Aracılığıyla paylaş


Ödememe, sahtekarlık ve kötüye kullanım

Şunlar için geçerlidir: İş Ortağı Merkezi | ABD Kamu için Microsoft Bulut İş Ortağı Merkezi

Uygun roller: Genel yönetici | Kullanıcı yönetimi yöneticisi | Yönetici aracısı | Faturalama yöneticisi

Doğrudan fatura ve dağıtımcılar (eski adıyla dolaylı sağlayıcılar) CSP'ler müşterileri ve müşterilerin satın alınan hizmetleri ödememesi tarafından yapılan sahte satın alma işlemlerinden finansal olarak sorumlu olduğundan, Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) iş ortaklarının sıkı sahtekarlık önleme ve algılama riski azaltma denetimleri gerçekleştirmelerini kesinlikle öneririz . csp'ler Microsoft İş Ortağı Sözleşmesi (MPA) imzalayarak ilkelerimizin koşullarına bağlı olmayı kabul eder ve Microsoft'un Azure sahtekarlığı ve ödememeyle ilgili ilkesi, iş ortaklarının İş Ortağı Portalı hesaplarından herhangi birinde gerçekleşen sahte etkinliklerden mali olarak sorumlu olmasını gerektirir.

Dolandırıcılık amaçlı etkinliklerden veya kötüye kullanımlardan kaçınmak veya bunları ele almak için olası riskleri anlamak ve iş ortaklarının maruz kalmasını azaltabilecek ilkeler ve uygulamalar geliştirmek önemlidir. Aşağıda başvuruda bulunulan makaleler, müşterinin sahte etkinliklerini ve Microsoft hizmetlerinin kötüye kullanımını azaltmaya yönelik en iyi yöntemlere odaklanmaktadır:

Çevrimiçi işlem risklerini azaltmaya yönelik diğer stratejiler için Çevrimiçi işlem riski yönetimi kılavuzuna bakın.

Özel Durum İsteği İşlemi

Microsoft, pazarda rekabetçi olduğumuzdan emin olmak için ilkelerini ve platformlarını düzenli olarak değerlendirir. Bu çabanın bir parçası olarak, yeni CSP ticaret deneyiminin bir parçası olarak, 1 Nisan 2023 veya sonrasında tek tek Azure müşteri kiracılarında gerçekleşen sahtecilik faaliyetleri için bir istisna talep süreci kullanıma sunuldu.

Microsoft, yeni ticaret platformu aboneliklerinin doğrulanmış hesap güvenliği ihlallerine bağlı ilk 30 günlük ücretler için ilk kez gerçekleşen durumlarda tek seferlik isteğe bağlı bir kredi sağlayabilir. İstekler müşteri kiracı kimliği başına yalnızca bir kez gönderilebilir.

Gözden geçirme için uygun olmak için etkilenen iş ortağı aşağıdakileri yapmalıdır:

Microsoft, normal iş etkinliklerinin bir parçası olarak iş ortaklarının bu olaylardan kaynaklanan güvenlik risklerini ele almalarını ve azaltmalarını bekler.

Önemli

Fatura ödemeleri beş iş günü içinde İş Ortağı Merkezi Faturalama çalışma alanında gösterilir. İş ortakları, ödemelerin sorunsuz bir şekilde geçtiğinden emin olmak için ödeme göndermeden önce faturalama bilgilerinin doğru olup olmadığını denetlemelidir.

İş ortakları şüpheli kullanımı algıladığında

İş ortakları, müşterilerinin sahte satın almalarından ve satın alınan hizmetlerin ödenmemelerinden mali olarak sorumludur. İş ortakları, aşağıda özetlenen öneriler gibi sahtekarlık önleme ve algılama risk azaltma denetimleri uygulamalıdır.

  • bir iş ortağı şüpheli etkinliği proaktif olarak algılarsa, riski azaltmak için hemen araştırma yapmalı ve uygun eylemleri gerçekleştirmelidir:

    • Araştırma , müşterinin hesap oturum açma etkinliğini, fatura ödeme geçmişini, ödeme araçlarında sık yapılan değişiklikleri ve/veya daha önce en iyi yöntemler olarak önerilen önceki abonelik kullanım düzenlerini gözden geçirmeyi içerebilir.
    • Risk azaltma eylemleri arasında güvenliği aşılmış kimliklerin düzeltilmesi, güvenliği aşılmış kaynakların temizlenmesi ve güvenlik duruşunun güçlendirilmesi yer alabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Azure aboneliğinin gizliliği ihlal edilirse ne yapmalısınız?.
  • İş ortakları, şüpheli etkinlikle ilgili başka soruları veya endişeleri varsa İş Ortağı Merkezi'nde bir Hizmet İsteği de gönderebilir.

Microsoft kabul edilebilir kullanım ilkesini zorunlu kılma

Microsoft, Microsoft Online Service kabul edilebilir kullanım ilkesini ihlal ettiğini onayladığımız veya şüphelendiğimiz iş ortağı veya müşteri etkinliğini algıladığında, uygulama adımlarını uygularız. Müşteri hemen askıya alınabilir. Ortaklara Microsoft tarafından uygulama işlemleri bildirilir veya istekleri hakkında güncellenir.

Not

LisansLama Kaynakları ve Belgeleri'nde Microsoft ilkelerini bulun.