在非 Microsoft 硬體虛擬化軟體上執行之 Microsoft 軟體的支援原則

本文說明 Microsoft 為虛擬環境中執行的程式所提供的支援類型。

適用于:  Windowsserver 2019,Windows Server 2016,Windows Server 2012 R2,Windows Server 2012,Windows server 2008 R2,Windows server 2008
原始 KB 編號:   897615

摘要

硬體虛擬化軟體可讓您在單一電腦上同時執行多個作業系統實例。 Microsoft 提供了多個軟體產品,可提供此功能。 如需目前在生命週期中的產品清單,請參閱 Microsoft 支援週期

有些協力廠商公司也有提供此功能的軟體。 本文說明當您使用非 Microsoft 硬體虛擬化軟體執行它時,Microsoft 對其軟體所提供的支援。

其他相關資訊

除了本文所述,Microsoft 不會測試或支援與非 Microsoft 硬體虛擬化軟體一起執行的 Microsoft 軟體。

針對具備 Premier 層級支援的 Microsoft 客戶,以及誰使用 Microsoft 沒有已建立的支援關聯性的廠商(涵蓋虛擬化解決方案)來執行非 Microsoft 硬體虛擬化軟體,Microsoft 將調查與非 Microsoft 硬體虛擬化軟體一起執行之 Microsoft 軟體的潛在問題。

在調查過程中,Microsoft 可能需要以獨立于非 Microsoft 硬體虛擬化軟體的方式,向客戶再現問題。 這可以在已安裝 Hyper-V 角色的 Windows 伺服器作業系統產品 Windows Server 2012 R2 或更新版本上進行,也可以直接在其上安裝 Windows 作業系統的實際硬體平臺,也可以在這兩者上進行。 在確認問題與非 Microsoft 硬體虛擬化軟體不相關的情況下,Microsoft 會以符合 Microsoft 設計驗證 測試準則之伺服器上所提供的支援方式,來支援其軟體。 如需硬體 設計認證的 詳細資訊,請參閱 此網站

此外,針對 Microsoft 已建立涵蓋虛擬化解決方案之支援關係的廠商,或具有伺服器虛擬化驗證程式的廠商 (SVVP) 驗證的解決方案(也可能已進一步補充其他功能 (AQ) ),microsoft 會針對具有支援協定之客戶的 microsoft 支援生命週期原則,支援 Windows 的伺服器作業系統。s 當作業系統在非 Microsoft 硬體虛擬化軟體上執行虛擬化時。 這種支援將包括與廠商進行協調,以共同調查支援問題。 做為調查的一部分,Microsoft 可能仍然需要獨立于非 Microsoft 硬體虛擬化軟體再現問題。

有關軟體功能的相關問題(如記憶體過度承諾、將虛擬機器從一個主機系統移至另一個主機系統)的相關問題,SVVP 中的 microsoft 不支援這類功能(如 Windows microsoft 所提供的虛擬化安全性)。 SVVP 廠商負責支援這類功能和功能。

在確認問題與非 Microsoft 硬體虛擬化軟體不相關的情況下,Microsoft 將會以與非 Microsoft 硬體虛擬化軟體一起運作時所提供的支援一致的方式,支援其軟體。

參考

如需在支援的虛擬化環境中執行 Microsoft server 軟體支援原則的相關資訊,請參閱 Microsoft server 軟體和支援的虛擬化環境

協力廠商資訊免責聲明

本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。 Microsoft 不以默示或其他方式,提供與這些產品的效能或可靠性有關的擔保。

如需可支援虛擬化軟體之協力廠商廠商的詳細資訊,請參閱 非 Microsoft 硬體虛擬化軟體的支援合作夥伴