Chia sẻ qua

Thu được thông tin chuyên sâu về việc áp dụng Power Platform

Một trong những nguyên tắc chính của việc quản lý Microsoft Power Platform là có khả năng hiển thị đầy đủ về cách tổ chức của bạn sử dụng nền tảng. Thông tin chi tiết về quá trình áp dụng của bạn sẽ giúp bạn quản lý và bảo mật nền tảng, xác định các mô hình và nuôi dưỡng những người sáng tạo để đẩy nhanh quá trình áp dụng. Chỉ với những hiểu biết đúng đắn, bạn mới có thể đưa ra quyết định sáng suốt để tối ưu hóa việc sử dụng nền tảng?

Khi tổ chức của bạn áp dụng Power Platform, việc có được tầm nhìn toàn diện và có được những hiểu biết thực tế trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Những thông tin chi tiết này cho phép bạn tập trung nguồn lực vào những gì quan trọng nhất, đảm bảo rằng môi trường của bạn luôn hiệu quả, an toàn và phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Power Platform

Tại sao hiểu biết sâu sắc lại quan trọng

Việc hiểu rõ hơn về cách sử dụng và áp dụng là rất cần thiết vì một số lý do: Power Platform

  • Giải quyết vấn đề chủ động: Với khả năng hiển thị toàn diện, người quản trị có thể phát hiện và giải quyết các vấn đề trước khi chúng leo thang, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và gián đoạn.
  • Tối ưu hóa tài nguyên: Hiểu được cách sử dụng tài nguyên giúp tối ưu hóa việc phân bổ tài nguyên và đảm bảo rằng các khu vực quan trọng nhận được sự quan tâm cần thiết.
  • Mức độ tiếp nhận và tương tác của người dùng: Theo dõi hoạt động của người dùng và tỷ lệ tiếp nhận cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về cách nền tảng đang được sử dụng, cho phép thực hiện các sáng kiến đào tạo và hỗ trợ có mục tiêu.
  • Bảo mật và tuân thủ: Hiểu rõ các mô hình truy cập và sử dụng dữ liệu là điều cần thiết để duy trì bảo mật và tuân thủ các quy định của ngành.

Khi việc áp dụng của bạn tăng lên, những hiểu biết thực tế sẽ trở nên quan trọng hơn. Power Platform Những hiểu biết sâu sắc này giúp bạn ưu tiên hành động và phân bổ nguồn lực hiệu quả. Một số thông tin chi tiết quan trọng mà người quản trị có thể tập trung vào bao gồm:

  • Xu hướng sử dụng: Xác định ứng dụng và tính năng nào được sử dụng thường xuyên nhất có thể định hướng cho các nỗ lực phát triển và hỗ trợ.
  • Số liệu hiệu suất: Theo dõi hiệu suất ứng dụng và xác định các điểm nghẽn đảm bảo trải nghiệm mượt mà cho người dùng.
  • Cảnh báo bảo mật: Theo dõi các sự cố và lỗ hổng bảo mật giúp duy trì môi trường an toàn.
  • Quản trị: Đảm bảo tuân thủ các chính sách quản trị giúp duy trì khả năng kiểm soát và trách nhiệm giải trình.
  • Quản lý dung lượng: Hiểu rõ về dung lượng lưu trữ và cách sử dụng giấy phép giúp lập kế hoạch cho sự tăng trưởng trong tương lai và tránh các vấn đề về hiệu suất.

Bài viết này khám phá những khía cạnh chính của việc giám sát việc sử dụng và áp dụng, quản trị và bảo mật, tình trạng nền tảng và năng lực. Mục đích là đưa ra những khuyến nghị có thể thực hiện được cho từng lĩnh vực.

Sử dụng và áp dụng

Hiểu được cách người dùng tương tác với Power Platform là điều quan trọng để thúc đẩy việc áp dụng và tối ưu hóa việc sử dụng.

