管理報告 2012 應用程式服務無法設定

本文提供無法設定 Management Reporter 2012 Application Service 的問題解決方案，因為 無法取得資料庫 『model』 的獨佔鎖定 錯誤。

適用於： Microsoft Management Reporter 2012，Microsoft Dynamics GP
原始 KB 編號： 3076964

徵兆

當您嘗試設定 Management Reporter 2012 的應用程式和處理服務時，應用程式服務上會出現紅色 X。

當您使用 Microsoft Management Reporter 2012 的組態控制台，將新的整合新增至新的數據超市資料庫時，也會發生這種情況。 數據超市資料庫的建立失敗。

發生這種情況時，請在 C：\ProgramData\Microsoft Dynamics ERP\Management Reporter\Logs\Deployment-Date_Time.log 檢查部署記錄檔。 記錄檔中會顯示下列錯誤訊息：

.Net SqlClient 數據提供者：Msg 1807、Level 16、State 3、Line 1 無法取得資料庫 'model' 的獨佔鎖定。 稍後再重試作業。

原因

如果與 Microsoft SQL Server 中的模型資料庫有連線，就會發生此問題。 Management Reporter 應用程式將無法取得模型資料庫的獨佔鎖定，導致 ManagementReporter 資料庫的建立失敗。 嘗試建立新的 ManagementReporterDM 數據超市資料庫時，也可能會發生這種情況。

還有其他應用程式可能會對模型資料庫保持鎖定。

解決方案

在您嘗試建立管理報告者資料庫的 Microsoft SQL Server Management Studio 中使用下列查詢，以尋找與模型資料庫連線之程式的進一步詳細數據：

select
'Session ID' = sp.spid
,'Database Name' = db.name
,HostName = sp.hostname
,'Program Name' = sp.program_name
,'Login Name' = sp.loginame
,'Task Manager PID' = sp.hostprocess
,Status = sp.status from sys.sysprocesses sp
join sys.databases db on db.database_id = sp.dbid
where db.name = 'model'

使用上述查詢的結果，使用下列步驟檢閱 HostName 數據行。

1. 在主機名結果中登入伺服器，然後開啟 [任務管理器]。
2. 在 [行程] 檢視中新增 PID 數據行。
   • 伺服器 2012：以滑鼠右鍵按兩下 [名稱 ] 資料行標頭，然後選取 [PID]。
   • 伺服器 2008：選 取 [檢視]，選取 [ 選取 數據行...]，然後選取 [PID]。

比較上述查詢中的 Task Manager PID 結果與任務管理器中的 PID，以取得程式的其他資訊。

根據執行程式的應用程式，停止相關服務或關閉保留模型資料庫鎖定的程式。

例如，如果保留鎖定的進程是來自 SQL Management Studio，請關閉選取 Model 資料庫的查詢視窗。

如果保留鎖定的進程是來自應用程式，請移至伺服器上的服務，並停止該應用程式的服務。