Dynamics 365 Uzaktan Yardım'da varlıklar beklendiği gibi görünmüyor veya görünmüyor

Bu makale, Microsoft Dynamics 365 Uzaktan Yardım'da varlıkların görünmediği veya beklendiği gibi gösterilmediği bir soruna yönelik bir çözüm sağlar.

Belirtiler

HoloLens uygulamasında Varlıklar sekmesini seçtiğinizde varlıklar beklendiği gibi değildir veya hiç varlık görüntülenmez.

Neden 1: Dynamics 365 Uzaktan Yardım'ın yüklü olduğu birden fazla ortama erişiminiz olabilir

Çözüm

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar>Dynamics 365 ortamı'nı seçin.
2. Ortamı seçin.
3. Varlıklar sekmesini seçin.
4. Varlıklar sekmesinde istenirse Yeniden Dene'yi seçin.

Neden 2: Varlık kayıtları ortamda oluşturulmaz

Çözüm

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Kullandığınız ortamda varlık kayıtlarının olduğundan emin olun.
2. Varlıklar sekmesinde istenirse Yeniden Dene'yi seçin.

Neden 3: Dynamics 365 Uzaktan Yardım açıkken varlık kayıtları eklenir

Model temelli bir uygulamadan varlık kayıtları eklendiğinde, Dynamics 365 Uzaktan Yardım HoloLens veya mobil cihazınızda zaten açıkken bu sorun oluşur.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için uygulamayı kapatın ve en son güncelleştirmeleri yüklemek üzere yeniden açın.