  • Theo dõi số lượng người dùng hoạt động: Theo dõi số lượng người dùng tích cực sử dụng nền tảng theo ngày, tuần và tháng. Xác định xu hướng hoạt động của người dùng để hiểu thời điểm sử dụng cao điểm và thời gian không hoạt động.
  • Theo dõi tần suất và mô hình sử dụng: Phân tích cách người dùng và nhà sản xuất tương tác với nền tảng, bao gồm cả những tính năng và công cụ nào được sử dụng thường xuyên nhất. Xác định bất kỳ tính năng nào chưa được sử dụng hết và có thể cần được đào tạo hoặc thăng chức nhiều hơn.
  • Xác định và giải quyết mọi rào cản đối với việc áp dụng: Thu thập phản hồi từ người dùng thông qua các cuộc khảo sát, nhóm tập trung và giao tiếp trực tiếp. Sử dụng phản hồi này để xác định những điểm chưa tốt, những lĩnh vực cần cải thiện và cơ hội cho các tính năng mới.

Tìm hiểu thêm về theo dõi việc sử dụng tài nguyên.

Quản trị, bảo mật và tuân thủ

Quản trị hiệu quả đảm bảo rằng Power Platform được sử dụng một cách có trách nhiệm và phù hợp với các chính sách của tổ chức.

  • Đảm bảo tuân thủ các chính sách của tổ chức và khuôn khổ quản trị. Thiết lập các chính sách rõ ràng cho việc sử dụng Power Platform, bao gồm xử lý dữ liệu, quyền truy cập của người dùng và cách sử dụng được chấp nhận. Thường xuyên xem xét và cập nhật chính sách để phản ánh những thay đổi về công nghệ và nhu cầu kinh doanh.
  • Giám sát quyền truy cập và quyền hạn. Xác định vai trò và quyền hạn để đảm bảo người dùng có quyền truy cập phù hợp dựa trên trách nhiệm của họ. Triển khai quyền truy cập ít đặc quyền nhất để giảm thiểu rủi ro bảo mật. Thường xuyên xem xét các tài khoản có tác động lớn và xóa các đặc quyền nếu không còn cần thiết.
  • Theo dõi sự cố bảo mật. Triển khai các công cụ giám sát bảo mật để phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa.
  • Đảm bảo nền tảng tuân thủ các quy định có liên quan như GDPR, HIPAA và CCPA. Tiến hành kiểm toán thường xuyên để xác minh sự tuân thủ và giải quyết mọi thiếu sót.

Tìm hiểu thêm về quản lý Power Platform ở quy mô.

Sức khỏe nền tảng và giải pháp

Theo dõi và duy trì tình trạng của các giải pháp để đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn và sự hài lòng của người dùng.

  • Kiểm tra bảng điều khiển tình trạng dịch vụ để xem trạng thái của dịch vụ, thông tin chi tiết về các sự cố dịch vụ hiện có và lịch sử lên đến 30 ngày. Power Platform
  • Theo dõi trải nghiệm bằng cách sử dụng Khu vực theo dõi của Power Platform trung tâm quản trị. Tính năng này cung cấp cho quản trị viên và nhà sản xuất các số liệu và khuyến nghị tích hợp để giúp họ hiểu và cải thiện tình hình sản xuất. Khu vực Giám sát cũng làm nổi bật các tài nguyên có tình trạng hoạt động kém và xác định các cơ hội để cải thiện.
  • Xem nhật ký sự kiện và nhật ký lỗi. Tất cả các số liệu là một phần của trải nghiệm giám sát đều được tổng hợp từ nhật ký sự kiện thời gian chạy và nhật ký lỗi liên quan đến một số liệu. Truy cập chúng trên trang Nhật ký trong trung tâm quản trị . Power Platform Nhật ký có sẵn để hỗ trợ phân tích tình hình hoạt động và có thể tải xuống để xem lại ngoại tuyến.
  • Triển khai tích hợp Azure. Application Insights Tính năng này cung cấp nhật ký chi tiết và số liệu tùy chỉnh để phân tích sâu, giúp bạn hiểu toàn diện về hiệu suất ứng dụng. Tìm hiểu thêm trong Tổng quan về tích hợp với Application Insights.
  • Thiết lập quy trình quản lý sự cố mạnh mẽ để xử lý tình trạng mất điện và gián đoạn một cách hiệu quả. Tìm hiểu thêm trong Khuyến nghị để thiết kế chiến lược giám sát và cảnh báo đáng tin cậy.

