使用技能报告

适当的角色:MPN 合作伙伴管理员 |全局管理员

警告

自 2022 年 9 月 30 日起,金牌和银牌资格已弃用。 本文将于 2022 年 10 月 31 日删除。

技能报告允许Microsoft Cloud Partner Program中的合作伙伴评估其合作伙伴公司中的用户完成的技能。 报告中的技能可以包括合作伙伴的技术用户所进行的评估、认证或考试。

合作伙伴公司达成这类技能成就是合作伙伴达到特定 Microsoft 能力的白银或黄金状态的要求之一。 合作伙伴使用能力来向现有客户和新客户展示其技术专业知识。 实现这些能力的合作伙伴还可以享受它们带来的好处。 有关可用能力及其优势的详细信息,请参阅Microsoft Cloud Partner Program能力

贵公司的 MPN 合作伙伴管理员或全局管理员可能需要执行与技能报告相关的以下任务:

  • 定期查看技能报告,了解用户技能的提升情况,还有多久可为公司实现一项或多项关键能力。 用户离开公司时,你可能会失去相关技能。 同样,新用户加入时,你可能会获得特定的技能。

  • 规划未来的技能培训,确保合作伙伴公司满足特定能力的技能要求。 这样做可帮助合作伙伴公司获得新的白银或黄金资格,或保持现有的白银或黄金资格。 对于现有的白银或黄金资格,管理员应至少在相应资格的周年日期前三个月内检查技能报告,确定资格的获得/延续是否存在风险。 这项预警可让你为用户留出获取新技能的时间。

  • 确认公司中的所有技术用户都显示在技能报告中,并且他们的 Learn 帐户已与合作伙伴中心用户帐户及时关联。 本文后续部分将介绍如何执行此操作。

  • 与用户合作,确认他们在技能报告中的最新技能信息是否准确。 如果需要,请帮助用户解决任何问题。

技能报告先决条件

在查看技能报告并开始应用公司的技能以实现某项能力之前,你必须:

  • 确保已注册Microsoft Cloud Partner Program。

    合作伙伴必须先在Microsoft Cloud Partner Program中注册,然后才能获得资格或访问其用户的技能报告。 如果你的公司还不是Microsoft Cloud Partner Program的成员,请转到成员资格页面并选择“立即加入”。

  • 你必须在合作伙伴中心拥有适当的角色。

    只有合作伙伴公司中分配有 MPN 合作伙伴中心角色管理员或全局管理员的用户才能从合作伙伴中心仪表板查看技能报告。 详细了解合作伙伴中心内可用的用户角色。 或者了解如何创建或管理用户帐户,以向用户分配特定角色。

  • 公司的用户将其合作伙伴大学帐户和 Microsoft Learning 帐户与其合作伙伴中心帐户关联后,可能需要 1 到 3 天才能在技能报告中显示其评估和认证。

  • 公司的用户还必须在合作伙伴中心拥有其自己的用户帐户。

    该用户帐户应与你的公司关联。 若要了解详细信息,请参阅创建或管理用户帐户

    注意

    参加考试或课程时,用户应使用在 MsCert、Microsoft Learn 或 Partner University 门户中使用的电子邮件地址。 如果用户使用的电子邮件地址与其合作伙伴中心用户帐户中与其关联的电子邮件地址不同,他们可能需要与其Microsoft Cloud Partner Program帐户管理员或全局管理员合作。

查看技能报告数据

请按照以下步骤从合作伙伴中心查看技能报告数据。

  1. 使用具有相应合作伙伴中心角色的帐户登录到 合作伙伴中心

  2. 选择“ 成员资格 ”,然后选择“ 能力”。

  3. 在“能力”页的右上角找到以下选项:“职能绩效报告”和“下载技能报告”。 你可以在合作伙伴中心用户界面内查看技能报告数据,也可以通过下载的电子表格进行查看。

    合作伙伴中心“能力”页面,右上角突出显示了两个选项。

    • 若要查看易于阅读的技能报告数据,请选择“职能绩效报告”,然后在“能力报告”页的左上角选择“用户技能数据” 。

      合作伙伴中心“能力报告”页面,左上角显示了“用户技能数据”选项。

    • 若要以电子表格格式下载报告,请选择“下载技能报告”。 下载并打开文件后,你将看到一个表,其中包含每个用户的技能的相关详细信息。 “关联到 PMC”和“关联到 PC”列指示用户的技能是否已关联到其之前的 Partner Membership Center (PMC) 帐户及其合作伙伴中心 (PC) 帐户 。 如果仍有用户在 PMC 中运行,请参阅后面的 PMC 用户部分。

