Aracılığıyla paylaş

Microsoft Store İlkeleri (7.14)

Belge sürümü: 7.14

Geçerlilik tarihleri: 28 Temmuz 2021 - 27 Ekim 2021

Uyarı

Bu belgenin daha yeni bir sürümü var. Ayrıntılar için bkz. Microsoft Store İlkeleri .

Microsoft Store1 için ürün geliştirmeye ilginiz için teşekkür ederiz. "Ürün", uygulamalar, oyunlar, başlıklar ve ürün içinden satılan veya sunulan ek içerikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere gönderilen herhangi bir biçimdeki içerik anlamına gelir. Dünya çapındaki müşteriler için çeşitli ürün kataloğuna bağlıyız. Mağaza'da bulunan ürünler sertifikasyon standartlarımızı karşılamalı, müşterilere gerçekten yararlı ve ilgi çekici bir deneyim sunmalı ve Mağaza için iyi bir uyum sağlamalıdır.

Başlamanıza neden olacak birkaç ilke:

  • Ürününüzde benzersiz ve farklı bir değer sunun. Ürününüzü Mağaza'dan indirmek için cazip bir neden sağlayın.
  • Ortak müşterilerimizi ürününüzün neler yapabileceğini, kimin sunabileceğini vb. yanıltmayın.
  • Müşterileri, sistemi veya ekosistemi aldatmaya çalışma. Mağazamızda derecelendirmeler ve inceleme manipülasyonu, kredi kartı dolandırıcılığı veya diğer sahtekarlık etkinlikleri için herhangi bir dolandırıcılık yeri yoktur.

Bu ilkelere bağlı olmak, ürününüzün çekicilik ve hedef kitlesini geliştiren seçimler yapmanıza yardımcı olmalıdır.

Ürünleriniz yüz milyonlarca müşterinin deneyimi için çok önemlidir. Ne oluşturduğunuzu görmek için sabırsızlanıyoruz ve ürünlerinizi dünyaya sunmak için heyecanlıyız.

İlkeler hakkında geri bildiriminiz varsa lütfen forumumuzda yorum yaparak bize bildirin. Her yorumu göz önünde bulunduracağız.

İçindekiler Tablosu

Ürün İlkeleri:

İçerik İlkeleri:

Ürün İlkeleri

10.1 Ayrı İşlev ve Değer; Doğru Temsil

  • Uygulamanızın başlığı, açıklaması, ekran görüntüleri, fragmanları, içerik derecelendirmesi ve ürün kategorisi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ürününüz ve ilişkili meta verileri, ürününüzün kaynağını, işlevselliğini ve özelliklerini doğru ve net bir şekilde yansıtmalıdır.
  • Öncelikli olarak uzaktan oyun oynama ve/veya diğer cihazlarda veya platformlarda çalışan oyunların işlevselliğini kontrol eden veya bir oyun aboneliği hizmetinin arkasındaki oyun kataloğuna erişim sağlayan ürünler de dahil olmak üzere oyun ürünleri, Mağazamızda bir oyun olarak sınıflandırılmalıdır.

10.1.1

Ürününüzün tüm yönleri, gerekli veya desteklenen giriş cihazları dahil olmak üzere ürününüzün işlevlerini, özelliklerini ve önemli sınırlamalarını doğru şekilde açıklamalıdır. Ürününüzün sunduğu değer teklifi, ilk kullanım deneyimi sırasında net olmalıdır. Ürününüz diğer ürünlerinkine benzer bir ad veya simge kullanmayabilir ve bu temsili yapma izniniz yoksa bir şirketten, kamu kuruluşundan veya başka bir kuruluştan olduğunu iddia edemeyebilir. Web uygulaması olarak gönderilen ürünlerin etki alanı veya web sitesi sahibi tarafından yayımlanması gerekir.

10.1.2

Ürününüz tamamen işlevsel olmalı ve hedeflenen sistemler ve cihazlar için uygun işlevselliği sağlamalıdır.

10.1.3

Arama terimleri yedi benzersiz terimi aşamaz ve ürününüzle ilgili olmalıdır.

10.1.4

Ürününüz farklı ve bilgilendirici meta veriler içermeli ve değerli ve kaliteli bir kullanıcı deneyimi sağlamalıdır. Ürününüzün Mağaza'da etkin bir varlığı da olmalıdır.

10.1.5

Birincil işlevi Mağaza dışından dijital ürünlerin satın alınmasını veya tanıtılmasını sağlamak olan ürünler yasaktır.

Ürününüz, kullanıcı onayıyla ve birincil ürünün ilk indirilmesinden sonra şunların edinilmesini sağlayabilir:

  • Diğer ürünler de Microsoft Store aracılığıyla dağıtıldığı sürece, sizin tarafınızdan yayımlanan diğer ürünler de geçerlidir.
  • Ürünün işlevselliğini geliştiren eklentiler veya uzantılar.

10.2 Güvenlik

Ürününüz kullanıcı güvenliğini veya cihazın, sistemin veya ilgili sistemlerin güvenliğini veya işlevselliğini tehlikeye atmamalıdır. Tüm ürün güvenliği testlerinden, sertifika alımından (Microsoft Store imzalaması tarafından sağlanmadığı sürece) ve uygun özellik korumalarının uygulanmasından yalnızca siz sorumlusunuz. Hiçbir platform güvenliği veya konfor özelliğini devre dışı bırakmazsınız ve yasal olarak gerekli olan tüm uyarıları, bildirimleri ve yasal uyarıları ürününüzde dahil etmeniz gerekir.