Hiệu năng

Đảm bảo hiệu suất tối ưu của ứng dụng và quy trình làm việc là rất quan trọng đối với trải nghiệm và năng suất của người dùng.

Năng lực và giấy phép

Theo dõi dung lượng và mức sử dụng giấy phép để đảm bảo phân bổ tài nguyên tối ưu, ngăn ngừa chi phí bất ngờ và duy trì việc tuân thủ các thỏa thuận cấp phép. Cách tiếp cận này hỗ trợ việc áp dụng hiệu quả và bền vững. Power Platform

  • Tiêu thụ giấy phép. Theo dõi số lượng giấy phép được cấp so với số lượng người dùng đang hoạt động. Theo dõi các loại giấy phép đang sử dụng và đảm bảo chúng phù hợp với vai trò và nhu cầu của người dùng. Đánh giá Các khuyến nghị thông minh về cấp phép, cung cấp các khuyến nghị về các vai trò trong tổ chức của bạn sẽ được hưởng lợi khi có Power Apps giấy phép cao cấp.
  • Sử dụng công suất. Theo dõi dung lượng lưu trữ cho cơ sở dữ liệu, tệp và nhật ký. Theo dõi giới hạn yêu cầu API và mức sử dụng để tránh vượt quá ngưỡng.
  • Năng lực môi trường. Theo dõi số lượng môi trường được tạo và mức độ sử dụng của chúng. Đảm bảo môi trường được sử dụng hiệu quả và loại bỏ những môi trường không còn cần thiết.
  • Tối ưu hóa chi phí. Thường xuyên xem xét và tối ưu hóa chi phí bằng cách xác định và loại bỏ những chi phí không cần thiết. Hãy cân nhắc sử dụng các công cụ quản lý chi phí để theo dõi và quản lý chi phí.

Giám sát cấp độ người thuê

Ở cấp độ người thuê, việc giám sát tập trung vào tình trạng chung và mức độ sử dụng nền tảng. Các lĩnh vực chính cần theo dõi bao gồm:

  • Sử dụng tài nguyên và hoạt động của nhà sản xuất: Theo dõi thông tin đăng nhập của người dùng, mức sử dụng ứng dụng và lệnh gọi API để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Phân tích này giúp xác định xu hướng, phát hiện hoạt động bất thường và đảm bảo sử dụng hiệu quả các nguồn lực. Tìm hiểu thêm về theo dõi việc sử dụng tài nguyên.
  • Tình trạng và hiệu suất tài nguyên: Theo dõi tình trạng và hiệu suất tài nguyên để duy trì độ tin cậy và hiệu quả của các giải pháp của bạn. Hiểu rõ tình trạng sản xuất và phát hiện sớm mọi sự suy giảm. Việc chủ động theo dõi các chỉ số sức khỏe sẽ giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và cho phép bạn xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Tìm hiểu về theo dõi tình trạng và hiệu suất của tài nguyên.
  • Bảo mật và tuân thủ: Giám sát các sự kiện liên quan đến bảo mật, chẳng hạn như các lần đăng nhập không thành công, thay đổi vai trò bảo mật và các mẫu truy cập dữ liệu. Thực hành này giúp duy trì sự tuân thủ các chính sách của tổ chức và các yêu cầu pháp lý. Tìm hiểu thêm về cách phát hiện các mối đe dọa đối với tổ chức của bạn.
  • Cấp phép và năng lực: Theo dõi việc sử dụng giấy phép và giới hạn năng lực để đảm bảo rằng tổ chức không vượt quá nguồn lực được phân bổ và có thể lập kế hoạch cho các nhu cầu trong tương lai. Tìm hiểu thêm về giấy phép giám sát và năng lực.

