Windows Arama hizmeti ayarı Outlook'ta eşleşme bulunamadı

Özgün KB numarası: 2768662

Belirtiler

Microsoft Office Outlook'ta Hızlı Arama'yı kullandığınızda aşağıdaki iletiyi alırsınız:

Eşleşme bulunamadı.

Posta kutunuzdaki öğelerle eşleşen öğeler için arama ölçütleri ekleseniz ve Windows Masaüstü Araması (WDS) Outlook Verileri (.pst) dosyasını veya Çevrimdışı Outlook Verileri (.ost) dosyasını dizine alacak şekilde yapılandırılmış olsa bile bu durum oluşur.

Ayrıca, Outlook'ta Dizin Oluşturma Durumu iletişim kutusunu görüntülerseniz aşağıdaki iletilerden birini alırsınız:

0 öğe dizini oluşturulmuş.

Outlook şu anda öğelerinizin dizinini oluşturur.
# dizine eklenecek kalan öğeler.

Not

Bu iletideki yer tutucu tarafından # temsil edilen dizine eklenecek kalan öğelerin sayısı hiçbir zaman azalmaz.

Windows Denetim Masası'da Dizin Oluşturma Seçenekleri'ni açtığınızda da aynı ileti gösterilir.

Neden

Hizmetin masaüstüyle etkileşim kurmasına izin ver seçeneği Windows Arama hizmeti için etkinleştirilir.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için Windows Arama hizmeti hizmetin masaüstüyle etkileşim kurmasına izin ver seçeneğini devre dışı bırakın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

1. Outlook'tan çıkın.

   Not

   Ayrıca çalışıyorsa Microsoft Lync veya Communicator'dan çıkın.

2. services.msc dosyasını çalıştırın.

3. Windows Search hizmetine sağ tıklayın ve özellikler'i seçin.

4. Durdur'u seçin ve hizmetin durmasını bekleyin.

5. Oturum Aç sekmesini seçin.

6. Hizmetin masaüstüyle etkileşim kurmasına izin ver seçeneğini temizleyin.

7. Uygula'yı seçin.

8. Genel sekmesini seçin.

9. Başlat'ı seçin ve hizmetin başlamasını bekleyin.

10. Tamam'ı seçin.

11. Outlook'u başlatın.

Daha fazla bilgi

Windows Arama hizmeti, Hizmetin masaüstüyle etkileşim kurmasına izin ver seçeneğini etkinleştirecek şekilde yapılandırılmışsa, uygulama günlüğüne aşağıdaki Hata olayı da kaydedilir:

Kaynak: Microsoft-Windows-Search
Olay Kimliği: 3100
Görev Kategorisi: Toplayıcı
Düzey: Hata
Açıklama:
Filtre ana bilgisayar işlemi başlatılamıyor. Sonlandırıcı.
Şey:
Zaman aşımı süresinin dolması nedeniyle bu işlem döndürüldü. (0x800705b4)

Outlook 2010 veya sonraki sürümlerde Dizin Oluşturma Durumu iletişim kutusunu görüntülemek için şu adımları izleyin:

1. Arama Araçları'nı etkinleştirmek için Ctrl+E tuşlarına basın veya imlecinizi Ara metin kutusuna getirin.
2. Arama sekmesinde Arama Araçları düğmesini ve ardından Dizin Oluşturma Durumu'nu seçin.

Outlook 2007'de Dizin Oluşturma Durumu iletişim kutusunu görüntülemek için Araçlar menüsünü, Hızlı Arama'yı ve ardından Dizin Oluşturma Durumu'nu seçin.