10.2.1

Web'e göz atan ürünler Chromium veya Gecko açık kaynak altyapısını kullanmalıdır. Kullanıcı deneyiminin uyumluluğunu ve güvenliğini sağlamak için, bu açık kaynak projelerin 2 ana sürümünden eski olmayacak şekilde güncelleştirilmeleri gerekir (örneğin, Chromium'un en son yayımlanan ana sürümü 85 ise, Chromium'a dayalı tüm tarayıcılar en az Chromium sürüm 83 veya üzeri olmalıdır) ve bilinen güvenlik sorunlarına daha zamanında düzeltme eki uygulanmalıdır. Web sitesi deneyiminin uyumluluğunu etkileyen ve açık kaynak lisansı kapsamında bulunmayan özel veya telifli bileşenler (örneğin, codec'ler), diğer tarayıcı geliştiricilerine uyumluluk sağlamak amacıyla makul koşullarda lisanslanabilir. Aynı altyapıda tarayıcılara sunulan web sitesi deneyiminin uyumluluğu ve tutarlılığı, bu altyapı tutarlılığı gereksinimini (yayımcının kendi siteleri dahil) karşılamanın birincil testi olacaktır. Windows Mağazası'ndaki mevcut tarayıcılar EdgeHTML altyapısını kullanmaya devam edebilir.

10.2.2

Ürününüz, Mağaza İlkeleri'ni ihlal eden herhangi bir dinamik kod ekleme biçimi aracılığıyla açıklanan işlevselliğini değiştirmeye veya genişletmeye çalışmamalıdır. Örneğin, ürününüz bir uzak betik indirmemeli ve daha sonra bu betiği açıklanan işlevsellikle tutarlı olmayan bir şekilde yürütmemelidir.

10.2.3

Ürününüz , İstenmeyen ve Kötü Amaçlı Yazılımlar için Microsoft ölçütleri tarafından tanımlanan kötü amaçlı yazılımları içermemeli veya etkinleştirmemelidir. Ayrıca, ürününüz sizi geliştirmeyen ve ürününüzün işlevselliğini geliştirmeyen ikincil yazılımları yüklemeyi önermemelidir.

10.2.4

Ürününüz, aşağıdaki gereksinimlere bağlı olarak birincil işlevselliğini sunmak için tümleşik olmayan yazılımlara (başka bir ürün, modül veya hizmet gibi) bağımlı olabilir:

  • Açıklama meta verilerinin başında bağımlılığı açıklayabilirsiniz.
  • Microsoft tarafından sağlanmayan sürücü veya NT hizmeti bağımlılığına izin verilmez. Ürününüz Microsoft tarafından sağlanmayan sürücü veya NT hizmetine bağımlıysa, bu ilkenin özel durumu için dikkate alınması için Microsoft İş Ortağı Merkezi'ndeki sertifika notlarında bu bağımlılığı Microsoft'a açıklamanız gerekir.

10.2.5

Tüm oyun ürünleri (bilgisayar oyun aboneliği ürünlerinde abonelik aracılığıyla sunulan oyunlara özel) ve Xbox konsollarında sunulan tüm ürünler, Microsoft Store tarafından alım ve dağıtım için desteklenen paket türleri kullanılarak gönderilmelidir. Bu şekilde gönderilen tüm ürünler için bu tür ürünlerin ve ürün içi tekliflerin yalnızca Microsoft Store aracılığıyla yüklenmesi ve güncelleştirilmesi gerekir. (Not: Bu ilke, 10.2.9'daki gereksinimlere tabi olan ürünler için geçerli değildir.)

10.2.6

Cihazda kripto para birimi madenciliği sağlayan uygulamalara izin verilmez. Kripto para birimi madenciliğini uzaktan yönetmeyi sağlayan uygulamalara izin verilir.

10.2.7

Ürününüz açıkça iletişim kurmalı ve kullanıcının ürününüzü temiz bir şekilde kaldırıp cihazından kaldırmasına olanak sağlamalıdır.

10.2.8

Desteklenen yöntemleri kullanmanız ve herhangi bir kullanıcının Windows ayarlarını, tercihlerini, ayarlar kullanıcı arabirimini değiştirmek veya kullanıcının Windows deneyimini herhangi bir şekilde değiştirmek için kullanıcı onayı almanız gerekir. Desteklenmeyen yöntemler erişilebilirlik API'lerini veya belgelenmemiş veya desteklenmeyen API'leri desteklenmeyen yollarla kullanmayı içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.

10.2.9

Oyun dışı ürünler, ürünün yükleyici ikili dosyalarına HTTPS özellikli bir indirme URL'si (doğrudan bağlantı) gönderebilir. Bu şekilde gönderilen ürünler aşağıdaki gereksinimlere tabidir:

  • Yükleyici ikili dosyası yalnızca .msi veya .exeolabilir.
  • İş Ortağı Merkezi'nde sürümlenmiş bir indirme URL'si göndermeniz gerekir. Bu URL ile ilişkilendirilmiş ikili dosya, gönderildikten sonra değişmemelidir.
  • Dağıtacak güncelleştirilmiş bir ikili dosyanız olduğunda, İş Ortağı Merkezi'nde güncelleştirilmiş ikili dosyayla ilişkili güncelleştirilmiş bir sürüme sahip indirme URL'si sağlamanız gerekir. İndirme URL'sini korumak ve güncelleştirmek sizin sorumluluğundadır.
  • Yüklemeyi başlatırken bir yükleme kullanıcı arabirimi görüntülenmemelidir (sessiz yükleme gereklidir), ancak Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) iletişim kutusuna izin verilir.
  • Yükleyici tek başına bir yükleyicidir ve çalıştırıldığında bitleri indiren bir indirici saplaması/web yükleyicisi değildir.
  • Ürününüz yalnızca bilgisayar cihazlarında kullanılabilir hale getirilebilir.

10.3 Ürün Test Edilebilir

Ürün test edilebilir olmalıdır. Aşağıdaki ürünler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir nedenle ürününüzü test etmek mümkün değilse, ürününüz bu gereksinimi karşılaamayabilir.

10.3.1

Ürününüz oturum açma kimlik bilgileri gerektiriyorsa sertifikasyon için Notları alanını kullanarak bize çalışan bir tanıtım hesabı sağlayın.