Giám sát cấp độ giải pháp

Ở cấp độ giải pháp, giám sát tập trung vào hiệu suất và độ tin cậy của từng ứng dụng và thành phần. Các lĩnh vực chính cần theo dõi bao gồm:

  • Hiệu suất giải pháp: Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) như thời gian phản hồi, thời gian tải và tỷ lệ lỗi. Phân tích này giúp xác định các điểm nghẽn về hiệu suất và tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng. Sử dụng Khu vực giám sát của Power Platform trung tâm quản trị để hiểu tình trạng sản xuất và phát hiện sự suy giảm. Thực hiện theo các khuyến nghị về Hiệu quả Hiệu suất trong Power Platform Well-Architected để thiết kế khối lượng công việc sao cho chúng phát triển và đáp ứng nhu cầu sử dụng khối lượng công việc của bạn.
  • Nhật ký lỗi và chẩn đoán: Theo dõi nhật ký lỗi và dữ liệu chẩn đoán để nhanh chóng xác định và giải quyết các sự cố trong ứng dụng. Bao gồm theo dõi các ngoại lệ, thao tác không thành công và các điều kiện lỗi khác. Sử dụng trang Nhật ký trong trung tâm quản trị để hỗ trợ phân tích tình trạng hoạt động. Power Platform
  • Mẫu sử dụng: Phân tích cách người dùng tương tác với các ứng dụng cụ thể, bao gồm cách sử dụng tính năng và thời lượng phiên, đồng thời thu thập phản hồi của người dùng. Dữ liệu này giúp ưu tiên cải tiến và xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Sử dụng tích hợp với Application Insights để có được nhật ký chi tiết và số liệu tùy chỉnh để phân tích sâu. Đối với các tác nhân, hãy sử dụng phân tích trong Copilot Studio để hiểu hiệu suất của tác nhân và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
  • Điểm tích hợp: Theo dõi hiệu suất và độ tin cậy của tích hợp với các hệ thống và dịch vụ khác. Bao gồm theo dõi các cuộc gọi API, truyền dữ liệu và trạng thái của các dịch vụ được kết nối. Sử dụng tích hợp với Application Insights để có được nhật ký chi tiết và số liệu tùy chỉnh để phân tích sâu.
  • Kiểm soát bảo mật và quyền truy cập: Giám sát quyền truy cập và quyền trong các ứng dụng để đảm bảo người dùng có mức độ truy cập phù hợp vào chức năng và dữ liệu.

Tìm hiểu thêm về các khuyến nghị để thiết kế và tạo hệ thống giám sát.

Công cụ

Để đạt được khả năng quan sát và hiểu biết hiệu quả, hãy sử dụng các công cụ sau:

  • Power Platform trung tâm quản trị:

    • Sử dụng trung tâm quản trị để theo dõi phân tích cấp độ môi trường và người thuê Power Platform . ...
    • Sử dụng Khu vực giám sát của Power Platform trung tâm quản trị để hiểu tình trạng giải pháp và phát hiện sự suy giảm.
    • Sử dụng trang Tổng quan về bảo mật để đánh giá và theo dõi điểm bảo mật của bạn và hiểu cách cải thiện chính sách bảo mật. >
    • Sử dụng trang hành động để theo dõi các đề xuất nhằm tối ưu hóa đối tượng thuê của bạn.
    • Sử dụng Dataverse phân tích để theo dõi các hoạt động được thực hiện trên Dataverse cơ sở dữ liệu. Đảm bảo tình trạng hoạt động của nền tảng bằng cách thường xuyên kiểm tra các tác vụ hệ thống, plug-in được nhà sản xuất ứng dụng sử dụng và các lệnh gọi API đối với Dataverse.

