Aracılığıyla paylaş


[SDP 3][4d932503-ca3c-469c-9719-1ca0964a0e03] Microsoft Dynamics CRM IIS Bellek Dökümü tanılaması

Microsoft Dynamics CRM IIS Bellek Dökümü tanılaması, Microsoft Dynamics CRM ve IIS çalıştıran sunucuda yapılandırılan CRMAppPool hizmet hesabı için kilitlenme veya kilitlenme dökümü dosyalarını toplar. Bu makale, Microsoft Dynamics CRM IIS Bellek Dökümü tanılaması tarafından toplanan veriler hakkında bilgi içerir.

Şunlar için geçerlidir: Microsoft Dynamics CRM 2011
Özgün KB numarası: 2606908

Not

Bu makalede açıklanan tanılama, aşağıdaki Windows sürümlerinde kullanılabilir:

  • Windows 7
  • Windows 2008 R2

Toplanan bilgiler

Tanılama Microsoft Desteği Tanılama Aracı tarafından çalıştırıldığında CRM IIS Bellek Dökümü tanılaması tarafından aşağıdaki veriler toplanabilir.

Not

  • Veri koleksiyonundaki tüm dosya adları, Microsoft Desteği Tanılama Aracı'nın çalıştırıldığı bilgisayarın adıyla önceden oluşturulur.
  • Tanılama, seçilen uygulama yanıt vermeyi durdurduğunda veya beklenmedik şekilde kapandığında bir veya daha fazla .dmp dosyası oluşturmak için ProcDump aracını kullanır. ProcDump aracı hakkında daha fazla bilgi için bkz . ProcDump v10.0.

Yanıt vermeyen uygulama döküm verileri

Tanılama tarafından istendiğinde Uygulama yanıt vermemeye başladı seçeneğini belirlediğinizde aşağıdaki dosyalar oluşturulur ve toplanır.

Bu senaryoda, seçilen uygulamanın yanıt vermemeyen durumuyla ilgili bellek ayrıntılarını yakalamak için 10 saniye arayla en fazla üç .dmp dosyası oluşturulur. Bu dosyalar genellikle çok büyük olduğundan tanılamanın tamamlanması birkaç dakika sürebilir.

Açıklama Dosya adı
Tanılama tarafından oluşturulan sıkıştırılmış (.zip) dosyaları listeleyen metin dosyası. .zip dosya adlarını ve üst klasör konumunu sağlar Computer_Name_DumpFile_Information.txt
Sıkıştırılmış .dmp dosyası içeren .zip dosyası Computer_Name_w3wp.zip
ProcDump aracının çıkış bilgilerini içeren metin dosyası. Örneğin, dosya sıkıştırılmamış .dmp dosyalarının konumunu ve adlarını listeler. Computer_Name_w3wp.out

Kilitlenme dökümü verileri

Tanılama tarafından istendiğinde Uygulama kilitleniyor veya beklenmedik şekilde sonlandırılıyor seçeneğini belirlediğinizde aşağıdaki dosyalar oluşturulur ve toplanır. Kilitlenme senaryoları için tanılama, ikinci şans özel durumlarının oluşmasını bekler ve ardından bu işlem için bir .dmp dosyası oluşturur.

Açıklama Dosya adı
Tanılama tarafından oluşturulan sıkıştırılmış (.zip) dosyanın adını içeren metin dosyası. .zip dosya adını ve üst konumu sağlar. Computer_Name_DumpFile_Information.txt
Sıkıştırılmış .dmp dosyası içeren .zip dosyası Computer_Name_w3wp.zip
ProcDump aracından çıktı bilgilerini içeren metin dosyası. Örneğin, dosya sıkıştırılmamış .dmp dosyalarının konumunu ve adını listeler. Computer_Name_w3wp.out