    重要

    合作伙伴会员中心 (PMC) 已于 2022 年 5 月停用。 有关 PMC 计划停用的详细信息, 请参阅此处

    合作伙伴中心电子表格,其中包含多列显示用户技能获得状态的示例数据。

注意

当用户首次关联其“Microsoft 考试与认证”或“Microsoft 培训与评估”或完成新技能时,可能需要长达 72 个小时的时间技能报告中才会显示相应技能。 技能报告中只显示与合作伙伴中心的能力和计划相关的技能。 报告中可能也会显示停用的技能,在其停用后可能保留 12 个月或更长时间。 只有在特定能力要求中特别提到的考试、评估或认证,才是达到该能力所需的项目 。

从“资质”页面下载的技能报告将仅显示考试认证,以及与能力和高级专业课程成就相关的评估。 如果考试只是获得解决方案合作伙伴称号的要求,则可以验证考试是否已显示在“解决方案”页下。 如果考试是获得资质、AS 和 SPD 的要求,则应反映在这两份报告中。

可以通过此链接使用全局管理员或Microsoft Cloud Partner Program 管理员凭据登录到合作伙伴中心来跟踪进度或下载特定于解决方案合作伙伴指定的报告。

若要下载报告,请在“技能”下选择特定的解决方案合作伙伴称号,选择“查看详细信息”,然后在“合格证书个人”下的右侧窗口中,选择“下载报告”。

技能报告和 PMC 用户

重要

合作伙伴会员中心 (PMC) 已于 2022 年 5 月停用。 有关 PMC 计划停用的详细信息, 请参阅此处

在你的公司将其成员资格移至合作伙伴中心后,你有六个月的时间考虑你之前基于 PMC 的技能是否能满足相应的能力要求。

若要防止能力面临风险,请下载技能报告,务必识别并优先处理其数据提示以下情况的用户:

  • “与 PMC 相关联”列中显示的“是”

  • “与 PC 相关联”列中显示的“否”

  • “与能力(选项)或计划相关”列中显示的有效技能

如果有用户满足上述条件,请与其联系,让其尽快在合作伙伴中心进行关联

排查技能报告问题

本部分介绍你或你的用户可能会遇到的技能报告的相关问题以及解决这些问题的方法。

为什么无法看到特定用户的任何技能?

如果技能报告数据未显示用户的技能,则用户:

  • 可能尚未获得相关技能

  • 可能已将其技能合并到了另一个 MCID,而该 MCID 未与其合作伙伴中心用户帐户关联

如果用户具有重复的帐户,则所需的技能可能会被拆分到两个或多个帐户中。 例如,你可能已将 MSA 绑定到了 MCID(如技能报告的 MCID 列中所示),但是此 MSA 的成绩证明书指向另一个 MCID。 在这种情况下,需要将成绩单中的 MCID 合并到技能报告中已显示的 MCID 中。 为此,请联系指定的 Microsoft 认证培训支持团队。 确认 MCP 合并后,不必重新关联 MSA。 它已与合作伙伴中心关联。 此过程可能需要长达 24 小时才能在合作伙伴中心显示。

为什么我在尝试下载技能报告时看到一条错误消息?

尝试下载技能报告时,可能会看到以下消息:“未找到具有技能数据的用户。请检查用户是否已将其 Learning 或 Partner University 帐户与其配置文件相关联”。

如果你的帐户是直接在合作伙伴中心创建的,则可能会出现此消息。 如果在迁移到合作伙伴中心之前,PMC 中没有任何公司的用户在 PMC 中关联其 MCP,则也会显示该信息。 检查与用户的 Learning 帐户或 Partner University 帐户相关联的 MCP 是否已与他们在合作伙伴中心内的用户帐户相关联。

用户已在合作伙伴中心关联了其技能,但是我无法在技能报告中看到相应技能

如果用户已完成技能,但没有在技能报告中显示,请确认:

  • 用户已将其技能关联到合作伙伴中心

  • 用户的技能是特定能力要求 (的一部分,如合作伙伴中心或) Microsoft Cloud Partner Program能力页面所示。

  • 用户完成技能已经过去了 72 小时。

    72 小时后,如果技能数据仍未反映用户完成技能,Microsoft Cloud Partner Program帐户管理员或 MPN 合作伙伴管理员应联系 Microsoft 合作伙伴支持部门。 与 Microsoft 合作伙伴支持部门联系之前,请准备好收集并发送以下信息:

    • 导出的用户报告的副本(或报告的屏幕截图)。 若要访问此报告,请登录到合作伙伴中心,然后依次选择“用户管理”和“导出用户报告” 。 该报告显示谁有权访问 Partner University 或谁已关联其 Microsoft Learning 帐户。

    • 下载的最新技能报告,如前文所述。

    • 证明用户已完成相关的 Microsoft 考试、认证、培训和评估。 请参阅以下证明示例。

    注意

    目前,合作伙伴中心只能识别 Microsoft Learning 和 Partner University 这两个来源的认证。 从任何其他来源(例如 OpenedX)收到的任何其他证书将不予考虑。

    证明示例 #1 - Microsoft 认证官方脚本示例 Microsoft 认证官方脚本。

    证明示例 #2 – Microsoft Online Training Course Completion示例证书,标题为 Microsoft Online Training Course Completion。

后续步骤