10.3.2

Ürününüz bir sunucuya erişim gerektiriyorsa, doğru çalıştığını doğrulamak için sunucunun işlevsel olması gerekir.

10.4 Kullanılabilirlik

Ürününüz, aşağıdaki alt bölümlerde listelenenler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kullanılabilirlik için Mağaza standartlarını karşılamalıdır.

10.4.1

Ürünler, yazılımla uyumluluk, donanım ve ürün tarafından belirtilen ekran çözünürlüğü gereksinimleri dahil olmak üzere indirildikleri cihazları ve platformları desteklemelidir. Bir ürün uyumlu olmayan bir cihaza indirilirse, bu ürünü başlatma sırasında algılamalı ve müşteriye gereksinimleri ayrıntılı olarak belirten bir ileti görüntülemelidir.

10.4.2

Ürünlerin çalışmaya devam etmesi ve kullanıcı girişine yanıt vermeye devam etmesi gerekir. Ürünlerin düzgün bir şekilde kapatılması ve beklenmedik şekilde kapanmaması gerekir. Ürün, yönetilen veya yerel sistem API'lerinden herhangi biri tarafından tetiklenen özel durumları işlemeli ve özel durum işlendikten sonra kullanıcı girişine yanıt vermeye devam etmelidir.

10.4.3

Ürünün hemen başlatılması ve kullanıcı girişine yanıt vermeye devam etmesi gerekir.

10.5 Kişisel Bilgiler

Aşağıdaki gereksinimler Kişisel Bilgilere erişen ürünler için geçerlidir. Kişisel Bilgiler, bir kişiyi tanımlayan veya tanımlamak için kullanılabilecek ya da bu tür bilgiler veya verilerle ilişkili tüm bilgileri veya verileri içerir.

10.5.1

Ürününüz Kişisel Bilgilere erişiyorsa, bunları toplarsa veya iletiyorsa ya da yasaların gerektirdiği durumlarda bir gizlilik ilkesine sahip olmanız gerekir. Ürününüzü gönderirken İş Ortağı Merkezi'nde gizlilik ilkesi URL'sini girerek kullanıcılara gizlilik ilkenize erişim sağlamanız gerekir. Buna ek olarak, ürüne gizlilik ilkenizi de dahil edebilir veya bu ilkeye bağlanabilirsiniz. Gizlilik ilkesi, ürün içinde barındırılabilir veya doğrudan ürüne bağlanabilir. Gizlilik politikanız, kullanıcıları ürününüz tarafından erişilen, toplanan veya iletilen Kişisel Bilgiler hakkında bilgilendirmeli, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, depolandığını ve güvenliğini sağlamalı ve açıklandığı taraf türlerini belirtmelidir. Kullanıcıların bilgilerinin kullanımı ve paylaşımı üzerinde sahip oldukları denetimleri ve bilgilerine nasıl erişebileceklerini açıklamalı ve geçerli yasa ve düzenlemelere uygun olmalıdır. Ürününüz için yeni özellikler ve işlevler eklerken gizlilik ilkeniz up-togüncel tutulmalıdır.

Kişisel Bilgilere doğal olarak erişimi olan ürün türlerinin her zaman gizlilik ilkeleri olmalıdır. Bunlar Edge Uzantısı ve Masaüstü Köprüsü ürünlerini içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.

10.5.2

Ürününüzün müşterilerinin Kişisel Bilgilerini, yalnızca bu müşterilerden kabul onayı aldıktan sonra ürününüz veya meta verileri aracılığıyla bir dış hizmette veya üçüncü tarafta yayımlayabilirsiniz. Katılım onayı, aşağıdakilere sahip olduktan sonra müşterinin talep edilen etkinlik için ürün kullanıcı arayüzünde açıkça izin verdiği anlamına gelir:

  • müşteriye bilgilerin nasıl erişileceği, kullanılacağı veya paylaşılacağı, hangi taraf türlerine açıklanacağı belirtildi ve
  • müşteriye ürün kullanıcı arabiriminde bu izni daha sonra iptal edebileceği ve bu haktan vazgeçebileceği bir mekanizma sağladı.

10.5.3

Bir kişinin Kişisel Bilgilerini ürününüz veya meta verileri aracılığıyla bir dış hizmette veya üçüncü tarafa yayımlarsanız, ancak bilgileri paylaşılmakta olan kişi ürününüzün müşterisi değilse, söz konusu Kişisel Bilgileri yayımlamak için açık yazılı onay almanız ve bilgileri paylaşılan kişiye istediğiniz zaman bu onayı geri almasına izin vermelisiniz. Ürününüz müşteriye başka bir kişinin Kişisel Bilgilerine erişim sağlıyorsa, bu gereksinim de geçerli olacaktır.

10.5.4

Ürününüz Kişisel Bilgileri toplar, depolar veya iletirse, modern şifreleme yöntemlerini kullanarak bunu güvenli bir şekilde yapmalıdır.

10.5.5

Bilgiler ürünün işlevselliğiyle ilgili olmadığı sürece, ürününüz sağlık veya finansal veriler gibi son derece hassas kişisel bilgileri toplamamalı, depolamamalı veya iletmemelidir. Ürününüz de bu tür bilgileri toplamadan, depolamadan veya iletmeden önce açık kullanıcı onayı almalıdır. Ürününüzün gizlilik ilkesi, kullanıcıya Kişisel Bilgileri ne zaman ve neden topladığınız ve nasıl kullanacağınızı açıkça bildirmelidir.

