Ролі та обов’язки

Під час створення Інноваційного центру рекомендуємо включити наведені далі ролі та обов’язки. У вашій організації ситуація може бути іншою, або ви можете почати лише з кількох ролей і поступово збільшувати їхню кількість на наступних етапах процесу.

Робоча група з питань стратегії в галузі технологій із малим обсягом коду

Робоча група з питань стратегії в галузі технологій із малим обсягом коду представляє ключову відповідальну особу та забезпечує узгодженість стратегії Microsoft Power Platform із цілями організації. Ця робоча група додатково відповідає за впровадження та змінення керування, а також шукає способи роботи в межах організації, включно з моделлю співпраці для мультидисциплінарних робочих груп, які визначають і впроваджують рекомендації щодо співпраці. Як рушій цифрових інновацій, вони забезпечують наявність конкретного плану заходів із підвищення цифрової грамотності. Часто результат можна досягти завдяки поєднанню ініціатив «знизу вверх» і «зверху вниз». Знизу вверх: навчайте розробників, навчіть їх не лякатися складних завдань і слугуйте рушієм самоствердження. Зверху вниз: працюйте над грамотністю керівного складу та створенням культури, яка є сприятливою для інновацій.

Робоча група адміністраторів Microsoft Power Platform

Робоча група адміністраторів Microsoft Power Platform відповідає за створення стратегії середовища, а також створення політики запобігання втраті даних (DLP), керування користувачами, виробничою спроможністю та ліцензуванням. Вони також забезпечують доступність даних для розробників способом з’єднувачів, інтеграції або перенесення. Щоб дізнатися більше, ознайомтеся з Контрольним списком передової практики адміністрування та управління.

Робоча група з виховання культури Microsoft Power Platform

Робоча група з виховання культури Microsoft Power Platform, яка може складатися з лідерів, організує події «Програма за день» і хакатони, забезпечує кураторство для розробників і хороший початок кар’єри для нових розробників. Окрім цього, ця робоча група здатна справді пропагувати платформу. Щоб дізнатися більше, ознайомтеся за нашим Контрольним списком передової практики виховання.

Автоматизація та компоненти повторного використання

Ми рекомендуємо мати робочу групу або функцію, яка займається автоматизацією завдань, наприклад, архівуванням невикористовуваних ресурсів і виявленням активно використовуваних ресурсів задля надання більш формальної підтримки та затвердження запитів кінцевих користувачів щодо створення середовищ і надання ліцензій. Ця робоча група також забезпечить керування життєвим циклом програм за допомогою Microsoft Power Platform Build Tools для Azure DevOps, підтримає огляди архітектури спільно з розробниками та надаватиме спільний доступ до поширених шаблонів і компонентів повторного використання. Наявність цих функцій забезпечить швидше отримання переваг організацією, забезпечуючи узгодженість процесів та застосування однакових передових практик в межах усієї організації.

Підтримка користувачів

У вас уже має бути налагоджений процес квитків ІТ на підтримку. Важливо також забезпечити адаптацію цих робочих груп – створити керівництво й скласти поширені запитання та відповіді, визначити процедури надання технічної підтримки та ресурси.