InvalidOutgoingMailboxEmailAddress 錯誤出現在 Microsoft Dynamics 365 信箱警示中

  • 發行項

本文提供解決 Microsoft Dynamics 365 信箱警示中發生的 InvalidOutgoingMailboxEmailAddress 錯誤。

適用於：Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
原始 KB 編號： 4500801

徵狀

當您在 Microsoft Dynamics 365 中選取 [測試 & 信箱] 信箱記錄時，測試結果不會成功。 此外，下列其中一個警示會出現在信箱的 [警示] 區段內：

  • Email 無法針對信箱 [信箱名稱] 傳送，因為信箱記錄沒有有效的電子郵件位址。 信箱未同步處理。 有關此情況的通知會張貼在電子郵件伺服器配置檔 Microsoft Exchange Online 擁有者的警示牆上。

    Email 伺服器錯誤碼：InvalidOutgoingMailboxEmailAddress

  • 無法接收信箱 [信箱名稱] 的 Email，因為信箱記錄沒有有效的電子郵件位址。 信箱未同步處理。 有關此情況的通知會張貼在電子郵件伺服器配置檔 Microsoft Exchange Online 擁有者的警示牆上。

    Email 伺服器錯誤碼：InvalidIncomingMailboxEmailAddress

原因

如果信箱記錄的 [Email 位址] 字段中沒有有效的電子郵件位址，就會發生此錯誤。

解決方案

若要修正此問題，請依照下列步驟執行：

  1. 更正 [Email 位址] 字段中的值，然後選取 [儲存]。
  2. 再次選 取 [測試 & 啟用信箱 ] 按鈕。
  3. 如果測試結果不成功，請在 [ 警示 ] 索引標籤中檢視訊息和說明連結。