Aracılığıyla paylaş

1 TB sürücü yapılandırmasına sahip Surface Cihazı iki sürücü gösterir

  • Makale

Bu makale, 1 TB sürücü yapılandırmasına sahip bir Surface cihazının iki sürücü göstermesi sorununu çözmeye yardımcı olur.

Şunlar için geçerlidir: Surface Pro (5. Nesil), Surface Laptop (1. Nesil), Surface Pro 6, Surface Laptop 2
Özgün KB numarası: 4046105

Belirtiler

1 TB sürücü yapılandırmasına sahip bazı Surface cihazlarında aşağıdaki belirtilerle karşılaşırsınız:

  • Diskpart, tek bir 1 TB sürücü yerine iki adet 512 GB sürücü gösterir.
  • Windows Gezgini, tek 1 TB sürücü yerine iki adet 512 GB sürücü gösterir.
  • Çıplak kurtarma (BMR) görüntüsünde "Bilgisayarınızı kurtarırken bir sorun oluştu" ifadesi yer alır veya BMR görüntüsünü geri yüklemeye çalıştığınızda diğer hataları bildirir.

Bu sorundan etkilenen Surface cihazları:

  • Surface Pro (5. nesil) 1 TB sürücü yapılandırması
  • Surface Laptop (1. Nesil) 1 TB sürücü yapılandırması
  • Surface Pro 6 1 TB sürücü yapılandırması
  • Surface Laptop 2 1 TB sürücü yapılandırması

1 TB sürücü yapılandırmasına sahip aşağıdaki Surface Cihazları tek bir SSD kullanır ve bu sorundan etkilenmez:

  • Surface Pro 4
  • Surface Book
  • Surface Book 2
  • Surface Studio 2
  • Surface Pro 7
  • Surface Laptop 3

Neden

1 TB sürücü yapılandırmasına sahip bazı Surface Cihazları iki 512 GB sürücüyü tek bir sürücüde birleştirmek için Depolama Alanları teknolojisini kullandığından bu sorun oluşur. Depolama alanlarını desteklemeyen eski dağıtım veya disk yapılandırma araçları kullanıyorsanız, tek bir depolama alanı sürücüsünü iki ayrı sürücüye bölebilir.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

  1. Surface Veri Silgisi aracının 3.2.43 veya sonraki bir sürümünü indirin.
  2. Surface Veri Silgisi sürücüsü oluşturun ve ardından cihazı bu sürücüden başlatın.

Surface Veri Silgisi aracı, iki sürücüyü tek bir depolama alanı sürücüsüne yeniden ekler. BMR görüntüsü indirilip yüklenebilir veya özel bir görüntü dağıtılabilir.

Not

Kullanılan görüntü ve dağıtım araçları Windows 10, sürüm 1703 (Spring Creators) güncelleştirmesini veya sonraki bir Windows 10 güncelleştirmesini temel almalıdır.