analizi kutucuğunda, Microsoft 365 yönetim merkezi Kullanım panosunda.

Neden: Microsoft 365 yönetim merkezi şablon uygulamasındaki verileri görmeyi kabul ettiğinizde, Microsoft 365 sistemi kuruluşunuz için geçmiş kullanım verileri oluşturmaya başlar. Kiracınızın boyutuna bağlı olarak bu adım 2 saat ile 48 saat arasında sürebilir.

Bunu düzeltmek için: Sabırlı olun, ancak ileti 3 gün sonra Verileriniz hazır olarak değişmezse [İş için Microsoft 365 desteğine başvurun](Destek alın](.. /get-help-support.md).

Şu anda isteğinizi işleyemiyoruz. Kuruluşunuz için verilerin hazırlanması sürüyor

Hata Kodu: 423

Bu iletiyi göreceğiniz yer: Power BI'da, Microsoft 365 Kullanım Analizi şablon uygulamasına bağlanırken veya doğrudan Microsoft 365 Raporlama API'lerini çağırırken.

Neden: Yönetim merkezinden şablon uygulamasındaki verileri görmeyi kabul ettiğinizde, Microsoft 365 sistemi kuruluşunuz için geçmiş kullanım verileri oluşturmaya başlar. Kiracınızın boyutuna bağlı olarak, bu adım iki saat ile 48 saat arasında sürebilir.

Bunu düzeltmek için: Sabırlı olun, ancak iletinin başlatılmasından bu yana 3 gün içinde verileriniz hazır olarak değişmezse İş için Microsoft 365 desteğine başvurun.

Sağladığınız kiracı kimliği doğru biçimde değil

Hata Kodu: 400

Bu iletiyi göreceğiniz yer: Power BI'da, Microsoft 365 Kullanım Analizi şablon uygulamasına bağlanırken veya doğrudan Microsoft 365 Raporlama API'lerini çağırırken.

Neden: Kiracı kimliği bir guid'dir ve xxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx biçiminde olmalıdır. Kiracı giriş kutusuna başka bir dize girerseniz bu hatayı alırsınız.

Bu hatayı düzeltmek için: Yönetim merkezi >Kullanımı Raporları'na> gidin ve ana pano sayfasında Microsoft 365 kullanım analizi kutucuğunu bulun. Kiracı kimliği kutucukta listelenir. Şablon uygulamasına bağlanmak için buradan kopyalayıp iletişim kutusuna yapıştırabilirsiniz.

Sağladığınız kiracı kimliği sistemimiz tarafından tanınmıyor

Hata Kodu: 404

Bu iletiyi göreceğiniz yer: Power BI'da Microsoft 365 Kullanım Analizi şablon uygulamasına bağlanırken veya doğrudan Microsoft 365 Raporlama API'lerini çağırırken.

Neden: Sağladığınız kiracı kimliği geçerli değil veya yok.

Bu hatayı düzeltmek için: Yönetim merkezi >Kullanımı Raporları'na> gidin ve ana pano sayfasında Microsoft 365 kullanım analizi kutucuğunu bulun. Kiracı kimliği kutucukta listelenir. Şablon uygulamasına bağlanmak için buradan kopyalayıp iletişim kutusuna yapıştırabilirsiniz.

Power BI'da yeniden oturum açmak için lütfen kimlik bilgilerinizi tekrar girin

Hata Kodu: 302

Bu iletiyi göreceğiniz yer: Power BI'da Microsoft 365 Kullanım Analizi şablon uygulamasına bağlanırken veya doğrudan Microsoft 365 Raporlama API'lerini çağırırken.

Neden: Yetkilendirme kodu başarısız oldu ve kimlik bilgilerinizi yeniden girmenizi gerektirebilir.

Bu hatayı düzeltmek için: Power BI oturumunu kapatın ve sonra yeniden oturum açın.

Bu verilere erişmek için doğru yetkilendirmeye sahip değilsiniz. Bu hizmetten verilere erişim elde edebilmeniz için genel yönetici veya ürün yöneticilerinden biri olmanız gerekir

Hata Kodu: 403

Bu iletiyi göreceğiniz yer: Power BI'da Microsoft 365 Kullanım Analizi şablon uygulamasına bağlanırken veya doğrudan Microsoft 365 Raporlama API'lerini çağırırken.

Neden: Şablon uygulamasına bağlanmayı deneyen kullanıcının bu verilere erişmek için doğru yetkilendirme düzeyi olmadığından yetkilendirme kodu başarısız oldu.

Bu hatayı düzeltmek için: Şablon uygulamasına bağlanmak için Exchange yöneticisi, Skype Kurumsal yöneticisi, SharePoint yöneticisi, Genel okuyucu veya Rapor okuyucusu olan bir kullanıcının kimlik bilgilerini sağlayın. Daha fazla bilgi için bkz. Yönetici rolleri hakkında .

Önemli

Microsoft, rolleri en az izinle kullanmanızı önerir. Bu, kuruluşunuzun güvenliğini artırmaya yardımcı olur. Genel Yönetici, mevcut bir rolü kullanamıyorsanız acil durum senaryolarıyla sınırlı olması gereken yüksek ayrıcalıklı bir roldür.

Yenileme başarısız oldu

Bu iletiyi göreceğiniz durum: Power BI'dan e-posta alındı veya yenileme geçmişinde başarısız durum var.

Neden: Bazen şablon uygulamasına bağlanan kullanıcının kimlik bilgileri sıfırlanır ve şablon uygulamasının bağlantı ayarlarında güncelleştirilmez ve kullanıcının yenileme hatası hatalarını görmesine neden olur.

Bu hatayı düzeltmek için: Power BI'da Microsoft 365 Kullanım Analizi şablon uygulamasına karşılık gelen veri kümesini bulun, yenilemeyi zamanla'yı seçin ve yönetici kimlik bilgilerinizi sağlayın.

Bu işe yaramazsa önbelleği temizleyin ve şablon uygulamasını yeniden oluşturun.