Microsoft Dynamics CRM Outlook 用戶端內的 Windows 無法正確轉譯

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本文提供在系統顯示器的縮放層級大於 100% 時，Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook 用戶端內 Microsoft Dynamics CRM 視窗不會完全呈現的問題解決方案。

適用於：Microsoft Dynamics CRM 2011 年 Microsoft Dynamics CRM 2013 Microsoft Dynamics CRM Microsoft Office Outlook 用戶端
原始 KB 編號： 2908799

徵狀

當系統顯示器的縮放層級大於 100% 時，Microsoft Dynamics CRM Outlook 用戶端內的 Microsoft Dynamics CRM 視窗無法正確呈現。

原因

Microsoft Dynamics CRM 視窗是已定義的大小。 當縮放增加時，文字會在視窗內展開，但視窗不會重設大小。

解決方案

若要解決此問題，請遵循下列步驟，將顯示縮放設回 100% ：

  1. 在已設定CRM Outlook用戶端的用戶端電腦上，選取 [控制台]。
  2. 選 取 [外觀與個人化]。
  3. 選取 [顯示]。
  4. 選 取 [較小 - 100%]。
  5. 選取 [套用]。
  6. 註銷工作站。
  7. 重新登入工作站。

其他相關資訊

出現此問題的最大問題是 [查閱視窗]。 例如，當使用者在 Outlook 內建立已啟用 Outlook 載入宏 Microsoft Dynamics CRM 的電子郵件時，他們可以選取 [關於設定]。 執行此動作之後，就會彈出查閱視窗，而且現在遺漏 [尋找] 下拉式清單。