Test et ve Posta Kutusunu Etkinleştir'i seçerken "Lisans posta kutusu için geçersiz olduğundan e-posta alınamıyor" hatası

Bu makalede, Microsoft Dynamics 365'te posta kutusu yapılandırmasını test ettiğinizde oluşan bir hatanın çözümü sağlanır.

Şunlar için geçerlidir: Microsoft Dynamics 365
Özgün KB numarası: 4459027

Belirtiler

Bir posta kutusunu test etmek için Posta Kutusunu Sına ve Etkinleştir'i seçtikten sonra Gelen E-posta Durumu Başarısız olarak gösterilir ve aşağıdaki ayrıntılarla bir uyarı günlüğe kaydedilir:

Posta kutusu Posta Kutusu Adı> için lisans geçersiz olduğundan e-posta <alınamıyor.
E-posta Sunucusu Hata Kodu: ErrorInvalidLicense

Neden

Atanmış bir Exchange Online lisansı olmayan bir Exchange Online kullanıcı posta kutusuna bağlanmaya çalıştığınızda bu hata oluşabilir.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için kullanıcı posta kutusuna bir Exchange Online lisansı atayın.

Not

Posta kutusunun amacı tek tek kullanım yerine kuyruk işlevi görmekse, Exchange'de paylaşılan bir posta kutusunun kullanılması önerilir. Paylaşılan posta kutuları için Exchange Online lisansı gerekmez. Posta kutusunun paylaşılıp paylaşılmadığını denetlemek için Exchange yönetim merkezini açın, Alıcılar'ı ve ardından Paylaşılan'ı seçin. Posta kutusu bu listede görünüyorsa, bu paylaşılan bir posta kutusu olur. Normal bir posta kutusuysa, bunu paylaşılan posta kutusuna dönüştürme seçeneğini görürsünüz.

Daha Fazla Bilgi

Uyarıda Ayrıntılar'ı seçerseniz aşağıdakine benzer ayrıntılar görürsünüz:

ActivityId: <GUID>
>Hata: <ResponseMessageType xmlns:q1="https://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/messages" p2:type="q1:FindItemResponseMessageType" ResponseClass="Error" xmlns:p2="https://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"><q1:MessageText>İç sunucu hatası oluştu. İşlem başarısız oldu., Posta Kutusu '<Posta Kutusu Kimliği>' geçerli bir lisansa sahip değil.</q1:MessageText><q1:ResponseCode>ErrorInternalServerError</q1:ResponseCode><q1:DescriptiveLinkKey>0</q1:DescriptiveLinkKey><q1:MessageXml><t:Value Name="InnerErrorMessageText" xmlns:t=""https://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/types>Lisans bu posta kutusu için geçersiz.</t:Value><t:Value Name="InnerErrorResponseCode" xmlns:t="https://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/types">ErrorInvalidLicense</t:Value><t:Value Name="InnerErrorDescriptiveLinkKey" xmlns:t="">https://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/types0</t:Value></q1:MessageXml></ResponseMessageType>