10.5.7

Cihaz konumunu alan ürünler, kullanıcının Ürünün Konum Hizmeti API'sinden konuma erişimini ve konumunu kullanmasını etkinleştirmesine ve devre dışı bırakmasına olanak tanıyan ayarlar sağlamalıdır. Bu tür ayarlara uymanız gerekir ve cihaz konumu verilerini başka bir şekilde toplamayı seçerseniz, bu veriler Kişisel Bilgiler'dir ve toplama bölüm 10.5'in diğer gereksinimlerine tabidir. Veri uygulamalarınız için yasal olarak yeterli onay elde etmeniz ve bu tür uygulamaların genellikle geçerli yasa ve düzenlemelere uyması gerekir.

10.6 Özellikleri

Bildirdiğiniz özellikler, ürününüzün işlevleriyle meşru bir şekilde ilişkilendirilmelidir ve bu bildirimlerin kullanımı ürün yetenek bildirimlerimize uygun olmalıdır. Özellik kullanımı için işletim sistemi denetimlerini aşmamalısınız.

10.7 Yerelleştirme

Ürününüzü desteklediği tüm diller için yerelleştirmeniz gerekir. Ürününüzün açıklamasının metni, bildirdiğiniz her dilde yerelleştirilmelidir. Ürününüz, bazı özelliklerin yerelleştirilmiş bir sürümde kullanılamadığı şekilde yerelleştirilmişse, ürün açıklamasında yerelleştirme sınırlarını açıkça belirtmeniz veya görüntülemeniz gerekir. Bir ürün tarafından sağlanan deneyim, desteklediği tüm dillerde makul ölçüde benzer olmalıdır.

10.8 Finansal İşlemler

Ürününüz ürün içi satın alma, abonelikler, sanal para birimi, faturalama işlevi içeriyorsa veya finansal bilgileri yakalarsa, aşağıdaki gereksinimler geçerlidir:

10.8.1

Microsoft Store ürün içi satın alma API'lerini kullanmak için tüm oyunlar (bilgisayar oyun aboneliği ürünlerinde abonelik aracılığıyla sunulan oyunlar ve bu tür oyunlardaki uygulama içi satın almalar hariç) ve Xbox konsollarında sunulan ürünler gereklidir.

Bilgisayar cihazlarında kullanıma sunulan oyun içi olmayan ürünler, ürün içinde tüketilen veya kullanılan dijital öğelerin veya hizmetlerin uygulama içi satın alımları için güvenli bir üçüncü taraf satın alma API'si veya Microsoft Store ürün içi satın alma API'si kullanabilir.

Ürününüzün Microsoft ürün içi satın alma API'sini kullanması gerekiyorsa, kullanıcıları Microsoft Store ürün içi satın alma API'sinden başka bir satın alma mekanizmasına yönlendirmemelidir, ancak kullanıcıların daha önce satın alınan dijital içeriği veya hizmetleri kullanmasına olanak tanıyabilir. Microsoft Store ürün içi satın alma API'si aracılığıyla ürününüzde satılan ürün içi teklifler, yasal olarak geçerli olan herhangi bir para birimine (örneğin, ABD Doları, Euro vb.) veya fiziksel ürünlere veya hizmetlere dönüştürülemez veya değiştirilemez.

Ürününüzün güvenli bir üçüncü taraf satın alma API'sini kullanımına izin verilen veya gerekli olduğu durumlarda, aşağıdaki gereksinimler geçerlidir:

  • İşlem sırasında veya müşteriden herhangi bir ödeme veya finansal bilgi topladığınızda, ürününüz ticaret işlem sağlayıcısını tanımlamalı, kullanıcının kimliğini doğrulamalı ve kullanıcının işlem onayını almalıdır.
  • Ürününüz kullanıcıya kalıcı olarak kimlik doğrulaması yapma olanağı sunabilir, ancak kullanıcının her işlemde kimlik doğrulaması gerektirme veya ürün içi işlemleri kapatma özelliğine sahip olması gerekir.
  • Ürününüz kredi kartı bilgilerini topluyorsa veya kredi kartı bilgilerini toplayan bir üçüncü taraf ödeme işlemcisi kullanıyorsa, ödeme işleminin geçerli PCI Veri Güvenliği Standardı'na (PCI DSS) uyması gerekir.
  • Ürününüz yükleme sırasında kullanıcı kaydı veya ödeme işlemi deneyimi gerektiriyorsa, ürünün uygulama içi deneyiminde gerçekleşmelidir. Ürününüzün yüklenmesi tamamlandıktan sonra, kayıt veya işlemleri tamamlamak için kullanıcılar bir tarayıcıya yönlendirilebilir.

10.8.2

Fiziksel mal veya hizmet satın alma işlemleri için Microsoft ödeme isteği API'sini veya güvenli bir üçüncü taraf satın alma API'sini ve gerçek dünya kumar veya hayırsever katkılarıyla bağlantılı olarak yapılan ödemeler için güvenli bir üçüncü taraf satın alma API'sini kullanmanız gerekir. Ürününüz yardım katkılarını kolaylaştırmak veya toplamak ya da tanıtım amaçlı çekiliş veya yarışma yapmak için kullanılıyorsa, bunu geçerli yasalara uygun olarak yapmanız gerekir. Ayrıca, Microsoft'un promosyonun bağış toplaması veya sponsoru olmadığını açıkça belirtmelisiniz.

Kullanıcılardan gönüllü bağış almak için Microsoft ödeme isteği API'sini veya güvenli bir üçüncü taraf satın alma API'sini kullanmanız gerekir. Kullanıcı ek özellikler veya reklamların kaldırılması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere karşılığında dijital ürünler veya hizmetler alıyorsa bunun yerine Microsoft Store ürün içi satın alma API'sini kullanmanız gerekir.

