向用户分配角色、权限和工作区访问权限

相应的角色:帐户管理员 | 全局管理员 |“用户管理”管理员

按分配给用户的角色确定用户对合作伙伴中心拥有的访问权限。 每个计划都有特定于其相关业务的角色。 例如,如果你的企业是一家云解决方案提供商 (CSP),则用户需要特定于该 CSP 计划的角色,而不只是标准的 Azure Active Directory (Azure AD) 租户管理角色(例如全局管理员)。

Azure AD 租户角色和非 Azure AD 角色

  • Azure AD 租户角色包括全局管理员、用户管理员和 CSP 角色
  • 非 Azure AD 角色是不管理租户的角色。 其中包括企业档案管理员、引荐管理员、奖励管理员、奖励用户和 MPN(Microsoft 合作伙伴网络)合作伙伴管理员。

用户角色、权限和工作区访问权限

本文中的九个表格列出了合作伙伴中心用户角色、这些角色授予的权限以及这些角色有权访问的工作区。

这些表格分别为:

本文不介绍所有角色,例如 Microsoft 市场中的角色,以及具有各种 GDAP 功能特权的角色

注意

所有者角色分配给报名参加计划的用户,并且无法修改。 如需更改所有者,请创建支持工单

在合作伙伴中心管理 CSP 商业交易(Azure AD 和 CSP 角色)

下表列出了可分配给用户的 Azure AD 和 CSP 角色。 它还显示了使用这些用户角色授予的工作区和其他访问权限。

工作区 访问权限级别 用户角色 了解更多
客户 客户管理 管理员代理 与客户联系
客户 查看所有合作伙伴档案 “用户管理”管理员
客户 请求与客户建立关系 销售代理 *
客户 查看客户协议 销售代理 *
定价 查看协议、价目表和产品 全局管理员
定价 查看定价和产品/服务 管理员代理
定价 查看定价和产品/服务 销售代理 *
帐户设置 具有可以访问所有 Microsoft 帐户/服务的完整权限 全局管理员 管理合作伙伴中心帐户
帐户设置 查看、创建和管理所有合作伙伴用户 全局管理员 创建用户帐户并分配角色。
只有全局管理员可以为全局管理员重置密码
帐户设置 将设备列表添加到合作伙伴中心 管理员代理
帐户设置 创建档案并将其应用于设备 管理员代理
帐户设置 订阅管理 管理员代理
帐户设置 请求委派的管理员权限 管理员代理
帐户设置 代表客户进行管理 管理员代理
帐户设置 注册一个增值经销商 管理员代理
帐户设置 将设备列表添加到合作伙伴中心 销售代理 *
帐户设置 订阅管理 销售代理 *
帐户设置 注册一个增值的经销商 销售代理 *
帐户设置 查看我的个人资料 默认用户 将 Microsoft 认证配置文件 ID (MCID) 关联到 Microsoft 合作伙伴网络 (MPN) 帐户,或取消两者之间的关联

重置密码
计费 查看、创建和管理帐单、发票与对帐文件 全局管理员
计费 计费 管理员代理
计费 查看、创建和管理帐单、发票与对帐文件 计费管理员 阅读账单
计费 查看定价 计费管理员
计费 代表客户管理订阅和计费问题 支持人员代理
计费 客户管理 销售代理 * 为客户提供计费支持并帮助解答计费问题
引荐 管理潜在客户 销售代理 *

注意

* 销售代理角色在合作伙伴中心用户管理中仅对第 1 层和第 2 层间接提供商可见。

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管理 MPN 成员资格和你的公司

下表列出了可以分配给用户的角色,以便他们可以在 Microsoft 合作伙伴网络 (MPN) 中查看和管理成员资格、能力、计划和权益。 它还显示了使用这些用户角色授予的工作区访问权限。

工作区 访问权限级别 用户角色 了解更多
Membership 查看、创建和管理合作伙伴服务请求 MPN 合作伙伴管理员
Membership 查看用户详细信息及其技能数据 MPN 合作伙伴管理员 合作伙伴中心的技能报告
Membership 查看能力 MPN 合作伙伴管理员 通过获得 Microsoft 资格来突显你的业务优势
Membership 查看和购买 MPN 产品/服务 MPN 合作伙伴管理员 购买或续订 Microsoft Action Pack 订阅或白银和黄金资格
Membership 查看 MPN 产品/服务订单历史记录和发票 MPN 合作伙伴管理员
Membership 查看合作伙伴贡献指标数据 MPN 合作伙伴管理员
Membership 可以操作凭证验证工具 MPN 合作伙伴管理员
优点 查看和管理权益 MPN 合作伙伴管理员
优点 查看、创建和管理用户 “用户管理”管理员 在合作伙伴中心管理 Microsoft 合作伙伴网络成员资格权益和优惠
帐户设置 添加位置 帐户管理员 管理位置
帐户设置 管理与管理员帐户相关的配置文件 帐户管理员
帐户设置 将租户中用户的角色分配为非 Azure AD 角色 帐户管理员
帐户设置 查看法律、公司、业务和 MPN 档案 MPN 合作伙伴管理员 验证公司配置文件
帐户设置 查看公司内部的其他用户角色,但不能分配角色 MPN 合作伙伴管理员
帐户设置 将位置注册到计划 帐户管理员
洞察力 查看客户数据分析 MPN 合作伙伴管理员

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管理引荐

下表列出了可以分配给用户的角色,以便他们可以在“引荐”工作区中创建、管理、编辑、分配、注册或查看。 (请参阅下表中的引荐角色的范围,了解引荐用户可做交易的范围。)

