Aracılığıyla paylaş

MapI bir kullanıcı için devre dışı bırakıldığında Outlook ile Exchange arasındaki bağlantı sorunları

  • Makale
  • Şunlara uygulanır: Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010

Özgün KB numarası: 2996728

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:

  • Yeni bir Outlook profili oluşturmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

    Eylem tamamlanamıyor. Microsoft Exchange bağlantısı kullanılamıyor. Outlook bu eylemi tamamlamak için çevrimiçi veya bağlı olmalıdır.

  • Var olan bir Outlook profiliyle Exchange posta kutunuza bağlanamazsınız ve Outlook Durum Çubuğu'nda Bağlantısız görüntüler:

    Outlook 2010 Durum Çubuğu'ndaki Bağlantıyı Kes iletisinin ekran görüntüsü.

    Outlook 2013 Durum Çubuğu'ndaki DISCONNECT iletisinin ekran görüntüsü.

  • Ortak Klasörler'i veya Çevrimiçi Arşiv'i açamazsınız ve aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

    Klasör genişletilemiyor. Microsoft Exchange kullanılamıyor. Ağ sorunları var veya Exchange sunucusu bakım için kapalı.

Neden

Protokol ayarlarınızda MAPI etkin değildir.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, Exchange Yönetim Konsolu Windows PowerShell cmdlet'inden aşağıdakileri çalıştırın:

Set-CasMailbox User1@contoso.com -MapiEnabled $True

Daha fazla bilgi

Kullanıcının protokol ayarlarını denetleyerek MAPI'nin etkinleştirildiğini doğrulayabilirsiniz:

MAPI içeren kullanıcının protokol ayarlarının ekran görüntüsü.

Protokol ayarları ve Adsiedit hakkında daha fazla bilgi için bkz. ADSI Düzenleme (adsiedit.msc).