Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Mesajlaşma ilkeleri, Microsoft Teams'deki kullanıcılara hangi sohbet ve kanal mesajlaşma özelliklerinin kullanılabileceğini denetlemek için kullanılır. Hastaneler, klinikler veya doktor ofisleri gibi sağlık kuruluşları için ileti dağıtımının bir parçasıdır ve iletilerin ne zaman okunduğu konusunda bilgi sahibi olmak çok önemlidir.
Otomatik olarak oluşturulan genel (Kuruluş genelinde varsayılan) ilkesini kullanabilir veya özel mesajlaşma ilkeleri oluşturup atayabilirsiniz. Özel ilke oluşturup atamadığınız sürece kuruluşunuzdaki kullanıcılar genel ilkeyi otomatik olarak alır. Genel ilkedeki ayarları düzenleyin veya istediğiniz özellikleri açmak veya kapatmak için bir veya daha fazla özel ilke oluşturup atayın.
Örneğin, belirli iş rollerinin belirli özellikleri (belki de yalnızca doktorlar ve hemşireler) ve diğer çalışanları (yemek hizmetleri personeli gibi) daha sınırlı bir özellik kümesine sahip olması için kullanmasına izin vermeyi seçebilirsiniz. Kuruluşunuzun neye ihtiyaç duyduğuna kendiniz karar verin. Buradaki kılavuz en çok bir öneridir.
Mesajlaşma ilkelerini Teams yönetim merkezinde yönetirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Teams'de mesajlaşma ilkelerini yönetme.
Aşağıdaki mesajlaşma ilkesi ayarları sağlık kuruluşları için özel olarak ilgi çekicidir ve sağlık alanında kullanılan özel bir ilke tasarlarken dikkate alınmalıdır.
Okundu bilgileri
Okundu bilgileri , bir sohbet iletisini gönderenin 1:1 sohbetlerde ve 20 veya daha az kişinin grup sohbetlerinde iletinin alıcı tarafından ne zaman okundığını bilmesini sağlar. Okundu bilgilerinin kullanıcı tarafından denetlenip denetlenmeyeceğini, herkes için açık mı yoksa herkes için kapalı mı olduğunu belirtmek için bu ayarı kullanın. İleti okundu bilgileri sağlık kuruluşlarında önemlidir çünkü bir iletinin okunup okunmadığı konusunda belirsiz bir şekilde kaldırılır.
Sağlık uygulamaları için Kullanıcı tarafından denetlenen veya Herkes için Açık'ı seçin. Herkes için Açık ayarını kullanırken, kiracının tamamı için alındı bilgilerini ayarlamanın tek yolunun tüm kiracı için yalnızca bir mesajlaşma ilkesi (varsayılan genel ilke) olması veya kiracıdaki tüm mesajlaşma ilkelerinin makbuzlar için aynı ayarları kullanmasını sağlamak olduğunu unutmayın. Okundu bilgileri özelliği en çok herkes için Açık olarak ayarlandığında etkilidir.
Örnek senaryo
Yüksek riskli bir hasta olan Remy Morris hastaneye yatırılır. Sofia Krause, bu hastanın birincil bakım koordinatörü olarak atanan bir hemşiredir. Sofya, hastayla birlikte çalışan bir dizi doktor ve diğer hemşirelerle grup sohbeti başlatıyor ve acil durum triyajı başlatıyor. Doktorlar ve hemşireler hastanın bakım planı üzerinde iletişim kurar ve işbirliği kurar. Önemli ve acil iletiler 1:1 ve grup sohbeti konuşmaları üzerinden gönderilir. Sofya, destek isteyen gönderilen iletilerin bakım ekibi tarafından teslim edilip edilmediğini belirlemek için okundu bilgilerini kullanıyor.
Öncelik bildirimlerini kullanarak acil iletiler gönderme
Kullanıcı, diğer kullanıcılara sohbet iletileri gönderirken iletiyi acil olarak işaretleyebilir. Bu özellik, kritik bir olayın dikkate alınması gerektiğinde hastane personelinin birbirleri için uyarı vermelerine yardımcı olur. Öncelik bildirimlerini kullanan acil iletiler , kullanıcılara 20 dakikaya kadar veya alıcı iletiyi okuyana kadar iki dakikada bir uyarır ve bu da iletinin zamanında eyleme dönüştürülme olasılığını en üst düzeye çıkarır.
Yönetici, bu ilkeye atanan kullanıcıların öncelik bildirimleri gönderme özelliğini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir. Bu özellik varsayılan olarak açıktır. Öncelik iletisinin alıcısı aynı mesajlaşma ilkesine sahip olmayabilir ve öncelikli iletileri almayı devre dışı bırakamaz. Sağlık uygulamaları için özelliğin en az bazı kullanıcılar için etkinleştirilmesini öneririz, ancak hangilerini belirlemeniz gerekir.
Örnek senaryo
Sofia Krause, Jakob Roth adlı bir hastaya hazır bekliyor. Manuela Carstens, bir doktor, bu hastanın birincil bakım doktoru. Sofya, Jakob'un önceliklendirmesi konusunda acil yardım isteyen öncelik bildirimlerini kullanarak Manuela'ya acil bir mesaj gönderiyor. Manuela'nın telefonu iletiyi alır ancak Manuela telefonun titreşimini hissetmedi ve yanıt vermiyor. Teams Manuela'dan vazgeçer ve Manuela iletiyi okuyana kadar art arda bilgilendirmeye devam eder. Okundu bilgileri de etkinleştirilirse Sofia, Manuela nasıl yanıt vereceğine karar vermeden önce bile iletinin Manuela tarafından okunduğunun farkındadır.