Güvenli bir üçüncü taraf satın alma API'sini kullanımınız için aşağıdaki gereksinimler geçerlidir:

  • İşlem sırasında veya müşteriden herhangi bir ödeme veya finansal bilgi topladığınızda, ürününüz ticaret işlem sağlayıcısını tanımlamalı, kullanıcının kimliğini doğrulamalı ve işlem için kullanıcı onayı almalıdır.
  • Ürün kullanıcıya bu kimlik doğrulamasını kaydetme olanağı sunabilir, ancak kullanıcının her işlemde kimlik doğrulaması gerektirme veya ürün içi işlemleri kapatma özelliğine sahip olması gerekir.
  • Ürününüz kredi kartı bilgilerini topluyorsa veya kredi kartı bilgilerini toplayan bir üçüncü taraf ödeme işlemcisi kullanıyorsa, ödeme işleminin geçerli PCI Veri Güvenliği Standardı'na (PCI DSS) uyması gerekir.

10.8.3

Ürününüz finansal hesap bilgileri gerektiriyorsa, bu ürünü bir şirket hesap türünden göndermeniz gerekir.

10.8.4

Ürününüz ve ilişkili meta verileri, sunulan ürün içi satın alma türleri ve fiyat aralığı hakkında bilgi sağlamalıdır. Müşterileri yanıltamayabilirsiniz ve herhangi bir deneme deneyiminin kapsamı ve koşulları dahil olmak üzere ürün içi promosyonlarınızın ve tekliflerinizin doğası hakkında net olmanız gerekir. Ürününüz deneme sırasında veya sonrasında kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe erişimi kısıtlarsa, kullanıcıları önceden bilgilendirmeniz gerekir. Buna ek olarak, ürününüz kullanıcılara üründe bir satın alma seçeneği başlatdıklarını açıkça belirtmelidir.

Oyununuz rastgele sanal öğeler sağlayan "yağma kutuları" veya başka mekanizmalar sunuyorsa, satın almadan önce her bir öğeyi alma olasılığını müşterilere açıklamanız gerekir. Bu açıklamalar şu şekillerde görünebilir: Ürün içinde, örneğin uygulama içi mağazada; Microsoft Store Ürün Açıklaması Sayfası'nda (PDP); ve/veya Mağaza Ürün Açıklaması Sayfası'ndan (PDP) veya uygulama içinden bağlantıyla bir geliştirici veya yayımcı web sitesinde.

10.8.6

Bilgisayar cihazlarında kullanıma sunulan oyun dışı ürünler, dijital ürün veya hizmet aboneliklerini faturalamak için güvenli bir üçüncü taraf veya Microsoft yinelenen faturalama API'si kullanabilir ve aşağıdaki yönergeler geçerlidir:

  • Aboneliğe değer ekleyebilir, ancak daha önce satın almış kullanıcılar için değeri kaldıramayabilirsiniz.
  • Etkin bir aboneliği sona erdirdiğinizde, aboneliğin süresi dolana kadar satın alınan dijital ürünleri veya hizmetleri sağlamaya devam etmeniz gerekir.
  • Bilgisayar oyun aboneliği ürünleri (birincil işlevi bir abonelik hizmeti aracılığıyla bir oyun kataloğuna erişimi etkinleştirmek olan ürünler), güvenli üçüncü taraf satın alma API'si gereksinimlerine bağlı olarak abonelik hizmeti aracılığıyla sunulan oyunlarda yapılan oyun içi satın almalar için Microsoft Store ürün içi satın alma API'sini veya güvenli bir üçüncü taraf satın alma API'sini kullanabilir.
    • Aksine mağaza ilkelerine bakılmaksızın, oyun aboneliği ürününüzün abonelerinize içerik sunmak için tümleşik olmayan yazılımlara bağımlılığı varsa, bağımlı yazılımın Mağaza'da kullanılabilir olması gerekmez. Bağımlılık, açıklama meta verilerinin başında açıklanmalıdır.
    • Aksine herhangi bir Mağaza İlkesine bakılmaksızın, aboneliğe dahil olan bireysel oyunlar Mağaza'dan veya oyun hizmeti operatöründen dağıtılabilir. Oyun aboneliği aracılığıyla mağaza dışında sunulan oyunlar sertifikasyona tabi olmasa da, diğer tüm geçerli Mağaza İlkelerine uymaları gerekir.

10.8.7

Dijital ürünleriniz veya hizmetleriniz için satış veya indirim dahil olmak üzere tüm fiyatlandırmalar, Yanıltıcı Fiyatlandırmaya Karşı Federal Ticaret Komisyonu Kılavuzları da dahil olmak üzere tüm geçerli yasalara, düzenlemelere ve mevzuat yönergelerine uygun olacaktır.

10.9 Bildirimler

Ürününüz bildirimler için sistem ayarlarına uygun olmalı ve devre dışı bırakıldığında işlevsel kalmalıdır. Bu, Windows Anında İletme Bildirimi Hizmeti (WNS) tarafından sağlandığında müşterinin tercihleriyle de tutarlı olması gereken reklamlar ve bildirimlerin müşteriye sunulmasını içerir.

Ürününüz bildirimleri iletmek için WNS veya web gönderimi kullanıyorsa aşağıdaki gereksinimlere uygun olmalıdır:

10.9.1

WNS veya MPNS aracılığıyla sağlanan bildirimler ürün içeriği olarak kabul edildiğinden, tüm Mağaza İlkelerine tabidir.

10.9.2

Ürününüz tarafından başlatılan herhangi bir bildirimin kaynağını gizleyemez veya gizlemeyi deneyemezsiniz.

10.9.3

Bir müşterinin gizli veya hassas olarak kabul etmesi gereken bilgileri bildirime dahil edemeyebilirsiniz.

10.9.4

Ürününüzden gönderilen bildirimler ürünle veya Mağaza kataloğunda yayımladığınız diğer ürünlerle ilgili olmalıdır, yalnızca diğer ürünlerinizin ürüne veya Mağaza kataloğu listesine bağlanabilir ve ürünlerinizle ilgili olmayan promosyon mesajları içermeyebilir.

