Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Özgün KB numarası: 3216722
Belirtiler
Microsoft Outlook 2016 veya Outlook 2013'te bir IMAP (İnternet İleti Erişim Protokolü) posta kutusu hesabı oluşturursunuz. Posta kutusunu IMAP sunucusuyla eşitlediğinizde, klasör listesi ve klasör hiyerarşisi indirilir. Ancak, hiçbir e-posta iletisi indirilir. Outlook'ta hata veya uyarı iletisi alınmaz.
Outlook IMAP aktarım günlüğü, Outlook komutu gönderdikten sonra bağlantının UID SEARCH kapatıldığını gösterir:
IMAP: 11:40:24 [tx] tbqs UID SEARCH SINCE 13-Dec-2016
IMAP: 11:41:17 [db] 'IP adresi' bağlantısı kapatıldı
Neden
IMAP sunucusu komutu desteklemiyorsa UID SEARCH bu sorun oluşabilir.
Outlook 2013 düzeltme paketinin (Outlook-x-none.msp; Outlookintl-.msp: 16 Ekim 2013 veya sonraki bir güncelleştirme yüklendi, IMAP sunucusuyla iletişim kurarken komutu gönderin UID SEARCH . Outlook 2016 tüm sürümleri komutu gönderirUID SEARCH.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için IMAP sunucusunun komutu destekleyecek UID SEARCH şekilde güncelleştirilmiş olması gerekir. Sorunu bildirmek için İnternet servis sağlayıcısına (ISS) veya IMAP sunucusu üreticisine başvurun.
Daha fazla bilgi
Müşteriler, komutu desteklemeyen UID SEARCH bir üçüncü taraf IMAP sunucusunun Alfresco 5.1 olduğunu bildirdi.
Outlook'ta aktarım günlüğünü etkinleştirdikten sonra, IMAP aktarım günlüğü aşağıdaki konumda oluşturulur:
%temp%\Outlook Logging\IMAP-usernamedomainname-date-time<<>><>.log
Sorun oluştuğunda, aşağıdaki olaylar Outlook aktarım günlüğüne kaydedilir:
IMAP: 11:40:24 [tx] wk2e SELECT "Taslaklar"
IMAP: 11:40:24 [db] OnNotify: asOld = 5, asNew = 5, ae = 3
IMAP: 11:40:24 [rx] * 1 VAR
IMAP: 11:40:24 [db] OnNotify: asOld = 5, asNew = 5, ae = 3
IMAP: 11:40:24 [rx] * 0 YENİ
IMAP: 11:40:24 [rx] * Ok [UNSEEN 1] İleti 1, ilk görünmeyen iletidir
IMAP: 11:40:24 [rx] * Ok [UIDVALIDITY 1477650566] UID'ler geçerli
IMAP: 11:40:24 [rx] * Ok [UIDNEXT 2504] Sonraki UID tahmin edildi
IMAP: 11:40:24 [rx] * FLAGS (\Answered \Deleted \Draft \Flagged \Seen)
IMAP: 11:40:24 [rx] * Ok [PERMANENTFLAGS (\Answered \Deleted \Draft \Flagged \Seen)] Sınırlı
IMAP: 11:40:24 [rx] wk2e Ok [READ-WRITE] SELECT tamamlandı.
IMAP: 11:40:24 [tx] tbqs UID SEARCH SINCE 13-Dec-2016
IMAP: 11:41:17 [db] 'IP adresi' bağlantısı kapatıldı.
Üçüncü tarafla iletişim sorumluluk reddi
Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.