Aracılığıyla paylaş

DLP İlkesi İpucu bildirimleri Windows için Outlook'ta görüntülenmiyor

  • Makale
  • Şunlara uygulanır: Outlook 2019, Outlook 2016

Belirtiler

İlke İpucu bildirim iletilerini içeren bazı veri kaybı önleme (DLP) ilkelerini yapılandırdıktan sonra, Windows için Outlook istemcilerinin bildirim iletilerini görüntülemediğini veya yanlış iletileri görüntülediklerini fark edeceksiniz. Ancak, Web üzerinde Outlook (OWA) beklenen bildirim iletilerini görüntüler.

Neden

Bu sorun, ilke değerlendiricisi tarafından işlenen uyumlu sürüm ölçütleri Outlook sürümüne değil mso20win32client.dllsürümüne dayandığından oluşur. Çoğu durumda ,mso20win32client.dll sürümü Outlook ve Office sürümüyle aynı değildir.

Örneğin, bir yönetici yalnızca Outlook'un 16.0.11727.20244 veya sonraki bir sürümü için geçerli olan çok kısıtlayıcı bir ilke yapılandırabilir. Ancak, ilke değerlendiricisimso20win32client.dll16.0.11727.20222 sürümünü kullanır ve kuralın uygulanmaması gerektiğini belirler. Bu örnekte kuralın, ilke ipucunun Outlook'ta görünmesi için gereken en düşük 16.0.11727.20222 sürümünü belirtmesi gerekir.

Çözüm

Outlook'un beklenen tüm DLP ilkelerini uyguladığından emin olmak için, yöneticinin minRequiredVersion için İlke Dürme Kuralı'nın mso20win32client.dllistemci tarafından yüklenen sürümünden büyük olmayan bir değere sahip olduğunu doğrulaması gerekir. mso20win32client.dll dosyası aşağıdaki klasörlerden birinde bulunabilir:

  • C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\OFFICE16
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16

Daha fazla bilgi

Benzer durumlarda, Outlook istemcisi yerel ilkeleri ve tanım dosyalarını güncelleştirmeye zorlanabilir. Bunu yapmak için, belirtilen kayıt defteri alt anahtarının "İlke Numaraları" bölümünden aşağıdaki kayıt defteri değerini silin:

Alt anahtar: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PolicyNudges

Değer: LastDownloadTimesPerAccount

Not

  • Bu sorun giderme adımı, Neden bölümünde açıklanan koşulun neden olduğu sorunu düzeltmez.
  • OWA, Neden bölümünde açıklanan koşulun neden olduğu sorundan etkilenmez.

İlgili makale

E-posta gövdesinde ve eklerde belirli koşullar için Outlook DLP ilkesi ipuçları çalışmıyor