HTML e-postalarındaki HTTPS bağlantılı görüntüler kırmızı X'i görüntüler

Özgün KB numarası: 3033864

Belirtiler

Microsoft Outlook'u kullanırken görüntüler gerçek görüntü yerine kırmızı bir X görüntüler. Görüntüyü indirmeye çalıştığınızda aşağıdaki hatayı alırsınız:

Bağlı resim görüntülenemiyor. Dosya taşınmış, yeniden adlandırılmış veya silinmiş olabilir. Bağlantının doğru dosyaya işaret ettiğini doğrulayın...

Bu hata aşağıdaki şekilde gösterilmiştir.

Neden

Internet Explorer Güvenlik ayarı Şifrelenmiş sayfaları diske kaydetme seçeneği etkinleştirildiğinde bu sorun oluşur.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için , Şifrelenmiş sayfaları diske kaydetme Internet Explorer Güvenlik ayarını devre dışı bırakın.

1. Outlook'dan çıkma
2. İnternet Seçenekleri'ni açın ve Gelişmiş sekmesini seçin.
3. Güvenlik başlığı altında Şifrelenmiş sayfaları diske kaydetme seçeneğini devre dışı bırakın.
4. Tamam'ı seçin.
5. Outlook'u başlatın.

Şifrelenmiş sayfaları diske kaydetme seçeneğini devre dışı bırakamıyorsanız, grup ilkesi tarafından yönetiliyor. Bu ayar için uygun yapılandırmayı belirlemek için sistem yöneticinize başvurun.

Daha fazla bilgi

Şifrelenmiş sayfaları diske kaydetme ayarı aşağıdaki kayıt defteri verileriyle yönetilir:

• Grup İlkesi olmadan:

  Anahtar: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings
  DWORD: DisableCachingOfSSLPages
  Değer: 1

• Grup İlkesiyle:

  Anahtar: HKEY_CURRENT_USER\software\Policies\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings
  DWORD: DisableCachingOfSSLPages
  Değer: 1

• Makinedeki tüm kullanıcılar:

  Anahtar:

  • 32 bit Windows üzerinde 32 bit Office veya 64 bit Windows üzerinde 64 bit Office

    HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings

  • 64 bit Windows üzerinde 32 bit Office

    HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings

    DWORD: DisableCachingOfSSLPages
    Değer: 1