工作区 访问权限级别 用户角色 了解更多
引荐 在合作伙伴中心的“引荐”选项卡下创建和管理所有内容 引荐管理员 管理联合销售机会
引荐 可查看和编辑所有联合销售机会和潜在客户 引荐管理员
引荐 可为交易分配团队成员 引荐管理员
引荐 可查看和编辑企业档案 引荐管理员
引荐 可查看和登记标记为“已赢得”且有资格登记交易的机会的交易 引荐管理员
引荐 只有当联合销售机会属于团队时才可创建和管理它们 引荐用户 管理联合销售机会
引荐 可为联合销售机会已分配有角色的位置创建这些机会。 引荐用户
引荐 可查看和登记标记为“赢得”且有资格登记交易(如果属于团队)的机会的交易。 引荐用户
引荐 创建和管理企业档案 企业档案管理员 管理企业档案

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引荐角色的范围

下表显示了具有引荐特权的用户可做交易的范围。

工作区 范围 可执行的操作
引荐 整个公司 管理员和用户都有权为其所在公司的任何位置创建交易。
引荐 引荐管理员有权查看和编辑所有交易。
引荐 只有当交易属于团队时,引荐用户才有权查看和编辑所有这些交易。
引荐 一个或多个位置 管理员和用户都有权为其所在公司中分配的位置创建交易。
引荐 引荐管理员有权查看和编辑属于已分配的位置的所有交易。
引荐 引荐用户有权查看和编辑属于已分配的位置且属于团队的所有交易。

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管理奖励

下表列出了可以分配给用户的角色,以便他们可以在“奖励”工作区中启动、管理、编辑、辩论或查看。

工作区 访问权限级别 用户角色 了解更多
奖励 发起和管理奖励 奖励管理员 使用这些资源来帮助你立即体验激励
奖励 可以查看和编辑奖励计划的所有方面 奖励管理员
奖励 可以查看和编辑银行与税务详细信息 奖励管理员
奖励 查看退款和合作收益 奖励管理员
奖励 争议奖励付款 奖励管理员
奖励 可以查看奖励计划 奖励用户
奖励 可以查看和启动奖励申请 奖励用户
奖励 查看退款和合作收益 奖励用户

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查看合作伙伴中心见解数据

此表列出了可以分配给用户的角色,以便他们可以在“见解”工作区中访问、查看和创建有关客户及其购买情况的数据。

工作区 访问权限级别 用户角色 了解更多
洞察力 查看客户数据分析 MPN 合作伙伴管理员
洞察力 访问所有报告数据集,创建合作伙伴支持票证,查看你创建的合作伙伴支持票证 主管人员报表查看器 简要介绍合作伙伴中心见解内提供的仪表板报表
洞察力 访问不包括收入与客户和员工个人数据的数据报告,创建合作伙伴支持票证,查看你创建的合作伙伴支持票证 报表查看器

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控制面板供应商

下表显示了有权访问控制面板供应商 (CPV) 功能的角色。

控制面板供应商 (CPV) 是独立软件供应商,它开发可供 CSP 合作伙伴使用的应用程序,使他们能够将其系统与合作伙伴中心 API 集成。 控制面板供应商不是可以直接访问合作伙伴中心面板或合作伙伴中心 API 的 CSP 合作伙伴。

工作区 访问权限级别 用户角色 了解更多
帐户设置 查看和管理 CPV 档案。 全局管理员 注册为控制面板供应商来帮助将 CSP 合作伙伴系统和合作伙伴中心 API 进行集成
帐户设置 查看和管理需要访问 CPV 功能的任何用户。  全局管理员

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来宾用户

用户可以在 Azure AD 租户上添加为来宾。 他们对合作伙伴中心功能的访问权限取决于他们在 Azure AD 租户上由管理员分配的角色。

来宾用户 用户角色
MPN 合作伙伴管理员
企业档案管理员
引荐管理员

注意

若要访问、查看或管理 MPN 帐户,来宾用户必须具有全局管理员或 MPN 合作伙伴管理员角色。 (否则,他们将看到消息“访问被拒绝。请联系公司的全局管理员,并要求他们授予适当的访问权限。”)

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帮助 + 支持

此表列出了可分配给用户的角色,以及他们可以创建、查看、访问或提供的帮助和支持级别。

工作区 访问权限级别 用户角色 了解更多
帮助 + 支持 创建合作伙伴中心的支持工单。
查看你创建的合作伙伴支持工单。
全局管理员、帐户管理员、支持人员代理、MPN 合作伙伴管理员、奖励用户、管理员代理、用户管理管理员、计费管理员、引荐管理员、引荐用户、企业档案管理员、销售代理(销售代理角色在合作伙伴中心用户管理中仅对第 1 层和第 2 层间接提供商可见。)
帮助 + 支持 查看支持票证 销售代理(销售代理角色在合作伙伴中心用户管理中仅对第 1 层和第 2 层间接提供商可见。)
帮助 + 支持 访问支持 奖励管理员
帮助 + 支持 客户的服务运行状况和服务请求 管理员代理
帮助 + 支持 搜索和查看客户 支持人员代理 将问题报告给 Microsoft 并了解哪些问题更适合进行报告
帮助 + 支持 编辑客户详细信息 支持人员代理
帮助 + 支持 帮助解决计费或订阅管理方面的客户问题 支持人员代理
帮助 + 支持 代表客户请求支持 支持人员代理

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后续步骤

有关角色和权限的详细信息,请阅读以下文章。