Kılavuz: Müşterileri iş ortağı kiracıları arasında birleştirme veya taşıma

2024-10-15

Şunlar için geçerlidir: İş Ortağı Merkezi | ABD Kamu için Microsoft Bulut İş Ortağı Merkezi

Uygun roller: Yönetici aracısı

Bu sayfada işletmeniz için kiracıları birleştirmeyi öğreneceksiniz. Aklınızda bulundurmak gereken bazı önemli noktalar şunlardır:

Kiracı başına 300 abonelik sınırı vardır.
Kiracıların birleştirilmesi ülkeler/bölgeler arasında olabilir ancak iş ortağının bölgesiyle sınırlı olabilir.
Geçiş yaptığınız hesaptaki her bir müşteri için sağlanan aboneliklerin ve lisans sayılarının tümüne dikkat edin; aynı abonelikler ve lisans sayıları, aktarım işleminin bir parçası olarak yeni merkezi Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) hesabı altında yeniden sağlanır.
Birleştirme tamamlandıktan sonra önceki kiracı durumuna geri döndüremezsiniz. Müşterinin de bir eylemde bulunması gerekebilir.

Bu öğretici şunların nasıl yapılacağını öğrenmenize yardımcı olur:

Yeni iş ortağı hesabıyla müşteri hesapları arasında ilişkiler kurma
Yeni lisans bazlı ticaret aboneliklerini aktarma
Eski abonelikleri aktarma
Merkezi kiracıya taşınacak müşterilerin listesini oluşturmaya yardımcı olması için dışarı aktarma listesi özelliğini kullanın

Önkoşullar

Geçişlere hazırlanma:
1. Yeni hesaba geçiş yapmakta olduğunuz geçiş hesabıyla İş Ortağı Merkezi ’nde oturum açın ve tüm müşterileri ve bu müşteriler için sağlanan tüm hizmetleri gözden geçirin.
2. Bu hesaptan çıkış yapın.
Self servis abonelik aktarımı için geçiş iş ortağının, belirli bir müşteriyle ilişkili abonelikleri aktarmadan önce müşterisinin dolaylı sağlayıcısıyla bir ilişkisi olduğundan emin olması gerekir.
1. Müşterilerin Microsoft Müşteri Sözleşmesi Dolaylı Sağlayıcı aracılığıyla kabul etmesi gerekir.
Yeni iş ortağı hesabı ile müşteri hesapları arasında ilişkiler oluşturun:
1. Yeni iş ortağı hesabıyla (müşterileri geçiş yaptığınız hesap) İş Ortağı Merkezi'nde oturum açın ve Müşteriler'i seçin.
2. Bayilik ilişkisi talep et seçeneğini seçin. Müşterilerinize göndermek için size varsayılan bir e-posta iletisi sunulur. Bu ileti, yeni İş Ortağı Merkezi hesabınıza özgü kuruluş kimliğini içeren bir URL içerir.
3. Müşteri Eylemi: Aktarmak istediğiniz etkin müşterilerin her birinin bu URL'yi ziyaret etmesini sağlayın. URL'yi açtıklarında, müşterilerin Office 365 portalında oturum açmaları istenir. Müşteri, Azure ve Office 365 yönetici portallarına erişmek için kullandığı Kuruluş Kimliğini kullanarak oturum açar.
4. Oturum açtıktan sonra müşteri hesabının Genel Yöneticisinden yeni CSP hesabına ayrıntılı yönetici ayrıcalıkları (GDAP) yönetici ayrıcalıkları veren bir sözleşme göndermesi istenir. Kabul ederse, müşteri onay kutusunu seçer ve ilişkiyi yetkilendirmeyi kabul eder.
  
  Müşteriler, sözleşmeyi gönderdikten sonra iş ortağının müşteri listesinde görünür.

Yeni ticaret lisansı tabanlı abonelikleri aktarma

Doğrudan fatura yapan veya dolaylı sağlayıcılar, işlem yaparak Azure planı öğelerini ve yeni ticaret lisans tabanlı abonelikleri aktarabilir. Eski Azure veya lisans tabanlı aboneliklere sahip iş ortakları, eski aktarımlara yönelik yönergeleri izleyebilir.

