另一個組態精靈已在 Outlook Microsoft Dynamics CRM 中發生錯誤

本文提供您可能會收到另一個組態精靈已在 Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook 中執行錯誤的問題解決方案。

適用於：Microsoft Dynamics CRM Online
原始 KB 編號： 3089599

徵狀

您在 Office Outlook Microsoft Dynamics CRM 遇到下列錯誤：

另一個組態精靈已在執行中。 一次只能執行一個設定精靈。 請先停止或完成另一個精靈，再繼續此精靈。

原因

原因 1：開啟設定精靈之後，您開啟了 Outlook，這會導致另一個設定精靈嘗試初始化。

原因 2：在 Outlook 中選取 [設定 Outlook 的 Microsoft Dynamics CRM] 之後，您會從程式清單中開啟 [設定精靈]。

解決方案

在嘗試啟動另一個組態精靈實例之前，請先完成目前開啟的組態精靈。 如果另一個設定精靈似乎未開啟，請嘗試關閉 Outlook，然後從已安裝的程式清單啟動 [設定精靈]。

其他相關資訊

如果您在將 Outlook Microsoft Dynamics CRM 連線到 CRM Online 組織時仍然遇到問題，可以使用診斷工具來協助診斷問題：

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