计划Microsoft Teams 会议室

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    Microsoft Teams

本文介绍规划、交付和操作Microsoft Teams 会议室的端到端方法，作为整个会议室策略的一部分。

你将在下面找到规划信息，其中介绍了建议的方法和你需要做出的关键决策，以及指向支持技术信息的链接。 建议查看“计划”、“部署”和“管理”部分，即使已完全部署。

Microsoft Teams 会议室概述

Microsoft Teams 会议室提供完整的会议体验，将 HD 视频、音频和内容共享引入各种规模的会议，从小型拥挤区域到大型会议室。

用户点击Teams 会议室控制台，并在后台显示。

Microsoft Teams 会议室帮助是一个很好的资源，可以详细了解Microsoft Teams 会议室以及如何在部署过程中增加价值。

Microsoft Teams 会议室组件

Microsoft Teams 会议室包括以下关键组件，以提供出色的用户体验：

  • 触摸屏控制台
  • 计算模块
  • Microsoft Teams 会议室应用程序
  • 外围设备 (相机、麦克风、扬声器)
  • 外部屏幕 (最多两个)
  • HDMI 输入

查看Teams 会议室认证系统和外围设备中的认证Teams 会议室系统和外围设备。

Teams 会议室许可

每个会议室设备（例如Teams 会议室控制台、Surface Hub 和Teams 面板）都需要Teams 会议室许可证。 Teams 为Teams 会议室提供了两个许可证：Microsoft Teams 会议室专业版和Microsoft Teams 会议室基本版。

Microsoft Teams 会议室专业版非常适合具有 25 个或更多会议室设备或想要最全面的会议和设备管理体验的组织。 混合 Teams 会议通过前排、内容摄像头、AI 驱动的降噪功能以及 Microsoft Teams 会议室专业版 提供的其他功能变得更加身临其境。 Teams 会议室管理员可以从 Teams 管理中心集中管理其所有认证Teams 会议室设备，从配置条件访问策略到分析有关设备运行状况和会议质量的丰富遥测数据。

Microsoft Teams 会议室基本版适用于只有几个会议室设备并且只需要基本会议和管理功能的组织。 Microsoft Teams 会议室基本版允许你加入会议、共享内容和实时视频、使用 Direct Guest Join 加入 Zoom 和 Webex 会议，并在 Teams 管理中心执行基本的设备清单和监视。

在使用会议室设备之前，需要为其分配许可证。 有关详细信息，请参阅Microsoft Teams 会议室许可证。

重要

不支持将用户许可证用于会议设备。 分配给Teams 会议室设备的用户许可证需要替换为批准的Teams 会议室许可证。 从 2023 年 9 月 30 日开始，在分配Teams 会议室许可证之前，将阻止没有团队会议室许可证的会议设备登录。

此外，Microsoft Teams 共享设备许可证不受支持，并且不适用于Teams 会议室设备。 Teams 会议室设备只能分配Teams 会议室基本许可证或Teams 会议室专业版许可证， (Teams 会议室 旧许可证也) 有效。

   
决定部署。
决策点
  • 你会在组织中部署Microsoft Teams 会议室吗？
  • 你将如何购买Microsoft Teams 会议室系统？
标识活动。
后续步骤
  • 确定谁将在整个部署过程中执行关键活动。
  • 查看 (的会议室，并计划设置) ，了解要部署Microsoft Teams 会议室的位置以及适合会议室大小的外围设备。