10.10 Reklam Yürütme ve İçerik

Reklamla ilgili tüm etkinlikler için aşağıdaki gereksinimler geçerlidir:

10.10.1

  • Ürününüzün birincil amacı kullanıcıların reklamlara tıklamasını sağlamak olmamalıdır.
  • Ürününüz, görüntülediği reklamların görünürlüğünü, değerini veya kalitesini engelleyen veya azaltan hiçbir şey yapamaz.
  • Ürününüz, kullanıcının seçtiği reklam kimliği ayarlarına saygı duymalıdır.
  • Tüm reklamlar doğru, yanıltıcı olmamalıdır ve tüm geçerli yasalar, düzenlemeler ve mevzuat yönergelerine uymalıdır.

10.10.2

İş Ortağı Merkezi'ndeki reklam kampanyası işlevi aracılığıyla ürünlerinizi tanıtmak için tanıtım amaçlı reklam kampanyaları satın alırsanız veya oluşturursanız, microsoft'a sağladığınız tüm reklam malzemeleri, ilişkili giriş sayfaları da dahil olmak üzere Microsoft'un Yaratıcı Belirtimler İlkesi ve Yaratıcı Kabul İlkesi ile uyumlu olmalıdır.

10.10.3

Ürününüzün görüntülediği tüm reklam içerikleri Microsoft'un Yaratıcı Belirtimler İlkesi'ne uymalıdır. Ürününüz reklam görüntülüyorsa, görüntülenen tüm içerik Uygulama Geliştirici Sözleşmesi'nin reklam gereksinimlerine uygun olmalıdır.

10.10.4

Ürününüzün birincil içeriği reklam olmayabilir ve reklamlar, ürününüzdeki diğer içeriklerden açıkça ayırt edilebilir olmalıdır.

10.10.5

Gizlilik bildiriminiz veya kullanım koşullarınız, kullanıcılara Kişisel Bilgileri reklam hizmeti sağlayıcısına gönderebileceğinizi bildirmeli ve kullanıcılara ilgi alanına bağlı reklamları nasıl geri çevirebileceklerini bildirmelidir.

10.10.6

Ürününüz 13 yaşın altındaki çocuklara yönlendiriliyorsa ( Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası'nda belirtildiği gibi), İş Ortağı Merkezi'nde bu durumu Microsoft'a bildirmeniz ve ürününüzün içinde görüntülenen tüm reklam içeriğinin 13 yaşın altındaki çocuklar için uygun olduğundan emin olmanız gerekir.

10.11 İlke kaldırıldı

10.12 İlke kaldırıldı

10.13 Oyun ve Xbox

Öncelikli olarak oyun deneyimleri veya hedef Xbox konsolları olan ürünler için aşağıdaki gereksinimler geçerlidir:

Uyarı

PC/Mobil cihazlarda Xbox Live ve/veya Xbox konsollarında Creators programını kullanan başlıklar için ek gereksinimler https://aka.ms/xboxlivepolicyadresinde mevcuttur.

10.13.1

Öncelikli olarak diğer cihazlarda veya platformlarda çalıştırılan oyunların uzaktan oyun oynama/kontrol işlevselliği sunan ürünler de dahil olmak üzere, Xbox One'ı hedefleyen oyun ürünleri, Xbox Live Creators veya ID@Xbox programı aracılığıyla Xbox Live hizmetlerini kullanmalıdır.

10.13.2

Xbox One cihazlarında oyuncular arası iletişime veya zaman uyumlu ağ oyununa izin veren oyun ürünlerinin Xbox Live kullanması ve ID@Xbox programı aracılığıyla onaylanması gerekir.

10.13.3

Xbox One'da oyun ürünleri, Xbox Live dışında elde edilen alternatif bir arkadaş listesi sunmamalıdır.

10.13.4

Xbox One'da yayımlanan ürünler şunları yapmamalıdır:

  • Xbox oyun ürünlerinin, Xbox konsollarının veya Xbox konsol aksesuarlarının Mağaza dışında satışını dahil edin.
  • Microsoft Hesabı kullanıcı adlarını veya parolalarını isteyin veya depolayın.

10.13.5

Xbox Live kullanan oyun ürünleri şunları yapmalıdır:

  • Oyun başlamadan önce kullanıcıyı Xbox Live'da otomatik olarak oturum açın veya kullanıcıya oturum açma seçeneği sunun.
  • Kullanıcının Xbox oyuncu etiketini birincil ekran ve profil adı olarak görüntüleyin.

10.13.6

Xbox Live kullanan ve çok oyunculu oyun, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik veya kullanıcı iletişimi sunan oyun ürünleri:

  • Kullanıcı Xbox Live'da oturum açtığında oyun oynanmasına izin verilmemelidir.
  • ebeveyn ve hizmet denetimlerine saygı duymalıdır.

10.13.7

Oyun ürünleri, Xbox Live hizmetiyle ilgili hataları veya bağlantı kesilmesini düzgün bir şekilde işlemelidir. Bir hatanın ardından bir bağlantı isteğini yeniden denemeye çalışırken, oyun ürünlerinin Xbox Games tarafından ayarlanan yeniden deneme ilkelerine uyması gerekir. Microsoft dışı herhangi bir hizmet için yapılandırma bilgilerini alamadıklarında veya bunlarla iletişim kuramadıklarında, oyun ürünleri kullanıcıları Microsoft desteğine yönlendirmemelidir.

10.13.8

Oyun ürünleri, ağ bağlantısı kaybını desteklemek için kullanılan yerel olarak depolanan önbelleğin ötesinde profil verileri, tercihler veya görünen adlar gibi Xbox Live'dan alınan kullanıcı bilgilerini depolamamalıdır. Bu tür önbellekler, hizmete bir sonraki kullanılabilir bağlantıda güncelleştirilmelidir.

