Bài viết này trả lời các câu hỏi thường gặp về các tệp được chia sẻ trong Trung tâm Dịch vụ.
Người quản lý tài khoản thành công khách hàng (CSAM) của tôi có thể chia sẻ những loại tệp nào với tôi trên Trung tâm Dịch vụ?
Trong Trung tâm Dịch vụ, bạn có thể chia sẻ nhiều loại tệp với đại diện Microsoft và Quản trị viên Dịch vụ của công ty bạn, bao gồm tài liệu Ánh xạ Phụ thuộc Dịch vụ Đám mây, Đánh giá Điều hành, Kế hoạch Ứng phó Sự cố Lớn, Kế hoạch Quản lý Thay đổi của Microsoft, Đánh giá Dịch vụ Hàng tháng và Đánh giá Kế hoạch.
Ai có thể xem các tệp được chia sẻ trên Trung tâm Dịch vụ?
Bất kỳ người dùng nào đã đăng ký của không gian làm việc Trung tâm Dịch vụ đều có thể xem các tệp được chia sẻ. Chỉ những người dùng được Microsoft xác thực mới có thể tải lên tệp.
Tôi phải làm gì nếu tôi không muốn chia sẻ tệp trên Trung tâm Dịch vụ từ Người quản lý Tài khoản Thành công Khách hàng (CSAM) cho quản trị viên dịch vụ của công ty tôi?
Bạn có thể liên hệ với CSAM của mình và yêu cầu không chia sẻ tệp hoặc xóa tệp bất kỳ lúc nào.
Chia sẻ tệp Trung tâm Dịch vụ có thay thế những nơi khác mà tôi thường nhận được tệp được chia sẻ từ CSAM của mình không?
Không; Chia sẻ tệp Trung tâm Dịch vụ không phải là sự thay thế cho các công cụ chính thức được Microsoft sử dụng mà bạn đã quen thuộc. Nó được thiết kế để trở thành một vị trí trung tâm cho các tệp mà trước đây không có cách chia sẻ chính thức.
Tôi có thể hạn chế những người có thể xem các tệp được chia sẻ trên Trung tâm Dịch vụ không?
Không; Mọi người đều có thể xem các tệp đã đăng.
Làm cách nào để xóa tệp khỏi Tệp được chia sẻ?
Để xóa tệp khỏi Tệp được chia sẻ, hãy chọn Xóa.
Ai được thông báo khi tệp được tải lên trong chia sẻ tệp Trung tâm Dịch vụ?
Trung tâm Dịch vụ không gửi thông báo khi tệp được tải lên trong chia sẻ tệp.
Ai có thể tải lên hoặc chia sẻ tệp?
Bất kỳ tài khoản Microsoft.com nào có quyền truy cập vào không gian làm việc đều có thể tải tệp lên.
Làm cách nào để cung cấp tệp cho một nhóm nhỏ người dùng khách hàng?
Không; Bạn không thể giới hạn những người có quyền truy cập vào không gian làm việc xem tệp tại thời điểm này.
Khách hàng có thể tải tệp lên không?
Không phải vào thời điểm này. Chỉ các thành viên của nhóm Microsoft mới có thể tải lên tệp.
Những loại tài liệu nào được phép chia sẻ?
Các tệp chỉ nên được chia sẻ từ đại diện được ủy quyền của Microsoft cho Quản trị viên Dịch vụ để gửi sản phẩm hoặc thông tin khác sẽ được chuyển như một phần của nghĩa vụ phân phối của họ.