确定谁将在整个部署过程中执行关键活动

使用下面演示的方法指导你完成部署，并根据需要自定义为组织提供的示例输出。

首先了解你拥有的会议室，并设想将来最适合你的会议室，然后逐步选择和采购所需的设备、准备站点、配置和部署服务、管理变更和用户采用以及开发操作和维护过程。

首先了解你拥有的内容并设想最适合你的设备，然后完成选择和采购所需的设备、准备站点、配置和部署服务、管理变更和用户采用以及开发操作和维护过程。

可能需要跨多个团队协调这些活动。 我们提供了应涵盖的main活动的高级视图，并为通常参与部署和管理会议室系统的团队提供建议，以帮助你决定需要与谁合作。

任务 谁可能承担该任务 分配到 指向此内容的链接
清点房间 设施/AV 团队/IT 项目团队 会议室清单和功能规划
计划功能 IT 项目团队 会议室清单和功能规划
设备选择 IT 项目团队/AV 团队 设备选择
采购 IT 项目团队/AV 团队 采购
网站就绪 设施/AV 团队/IT 项目团队 网站就绪
服务就绪 IT 项目团队 服务就绪
配置 IT 项目团队 配置和部署
部署 设施/AV 团队/IT 项目团队 部署清单
采用 设施/AV 团队/IT 项目团队 采用
维护和操作 AV 团队/IT 项目团队 管理概述

会议室清单和功能规划

第一步是清点组织现有的会议空间和会议室，以了解其环境、会议室大小、布局和用途。 然后，可以确定每个房间所需的功能，例如智能相机、白板、内容相机等。

在创建每个现有会议室中的设备和功能清单后，你对会议室源的要求将纳入设备选择计划，以创建丰富的会议解决方案。 除了房间大小和用途外，每个房间所需的音频、视频 (、视频) 模式在确定哪个解决方案最适合每个房间方面都起着重要作用。

在发现过程中，考虑房间音响效果和布局是关键。 例如，检查房间里的椅子不会遮挡相机视图。 验证房间没有过度回声或嘈杂的空调，以及它是否有足够的电源来容纳屏幕和Microsoft Teams 会议室。 有许多因素需要考虑，你的视听 (AV) 团队或合作伙伴将能够提供建议。

   
分机室。
后续步骤
  • 查看范围内的会议室，并为其定义Microsoft Teams 会议室配置。

会议/会议室清单示例

站点 会议室名称 会议室类型 人数 在范围内？ 当前会议室功能 未来会议室容量
伦敦总部 Curie 中型 6–12 是 扬声器 1 个屏幕、音频和视频以及演示文稿
PSTN 访问
悉尼总部 Hill 大型 12–16 是 旧版 AV 单元，1 个屏幕和相机 2 个屏幕、音频和视频以及演示文稿
PSTN 访问

设备选择

根据所需的会议室的未来功能，评估哪个Microsoft Teams 会议室解决方案最适合每个会议室。 根据房间大小和布局，确定最适合的 AV 外围设备。

有关系统和外围设备类型（按房间类型和大小）的指南，请参阅按空间Teams 会议室设备并选择房间大小。 有关认证Teams 会议室系统和外围设备的列表，请参阅Teams 会议室认证的系统和外围设备。

根据你偏好的供应商，使用要求文章中提供的信息定义每个房间类型的Microsoft Teams 会议室和支持的外围设备配置，并将其用作部署的模板。

提示

某些房间类型可能不适用于你的部署。

   
范围中的会议室。
决策点
  • 从清单中，哪些类型的会议室属于部署范围？
  • 将为每个房间类型部署哪些系统？
收集材料。
后续步骤
  • 开始为所选系统收集关键操作材料，并与采购团队联系。

组织的示例Microsoft Teams 会议室部署模板

房间类型/大小 人数 Microsoft Teams 会议室系统 外围设备 显示 ()
焦点 10' by 9' 2–4
小 16' by 16' 4–6
中等 18' by 20' 6–12
大 15' by 32' 12–16