10.13.9

Xbox Live oyun ürünleri, hizmet kullanımı için aşağıdaki gereksinimlere uymalıdır:

  • Xbox Live kullanıcı hesabı tanımlayıcısını veya diğer kullanıcı hesabı verilerini diğer hizmetlere veya kimlik sağlayıcılarına bağlamayın veya federasyona bağlamayın.
  • Hizmetleri veya kullanıcı verilerini bir arama altyapısına veya dizine dahil edilebilecek şekilde sağlamayın.
  • Gizli anahtarınızı ve erişim belirteçlerinizi, ürününüzü işletmek üzere hareket eden bir temsilciyle paylaşmanız ve temsilcinin bir gizlilik sözleşmesi imzalaması dışında gizli anahtarınızı ve erişim belirteçlerinizi gizli tutun.
  • Xbox Live Friends hizmetini yinelemeyin.

10.13.10

Bir oyun sistemine öykünen ürünlere hiçbir cihaz ailesinde izin verilmez.

10.13.11

Xbox Live kullanıcı verileri için aşağıdaki gizlilik gereksinimleri geçerlidir:

  • Hizmetler ve kullanıcı verileri yalnızca sizin tarafınızdan oyununuzda kullanılabilir. Bizden veya hizmetlerimizden elde edilen verileri satmayın, lisanslamayın veya paylaşmayın. Xbox Live aracılığıyla son kullanıcıların kişisel verilerini alırsanız, bu tür verilerin bağımsız bir denetleyicisi olursunuz ve Uygulama Geliştirici Sözleşmesi'nin gerektirdiği şekilde, kişisel verileri kullanımınızı yöneten son kullanıcılarla birlikte bir gizlilik bildirimi (veya ilke) oluşturmanız gerekir. Web sitenizdeki ve oyunlarınız için Microsoft Store sayfalarına gizlilik bildiriminizin bağlantısını eklemenizi öneririz.
  • Hizmetler ve kullanıcı verileri oyunlarda uygun şekilde kullanılmalıdır. Bu veriler kullanım verilerini, hesap tanımlayıcılarını ve diğer kişisel verileri, istatistikleri, puanları, derecelendirmeleri, derecelendirmeleri, diğer kullanıcılarla bağlantıları ve kullanıcının sosyal etkinliğiyle ilgili diğer verileri (sınırlama olmadan) içerir.
  • Xbox Live hesabını oyununuzla ilişkilendiren kullanıcıların hesap tanımlayıcıları dışında Xbox Live sosyal grafik verilerini (örneğin, arkadaş listeleri) depolamayın.
  • Oyununuzu hizmetimizden kaldırdığınızda veya bir kullanıcı Xbox Live hesabının oyununuzun bağlantısını kaldırdığında tüm hesap tanımlayıcılarını silin. Hizmetleri veya kullanıcı verilerini (anonim, toplu veya türetilmiş veriler bile olsa) herhangi bir reklam ağı, veri aracısı veya diğer reklam veya para kazanma ile ilgili hizmetlerle paylaşmayın.
  • Microsoft, son kullanıcılardan kişisel verilerini silme istekleri aldığında, son kullanıcı tanımlayıcılarının listesini sağlayarak istekleri size ileteceğiz. Tüm silme isteklerini aldığınızdan emin olmak için listeyi en az 30 günde bir denetlemeniz ve listede sağlanan bilgileri yalnızca son kullanıcıların silme isteklerini karşılamak için kullanmanız gerekir. Bu işlemle ilgili ayrıntıları Silinmiş Hesap Listesi Araçları'nda bulabilirsiniz.

10.14 Hesap Türü

Makul bir tüketici uygulamanızı veya yayımcı adınızı bir iş varlığının adı olarak yorumlarsa, tek bir hesap türünden değil, şirket hesabı türünden yayımlamanız gerekir.

İçerik İlkeleri

Aşağıdaki ilkeler, Mağaza'da dağıtım için sunulan içerik ve meta veriler (yayımcı adı, ürün adı, ürün simgesi, ürün açıklaması, ürün ekran görüntüleri, ürün fragmanları ve fragman küçük resimleri ve diğer tüm ürün meta verileri dahil) için geçerlidir. İçerik; ürün adı, yayımcı adı, ürün simgesi, ürün açıklaması, üründe bulunan görüntüler, sesler, videolar ve metinler, ürününüz aracılığıyla kullanıma sunulan kutucuklar, bildirimler, hata iletileri veya reklamlar ile bir sunucudan teslim edilen veya ürünün bağlandığı her şeyi kapsamaktadır. Ürün ve Mağaza dünya çapında kullanıldığından, bu gereksinimler bölgesel ve kültürel normlar bağlamında yorumlanacak ve uygulanacaktır.

11.1 Genel İçerik Gereksinimleri

Ürününüzle birlikte göndermek üzere gönderdiğiniz meta veriler ve diğer içerikler yalnızca PEGI 12, ESRB EVERYONE 10+ veya daha düşük bir derecelendirmeye uygun içerik içerebilir.

11.2 İsimler, Logolar, Orijinal ve Üçüncü Taraf İçerikleri

Ürününüzdeki tüm içerik ve ilişkili meta veriler, ilk olarak uygulama sağlayıcısı tarafından oluşturulmalı, üçüncü taraf hak sahibinden uygun şekilde lisanslanmalıdır, hak sahibi tarafından izin verilen şekilde kullanılmalıdır veya yasaların izin verdiği şekilde kullanılmalıdır.

11.3 Zarar Riski

11.3.1

Ürününüz şu gerçek dünya etkinliklerini kolaylaştıran veya çekici hale getiren herhangi bir içerik içermemelidir: (a) aşırı veya zarif şiddet; (b) insan hakları ihlalleri; (c) yasa dışı silahların yaratılması; veya (d) bir kişiye, hayvana ya da gerçek ya da kişisel mülke karşı silah kullanımı.