  • Ghi nhật ký hoạt động: Power Apps, Power Automate, Power Pages, Power Platform trình kết nối, Ghi nhật ký hoạt động chính sách dữ liệu và Power Platform các hành động quản trị có sẵn trong cổng thông tin Microsoft Purview. Nhật ký hoạt động cho phép bạn theo dõi thời điểm ứng dụng hoặc luồng được tạo, chỉnh sửa hoặc xóa cùng với các hoạt động quan trọng khác. Những nhật ký này có thể được sử dụng thủ công để khám phá và xem xét và cũng có thể được truy cập thông qua API để tự động hóa các tình huống phức tạp hơn. Nếu tổ chức của bạn sử dụng máy chủ Quản lý sự kiện và thông tin bảo mật (SIEM), hãy tìm hiểu cách bật tích hợp với ghi nhật ký hoạt động. Bạn cũng có thể thấy Microsoft Purview Compliance Manager hữu ích trong việc quản lý các nỗ lực tuân thủ của mình trên các dịch vụ đám mây của Microsoft. Là một quản trị viên, bạn nên:

    • Xem xét dữ liệu kiểm toán trong Microsoft Purview cùng với các cơ chế giám sát khác. Tạo chính sách cảnh báo mới để giúp đảm bảo tình trạng chung của nền tảng phát triển ứng dụng công dân của bạn.
    • Khám phá thêm Power Automate các khả năng giúp bạn tự động hóa các bước bổ sung để đảm bảo Microsoft Power Platform tình trạng dịch vụ.

  • Dataverse nhật ký kiểm tra: Nhật ký kiểm tra có sẵn cho các hành động trong Dataverse bao gồm các hoạt động tạo, cập nhật và xóa trên bản ghi ngoài các thay đổi đối với Dataverse siêu dữ liệu. Tìm hiểu thêm trong Dataverse tổng quan về kiểm toán. Là một quản trị viên, bạn nên:

    • Sử dụng nhật ký kiểm tra để theo dõi các vấn đề logic kinh doanh phức tạp phát sinh do quá nhiều bản cập nhật hoặc các bản cập nhật xung đột.
    • Thường xuyên xem lại dữ liệu ghi nhật ký để giúp khắc phục sự cố logic. Việc bật một số mức độ ghi nhật ký kiểm tra trước sẽ giúp đẩy nhanh quá trình giải quyết vấn đề.
    • Thường xuyên xem lại kích thước nhật ký kiểm tra và xóa các bản ghi kiểm tra.

  • Application Insights: Tích hợp Azure Application Insights để có được nhật ký chi tiết và số liệu tùy chỉnh giúp bạn phân tích và hiểu hiệu suất ứng dụng. Tìm hiểu thêm về tích hợp với Application Insights.

  • Bảng thông tin tùy chỉnh: Tạo bảng thông tin tùy chỉnh để trực quan hóa các số liệu và xu hướng chính và có được cái nhìn tổng quan về mô hình áp dụng và sử dụng trong môi trường Power Platform của bạn. Sử dụng Bộ công cụ khởi động Trung tâm xuất sắc (CoE) Power Platform làm điểm khởi đầu.

  • Cảnh báo tự động: Thiết lập cảnh báo tự động để thông báo cho người quản trị về các sự kiện quan trọng, chẳng hạn như suy giảm hiệu suất, vi phạm bảo mật hoặc sự cố về năng lực. Sử dụng hiệu quả tích hợp với Application insights, quy tắc phát hiện mối đe dọa và các tính năng của Bộ khởi động CoE.

Thường xuyên xem xét dữ liệu giám sát để xác định xu hướng, đánh giá chính sách quản trị và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để cải tiến liên tục.

  • Last updated on