Senaryo: Office Etkinleştirmeyi Sıfırlama

Office Etkinleştirmesini Sıfırlama senaryosu, tanımlanan tüm kontrolleri ve Kurumsal Microsoft 365 Uygulamaları için etkinleştirme durumunu sıfırlama bölümünde sağlanan betikleri otomatikleştirir.

Uyarı

Bu senaryo Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nın tam sürümünde kullanılamaz.

Bu senaryo, yükseltilmiş bir Komut İstemi penceresi kullanmanızı gerektirir. Bunu yapmak için Başlat'ı seçin, cmd girin, sonuçlarda Komut İstemi'ne sağ tıklayın ve yönetici olarak çalıştır'ı seçin.

Yardımcı'nın Kurumsal sürümünü indirme

Aşağıdaki düğmeyi seçin:

Yqrdımcı'yı İndirin

Yardımcı'nın Kurumsal sürümünü çalıştırma hakkında ayrıntılı bilgi için bkz. Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nın Kurumsal sürümü.

Office Etkinleştirmesi Sıfırlama senaryosunu betikleme

Senaryoyu çalıştırmak için bazı görevleri otomatikleştirebilirsiniz. Aşağıdaki örnek Windows PowerShell betiği kullanmaya başlamanıza yardımcı olabilir. Ayrıca gereksinimlerinize daha uygun olacak şekilde düzenleyebilirsiniz.

Not:

• Betik yükseltilmiş bir Windows PowerShell oturumu gerektirir ('Yönetici olarak çalıştır' seçeneğini kullanın).
• Betikle ilgili ayrıntılı yönergeler, ekli açıklamalarda sağlanır.

Office Etkinleştirmesini Sıfırla senaryo betiğini indirin

Betik aşağıdaki temel görevleri gerçekleştirir.

1. Yardımcı'nın Kurumsal sürümüne ait dosyaları betikte belirtilen konumdan istemciye kopyalayın.

   Betikte başvurulan varsayılan indirme konumudur https://aka.ms/SaRA_EnterpriseVersionFiles. Bu, Yardımcı'nın internet indirme konumudur. Ancak betiği, Yardımcı indirmesi için .zip dosyasının yolunu veya Yardımcı indirmesinden ayıklanan dosyaları içeren bir klasör konumu kullanacak şekilde değiştirebilirsiniz.

2. Gerekli anahtarları ve parametreleri kullanarak Office Etkinleştirmesini Sıfırla senaryosunu çalıştırmak için SaraCmd.exe başlatın.

3. Senaryo çalıştırıldığında oluşturulan günlük dosyalarını toplayın.

   Betik, Asistan tarafından oluşturulan tüm günlük dosyalarını toplar.

4. Tüm günlükleri içeren birleştirilmiş .zip dosyası oluşturun.

   Yardımcı tarafından oluşturulan tüm günlük dosyaları bir .zip dosyasında sıkıştırılır. Bu .zip dosyasının adı özelleştirilebilir.

Office Etkinleştirmesini Sıfırla senaryosu için kullanılabilir anahtarlar

Bu senaryo için aşağıdaki anahtarlar kullanılabilir. Büyük/küçük harfe duyarlı değiller. İsteğe bağlı olarak belirtilmediği sürece, senaryoyu çalıştırmak için anahtarlar gereklidir. Birden fazla isteğe bağlı anahtar kullanabilirsiniz.

Anahtar <parametresi>	Ayrıntılar	Gerekli/İsteğe Bağlı
-S <scenarioname>	Bu anahtarı belirtin ve OfficeSharedComputerScenario'yı bu senaryoyu çalıştırmak için scenarioname parametresinin değeri olarak kullanın.	Gerekli
-AcceptEula	Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni (EULA) kabul etmek ve bu senaryoyu çalıştırmak için bu seçeneği seçin.	Gerekli
-CloseOffice	Çalışan tüm Office uygulamalarını kapatmak için bu anahtarı belirtin.	Gerekli

Örnek komutlar

Bu senaryoyu çalıştırmak için anahtarların örnek bir bileşimi aşağıda verilmiştir:

• Office etkinleştirmesini sıfırlamak için yükseltilmiş bir Komut İstemi penceresinde aşağıdaki komutu çalıştırın.

  SaRAcmd.exe -S ResetOfficeActivation -AcceptEula -CloseOffice
  

Algılanan koşullar ve sonuçlar

Yardımcı'nın Kurumsal sürümünü kullanarak Office Etkinleştirmesini Sıfırla senaryosunu çalıştırdığınızda, herhangi bir istem almazsınız. Aşağıdaki tabloda, Yardımcı'nın bu senaryoda karşılaşılan her koşul için aldığı eylemler ve buna karşılık gelen görüntülenen çıktı açıklanmaktadır.

Koşul	Kurumsal sürüm tarafından gerçekleştirilen eylem	Komut İstemi penceresinde gösterilen çıktı
Tarama başarıyla tamamlandı	Senaryodan çıkma	80: Başarılı çalışma. Etkinleştirmek için herhangi bir Office uygulamasını başlatın ve oturum açın.
Kullanıcı anahtarı eklemedi -CloseOffice	Senaryodan çıkma	01: Bu senaryo için -CloseOffice anahtarı gerekir. Office çalışıyorsa, -CloseOffice anahtar Office uygulamalarını kapatır. Daha fazla bilgi için lütfen adresini ziyaret edin https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion.
Herhangi bir eylem gerçekleştirirken hata oluştu	Senaryodan çıkma	71: Bir sorunla karşılaştık. Lütfen SaRA'nın tam kullanıcı arabirimi sürümünde Office Etkinleştirme senaryosunu çalıştırın. SaRA'yı adresinden https://aka.ms/SaRA-OfficeActivation-Cmdlineindirebilirsiniz.
Komut İstemi penceresi yükseltilmedi	Senaryodan çıkma	72: Senaryo için yükseltilmiş bir komut istemi gerekir.
OLicenseCleanup betiğini çalıştırma hatası	Senaryodan çıkma	73: OLicenseCleanup.vbs dosyasını çalıştırırken bir sorunla karşılaştık. El ile sıfırlama adımları için bkz https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state .
Çalıştırma hatası Dsregcmd	Senaryodan çıkma	74: Dsregcmd çalıştırırken bir sorunla karşılaştık. El ile sıfırlama adımları için bkz https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state .
Windows yapı gereksinimi karşılanmadı	Senaryodan çıkma	75: Windows en az Windows 10 sürüm 1803 değildir. El ile sıfırlama adımları için bkz.https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state
Betik çalıştırılamıyor SignOutOfWamAccounts	Senaryodan çıkma	76: SignOutOfWamAccounts.ps1çalıştırırken bir sorunla karşılaştık. El ile sıfırlama adımları için bkz https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state .
WPJCleanup betik gereksinimleri karşılanmadı	Senaryodan çıkma	78: WorkplaceJoined=True, ancak Windows 10 sürümü en az 1809 değil. El ile sıfırlama adımları için bkz https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state .
Betiği çalıştırma WPJCleanup hatası	Senaryodan çıkma	79: WPJCleanup'ı çalıştırırken bir sorunla karşılaştık. El ile sıfırlama adımları için bkz https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state .