11.3.2

Ürününüz: (a) son kullanıcılara veya başka bir kişiye veya hayvana güvenlik riski oluşturmamalı, rahatsızlık, yaralanma veya başka herhangi bir zarara yol açmamalıdır; veya (b) gerçek veya kişisel mülkte hasar riskine neden olmamalı ya da böyle bir hasara yol açmamalıdır.

11.4 Karalayıcı, İftira niteliğinde, Onur kırıcı ve Tehdit edici

Ürününüz, karalayıcı, iftira niteliğinde, hakaret içeren veya tehdit edici içerik içermemelidir.

11.5 Rahatsız Edici İçerik

Ürününüz ve ilişkili meta verileriniz hassas veya rahatsız edici olabilecek içerik içermemelidir. Yerel yasalar veya kültürel normlar nedeniyle bazı ülkelerde/bölgelerde içerik hassas veya rahatsız edici olarak kabul edilebilir. Buna ek olarak, ürününüz ve ilişkili meta verileriniz ırk, etnik köken, ulusal köken, dil, cinsiyet, yaş, engellilik, din, cinsel yönelim, gazi olarak statü veya başka bir sosyal gruba üyeliğe dayalı olarak ayrımcılık, nefret veya şiddeti savunan içerik içermemelidir.

11.6 Alkol, Tütün, Silah ve Uyuşturucu

Ürününüz alkol veya tütün ürünlerinin, uyuşturucuların veya silahların aşırı veya sorumsuz kullanımını kolaylaştıran veya çekici hale getiren herhangi bir içerik içermemelidir.

11.7 Yetişkin İçeriği

Ürününüz, makul bir kişinin pornografik veya cinsel olarak açık olarak değerlendireceği içerikleri içermemeli veya görüntülememelidir.

11.8 Yasa Dışı Etkinlik

Ürününüz, gerçek dünyada yasadışı faaliyetleri teşvik eden, kolaylaştıran veya göz kamaştıran içerik veya işlevsellik içermemelidir.

11.9 Aşırı Küfür ve Uygunsuz İçerik

  • Ürününüz aşırı veya gereksiz küfür içermemelidir.
  • Ürününüz makul bir kişinin müstehcen olarak değerlendireceği içerikleri içermemeli veya görüntülememelidir.

11.10 Ülkeye/Bölgeye Özgü Gereksinimler

Ürününüzün hedeflendiği herhangi bir ülkede/bölgede rahatsız edici içeriğe izin verilmez. Yerel yasalar veya kültürel normlar nedeniyle bazı ülkelerde/bölgelerde içerik rahatsız edici olarak kabul edilebilir. Bazı ülkelerde/bölgelerde rahatsız edici olabilecek içeriklere örnek olarak şunlar verilebilir:

Çin

  • Yasaklanmış cinsel içerik
  • Tartışmalı bölge veya yöre referansları
  • Geçerli yerel yasalar kapsamında yasa dışı olan içerik veya hizmetlere erişim sağlamak veya bunlara erişimi etkinleştirmek

11.11 Yaş Derecelendirmeleri

Ürününüzü İş Ortağı Merkezi'nde gönderirken bir yaş derecelendirmesi almanız gerekir. Uygun derecelendirmeyi elde etmek için derecelendirme anketini doğru bir şekilde tamamlamak sizin sorumluluğundadır.

11.11.3

Ürününüz, atanan derecelendirmeden daha yüksek bir yaş derecelendirmesine uygun olabilecek içerik (kullanıcı tarafından oluşturulan, perakende veya diğer web tabanlı içerik gibi) sağlıyorsa, kullanıcıların içerik filtresi kullanarak veya önceden var olan bir hesapla oturum açarak bu tür içerikleri almayı kabul etmelerini sağlamalısınız.

11.12 Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC), kullanıcıların bir uygulamaya veya ürüne katkıda bulunduğu ve çevrimiçi durumdaki diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilen veya erişilebilen içeriktir. Ürününüz UGC içeriyorsa şunları uygulamanız gerekir:

  • Üründe veya web sitenizde Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik için bir ürün hizmet koşulları ve/veya içerik yönergeleri yayımlayın ve kullanıcılara sunabilirsiniz.
  • kullanıcıların, içerik yönergelerini ihlal ederse ürün içindeki uygunsuz içeriği gözden geçirme ve kaldırma/devre dışı bırakma amacıyla geliştiriciye bildirmesi ve/veya uygunsuz veya zararlı UGC'nin proaktif olarak algılanması için bir yöntem uygulaması için bir yol sağlayın.
  • Microsoft tarafından istendiğinde UGC'yi kaldırın veya devre dışı bırakın.

1"Mağaza" veya "Microsoft Store", Microsoft'un sahip olduğu veya işlettiği, uygulamaların müşterilere sunulabileceği veya müşteriler tarafından edinilebileceği bir platform anlamına gelir. Aksi belirtilmediği sürece, Mağaza Microsoft Store, Windows Mağazası, Xbox Mağazası, İş İçin Microsoft Mağazası ve Eğitim için Microsoft Store'u içerir.

Sertifikasyon İtiraz Süreci

Tüm ürünler yukarıda listelenen Microsoft Store İlkelerine uymalıdır. Ürününüz gözden geçirme işleminde başarısız olduysa, hatanın nedenini anlamak için lütfen ilkeleri gözden geçirin. Bir ürünün gözden geçirme veya sertifikasyon durumu hakkında soru sormak için reportapp@microsoft.comadresine bir e-posta gönderebilirsiniz.

FY2021 için Microsoft Store itiraz istatistikleri

Istatistik Sayı
Ana Şikayet Türü 1: Sertifikasyon Sonuçları 145
Ana Şikayet Türü 2: Hesap Sonlandırmaları 74
Ana Şikayet Türü 3: İcra İtirazı 66
Diğer Şikayet Türleri 144
Toplam Şikayet sayısı 429
Ters Gelen Şikayetler 46
Ortalama İşlem Süresi 2,9 gün

Ayrıca bakınız