Trung tâm dịch vụ - Tổng quan về chương trình

Đạt được nhiều hơn bằng cách tập hợp một tập hợp các dịch vụ và phân phối với các chương trình Trung tâm dịch vụ. Chương trình Trung tâm dịch vụ là một cách để dễ dàng chia sẻ và theo dõi thông tin với tổ chức của bạn hoặc đại diện Microsoft của bạn về kết quả bạn đang cố gắng để đạt được. Bạn có thể truy nhập Chương trình bằng cách bấm vào Tình trạng CNTT trong Dẫn hướng Chính, sau đó chọn Chương trình. Các chương trình có thể được tạo bởi bạn, các thành viên của tổ chức của bạn hoặc đại diện của Microsoft và khả năng hiển thị vào một Chương trình bị giới hạn theo mặc định cho các thành viên của Chương trình.

Chương trình Tùy chỉnh

Xây dựng chương trình tùy chỉnh bằng cách tập hợp lại một tập hợp các dịch vụ và phân phối từ Danh mục Dịch vụ để đạt được một hoặc nhiều kết quả.

Chương trình Khả năng

Chương trình khả năng được tạo từ một tập hợp các đề xuất tự phục vụ từ kết quả của câu trả lời của bạn trên một khảo sát, kết hợp với các dịch vụ có trợ giúp của Microsoft để đạt được một hoặc nhiều kết quả.

Lưu ý

Bạn cần thực hiện ít nhất một Khảo sát Khả năng trước khi tạo một Chương trình Khả năng.

Chủ động Chương trình

Một chương trình chủ động là một tập hợp các chiến lược kết hợp quản lý sở hữu trí tuệ cụ thể để kết quả dựa trên kịch bản.

Chương trình khắc phục đánh giá

Chương trình khắc phục đánh giá là tập hợp các đề xuất tự phục vụ để tối ưu hóa môi trường của bạn dựa trên các thực tiễn tốt nhất của Microsoft ngăn chặn các sự cố trước khi chúng phát sinh và liên tục thúc đẩy kết quả cải thiện môi trường.

Lưu ý

Bạn cần thực hiện ít nhất một cuộc khảo sát hoặc đánh giá theo yêu cầu (tốt nhất là cả hai) trước khi tạo một chương trình khắc phục đánh giá.

Xem Phần 2 – Tạo một chương trình mới