如何使用 適用於 Office 365 的 Microsoft Defender 處理 (誤判) 封鎖的合法電子郵件
適用於 Office 365 的 Microsoft Defender可協助處理誤判為誤判) (威脅而遭誤封鎖的重要合法商務電子郵件。 適用於 Office 365 的 Defender可協助系統管理員瞭解為何會封鎖合法的電子郵件、如何快速解決這種情況，以及防止未來發生類似的情況。
您需要什麼
- 適用於 Office 365 的 Microsoft Defender 方案 1或 2 個 (包含在 E5) 中。 Exchange Online客戶也可以利用這項功能。
- (安全性系統管理員角色) 的足夠許可權。
- 執行下列步驟的 5-10 分鐘。
處理使用者的垃圾郵件資料夾中的合法電子郵件
- 要求終端使用者使用 Microsoft 郵件增益集或 Outlook 按鈕，將電子郵件回報為 非垃圾 郵件。
- 終端使用者也可以將寄件者新增至 Outlook 中的安全寄件者清單 ，以防止來自這些寄件者的電子郵件登陸 [垃圾郵件] 資料夾。
- 系統管理員可以從 [ 提交] 頁面上的 [使用者報告] 索引標籤，將使用者回報的訊息分級。
- 系統管理員可以從這些回報的訊息提交給 Microsoft 進行分析 ，並瞭解為什麼該電子郵件一開始就遭到封鎖。
- 如有需要，在提交給 Microsoft 進行分析時，系統管理員可以謹慎地建立 允許 寄件者 減輕問題。
- 一旦系統管理員提交的結果可供使用，請閱讀它以瞭解為何會封鎖電子郵件，以及如何改善您的租使用者設定， 以防止 未來發生類似的情況。
處理終端使用者隔離資料夾中的合法電子郵件
- 使用者會根據安全性系統管理員所啟用的設定，收到有關隔離郵件 的電子郵件摘要 。
- 終端使用者可以預覽隔離中的郵件、封鎖寄件者、釋放訊息、將這些訊息提交給 Microsoft 進行分析，以及要求系統管理員釋放這些電子郵件。
在系統管理員的隔離資料夾中處理合法的電子郵件
- 系統管理員可以檢視隔離的電子郵件 (包括要求許可權從檢 閱頁面要求發行) 的電子郵件。
- 系統管理員可以在將郵件提交給 Microsoft 進行分析時，將郵件從隔離區釋出，並建立一個可減輕此情況的允許。
- 一旦提交的結果可供使用，系統管理員應該閱讀決策以瞭解電子郵件遭到封鎖的原因，以及如何改善租使用者設定，以防止未來發生類似的情況。