Поділитися через


Доступ до пов’язаних команд і каналів в Outlook і Sales

Простори Microsoft Teams для співпраці пропонують спеціально створені місця для роботи з колегами та клієнтами над обліковими записами та потенційними діями, але що робити, якщо Teams не є частиною вашого звичайного робочого процесу? Якщо ви віддаєте перевагу роботі в Outlook або Dynamics 365 Sales, ви все одно можете отримати зручний доступ до команд і каналів, які ви пов’язали зі своєю CRM, за допомогою шаблону продажів або розширеної співпраці в програмі Sales.

Доступ до пов’язаних команд і каналів з Outlook

  1. В Outlook відкрийте додаток Sales і прокрутіть вниз до картки Collaborate in Teams .

    Картка показує команди та канали, які були пов'язані з додатком Sales (позначено іконкою Dynamics 365 Sales) або створені в Outlook за допомогою додатку Sales.

    Скріншот пов'язаних команд у додатку Sales в Outlook.

  2. Виберіть команду або канал, у якому ви хочете його відкрити Microsoft Teams.

Альтернативно, ви також можете отримати доступ до пов'язаних команд і каналів через картку Accounts або Opportunities у додатку Sales.

  1. У Рахунках або Можливостікартці наведіть курсор на запис, виберіть Більше дій (...)>Teams, а потім виберіть назву команди облікового запису або, для потенційних можливостей, назву каналу можливостей.

    Скріншот, на якому показані кімнати угод із записаної картки.

  2. Відкрийте рахунок або деталі угоди. Прокрутіть униз до картки "Співпраця в Teamsкартка ", а потім виберіть назву команди облікового запису або, для потенційних можливостей, назву каналу можливостей.

    Скріншот, на якому видно кімнати угод у режимі перегляду деталей запису.

Отримуйте доступ до пов’язаних команд і каналів з хештегу Dynamics 365 Sales

У програмі «Продажі» є два способи дістатися до просторів для співпраці.

У Dynamics 365 Sales почніть з відкриття облікового запису або можливості.

  1. Натисніть Співпраця, виберіть команду або канал, а потім натисніть Відкрити в Teams.

    Вікно Collaborate у Microsoft Teams показує команди та канали, створені в Outlook за допомогою додатку Sales (позначеного значком додатку Sales) або пов'язані з додатком Sales.

    Скріншот пов’язаних команд у Dynamics 365 Sales.

  2. Виберіть іконку інтеграції чатів і каналів Teams у верхньому правому куті. На панелі чату Teams виберіть вкладку Канали , а потім виберіть канал, у Microsoft Teams якому ви хочете його відкрити.

    Панель чатів Teams показує команди та канали, створені в Outlook за допомогою додатку Sales (позначений іконкою додатку Sales) або пов'язані з додатком Sales.

    Скріншот пов’язаних каналів у Dynamics 365 Sales.