Yeni bir ticaret deneyimi (NCE) lisans tabanlı aboneliği yeni bir iş ortağına aktarmak için şu adımları izleyin:

Müşteri ve geçerli iş ortağı (kaynak iş ortağı) konuşmalar gerçekleştirir ve aboneliği başka bir iş ortağına (hedef iş ortağı) aktarmayı kabul eder.
Kaynak iş ortağı ve hedef iş ortağı, aktaracak aboneliklerle ilgili tüm ayrıntıları anlamak için konuşmalara sahiptir.
Hedef iş ortağı, müşteriye aktaracak abonelikleri olan bir ilişki talebi gönderir.
Müşteri ilişki isteğini kabul eder.
Hedef iş ortağı, geçerli kaynak iş ortağına bir aktarım isteği oluşturur. Bildirimleri almak için müşteri e-postasını ve kaynak iş ortağının Microsoft kimliğini içerir.
Kaynak iş ortağı, aktarım isteğinin e-posta bildirimini alır veya olayları denetim günlüğünde görüntüleyerek aktarımları tamamlar.
Kaynak iş ortağı aktarım isteğini açar ve hangi aboneliklerin aktarıldığına karar verir. Ardından kaynak iş ortağı aktarım isteğini gönderir.
Sistem, hedef iş ortakları ödeme hesabında müşteri için yeni bir abonelik oluşturur. Sistem, kaynak iş ortağının ödeme hesabı altındaki eski aboneliği de iptal eder.

Yeni ticaret aboneliklerini aktarma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Notlar

Mevcut abonelikleri dolaylı sağlayıcınıza aktarmak için İş Ortağı Merkezi API'sini/SDK'sını da kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için İş Ortağı Merkezi geliştirici belgelerindeki aşağıdaki makaleleri okuyun.

API kaydı hakkında daha fazla bilgi için bkz . İş Ortağı Merkezi'nde API erişimini ayarlama.

Geleneksel (eski) abonelikleri aktarma

İş ortaklarının hala geleneksel eski Azure veya lisans tabanlı abonelikleri olabilir. Aktarım süreci yeni ticaret aktarımlarından farklıdır.

Eski Office 365 ve Azure kullanım tabanlı olmayan abonelikler

Müşteriniz sözleşmeyi imzaladıktan sonra aboneliklerini Merkezi İş Ortağı Kiracınız altında yeniden oluşturabilirsiniz.
İş Ortağı Merkezi'nde oturum açın ve Müşteriler'i seçin.
Aktarmak istediğiniz müşterinin şirket adını açın.
Abonelik ekle'yi seçin.
Katalogdan doğru abonelikleri ve lisans sayısını ekleyin. Transitioning From iş ortağı hesaplarında sağlanan bilgilerle doğrulayın.
Gönder'i seçin.

Hizmetler artık iş ortağı hesabına geçişten müşteriye sağlanır.
Kalan tüm müşterilerin aboneliklerini aktarmak için bu adımları yineleyin.

Sonraki bölüme geçmeden önce, Geçiş yapılan iş ortağı hesapları altındaki tüm müşteri aboneliklerinin Geçiş yapılacak iş ortağı hesabı altında yeniden sağlandığından emin olun.

Not

İş ortaklarının, çift faturalama olmaması için, abonelikler İş Ortağı Merkezi'ndeki geçiş yapılan iş ortağı kiracı hesabına geçirilip aynı gün bu hesap altında ayarlandığında, İş Ortağı Merkezi'ndeki geçiş yapılan iş ortağı kiracı hesabındaki abonelikleri askıya alması gerekir. Aboneliklerden geçiş işleminin doğru şekilde devre dışı bırakılmamasından kaynaklanan faturalama çakışması nedeniyle krediler için destek istekleri reddedilir.

İş ortağı hesabından geçiş altında Office 365 aboneliklerini devre dışı bırakın.

İş ortağı hesaplarından geçiş altında CSP aboneliğini devre dışı bırakmak, gelecekteki tüm faturalamaları durdurur. Aktarım işlemi sırasında Azure abonelikleri otomatik olarak devre dışı bırakıldığından Azure aboneliklerini el ile devre dışı bırakmanız gerekmez.

CSP hesabından geçiş yaparak İş Ortağı Merkezi'nde oturum açın ve müşteri listesine gidin.
Devre dışı bırakmak için abonelikleri olan müşteriyi açın ve devre dışı bırakmak için ilk teklifi seçin.
Aboneliği askıya alınmış olarak ayarlayın ve gönder'i seçin.

Not

Aboneliğin askıya alınması çift faturalamanın gerçekleşmemesini sağlar. İş ortakları yalnızca eski lisans tabanlı abonelikleri askıya alabilir. Yeni ticari lisans tabanlı abonelikleri iptal etme veya askıya alma ile ilgili soruları olan iş ortakları iş ortağı desteğine başvurmalıdır.

Abonelik, abonelikler listesinde askıya alınmış olarak gösterilir.
Müşteri altındaki tüm abonelikler için bu adımları yineleyin. Tüm gösterinin askıya alındığını doğrulayın.
Listeden bir sonraki müşteriyi seçin ve tüm abonelikleri devre dışı bırakma işlemini yineleyin.

Eski Azure kullanım tabanlı abonelikler

Office 365 CSP abonelikleri olan Azure'ın aksine, kullanım tabanlı CSP aboneliklerinin el ile aktarılması gerekmez. Microsoft Azure Desteği, Azure aboneliklerini ve dağıtılan tüm hizmetleri veya kaynakları geçiş yapan CSP kurumsal bayi hesaplarından geçiş yapılan CSP kurumsal bayi hesabına aktarır. Geçiş sırasında müşterinin hizmetleri kesintiye uğramaz.

Aktarılan Azure aboneliklerine sahip müşteri hesaplarının, yeni CSP hesabına geçiş hesabıyla ilişkilendirilecek sözleşmeyi kabul etmiş olduğundan emin olun.
Hangi müşteri hesaplarının transfere hazır olduğunu Microsoft'a bildirin ve bu müşterinin şirket adlarını belirtin.
Microsoft, Azure kullanım tabanlı abonelikleri aktarır ve aktarım tamamlandığında size bildirir.
CSP kurumsal bayi hesabından geçiş bölümündeki Azure aboneliğinin müşteri abonelikleri bölümünde İş Ortağı Merkezi'nde askıya alındı olarak işaretlendiğini onaylamanız gerekir.
CSP kurumsal bayi hesabına geçiş bölümündeki Azure aboneliğinin artık müşteri abonelikleri bölümünün altında İş Ortağı Merkezi'nde etkin durumunu gösterdiğini onaylayın.

Not

Müşterinin altındaki aboneliklerin devre dışı bırakılması, müşterinin Müşteriler listesindeki görünümünü değiştirmez. Şu anda listeden müşteri kaldırma seçeneği yoktur. İş ortakları, gelecekte hesaplarından geçiş yaparak bu müşterilere abonelik eklemekten kaçınmalıdır.
Tüm müşterilerinizin tüm abonelikleri için, hesaplardan geçiş ile ilgili gelecekteki ücretleri durdurmak üzere bu adımları yineleyin. İş ortağı son faturayı alır. İptal günü ile faturalama döneminin son günü arasında kullanılmayan kredi günleri vardır. Bu son faturalama döneminden sonra gelecekteki hiçbir fatura oluşturulmayacak.

Ek bilgi

Abonelik, CSP hesabından geçiş sırasında devre dışı bırakılırsa, abonelik devre dışı bırakılmadan önce hizmet CSP hesabına geçiş yoluyla sağlandığı sürece son müşterinin hizmetini etkilemez.
Abonelikler müşteri tarafından kullanılamaz ve askıya alındığında veya iptal edildiğinde ücret oluşturmaz.
Şu anda müşteriyi Müşteriler listesinden tamamen kaldırmanın bir yolu yoktur.

Not

İş ortakları, çift faturalamanın gerçekleşmemesini sağlamak için, aynı gün içinde İş Ortağı Merkezi'nde iş ortağı kiracı hesabından geçiş yapılan abonelikleri askıya almalı ve bu abonelikler geçiş yapılan hesap altında ayarlanmalıdır. Microsoft, aboneliklerden askıya alma geçişinin doğru ayarlanmamasından kaynaklanan faturalama çakışması nedeniyle kredi isteklerini desteklemez.

Dışa Aktarma'yı kullanarak aktarımı basitleştirin

Export İşlevini kullanarak, yeni birleştirilmiş yapınızda kullanmanız gereken abonelikleri yakalayabilirsiniz:

İş Ortağı Merkezi'nde oturum açın ve Müşteriler'i seçin.
Müşteri adını seçin.
Aboneliklerin ayrıntılarını bir Excel dosyasına aktarmak için Abonelikler sayfasında Abonelikleri Dışarı Aktar'ı seçin.
Yeni birleştirilmiş kiracınızdaki abonelikleri yeniden oluşturmak için bu listeyi kullanın.