提示

现在是开始收集有关所选Microsoft Teams 会议室解决方案的信息的好时机。

无线网络注意事项

强烈建议将Teams 会议室设备连接到有线网络，提高稳定性和性能，确保无缝会议体验。 如果无法使用有线连接，可以选择使用无线连接。

重要

无线网络容易受到网络干扰，从而导致质量下降。 我们强烈建议在配置无线连接以提高视频和音频质量时遵循无线设备提供商的最佳做法。

下面是各种制造商推荐的无线网络配置最佳做法的一些示例：

  • 部署无线设备（如接入点和路由器），这些设备可以处理和分配网络中所有已连接的设备的带宽负载。
  • 请尽可能使用来自单个制造商的接入点和路由器，以避免无线电频谱进一步拥堵。
  • 确保无线设备的安装方式可以减少或消除来自物体和其他设备的干扰。
  • 确保无线网络显示强大的信号强度， (wi-Fi 信号显示完整条形是首选Teams 会议室和其他设备屏幕上) 。
  • 默认优先处理设备的 5 GHz 覆盖范围，以优化更高的带宽。
  • 启用频带转向，确保在将 SSID () 共享为 2.4 GHz 的相同网络名称时，始终优先考虑 5 GHz。
  • 将无线通道利用率保持在 50% 以下。
  • 使用最新的固件版本和热修复使接入点和路由器固件保持最新。
  • 验证Teams 会议室设备和至少一个接入点的信号强度是否为 -60 dBm 或更高。 首选接近零的 dBm 值。 遵循设备制造商的建议。
  • 尽可能实现 QoS，以便实时监视和解决问题。

有关特定于无线网络硬件的其他最佳做法，检查制造商的文档。

还可以使用内置于 Windows 10 的无线网络报告来排查无线网络问题。 有关详细信息，请参阅分析无线网络报告 - Microsoft 支持部门。

采购

可以通过设备合作伙伴将所选系统作为捆绑包或集成解决方案采购。

可以从Teams 会议室认证系统和外围设备中列出的许多合作伙伴那里获取Microsoft Teams 会议室。 请访问合作伙伴的网站，详细了解这些解决方案和采购选项。

根据部署规模和方法，你可能会决定将Microsoft Teams 会议室和支持的外围设备寄送到中心位置进行初始配置和分配。 对于跨多个网站分阶段推出，这可能是一种很好的方法。 或者，你可以选择将捆绑包直接寄送到你的站点。

   
交付组件。
决策点
  • 你是将组件直接寄送到站点还是过渡设施？
  • 如果你决定使用一个) ，谁来管理过渡设施 (？
计划操作。
后续步骤
  • 规划操作。
  • 规划采用和变更管理。

规划操作

你的组织必须持续执行监视、管理和管理任务，关键是要在部署中尽早同意谁将执行这些任务。

许多组织都有一个 AV 团队或合作伙伴来管理其会议室和设备。 或者，可以通过利用Microsoft Teams 会议室专业版让 Microsoft 帮助管理Teams 会议室。 决定谁将管理Microsoft Teams 会议室设备，以监视性能以及部署软件更新和修补程序。

考虑你要将Microsoft Teams 会议室相关呼叫路由到哪个支持人员队列，并向支持团队提供常见问题解答，以便他们能够更好地了解如何使用Microsoft Teams 会议室以及他们可以采取的关键故障排除步骤。 此常见问题解答的一个很好的起点是 用户帮助 和 已知问题。

注意

Microsoft Teams 会议室登录到 Microsoft Teams 并允许加入由 Microsoft Teams 服务托管的会议。 Microsoft Teams 会议室还可能以来宾身份匿名连接到第三方会议服务，具体取决于设备的配置。

Skype for Business Server 2019 年，Microsoft Teams 会议室不支持 Skype for Business Server 2015 或更早的平台（如 Lync Server 2013）。 Microsoft Teams 会议室在由世纪互联或 DoD 环境运营的 Microsoft 365 或Office 365不受支持。

如果你有本地 Exchange 服务器，可在此处找到连接到 Exchange Microsoft Teams 会议室要求：https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/exchange-teams-interact

   
选择管理器。
决策点
  • 决定谁将管理Microsoft Teams 会议室。
  • 确定要将Microsoft Teams 会议室相关呼叫路由到哪个支持人员队列。
准备主机帐户。
后续步骤
  • 准备托管帐户。

规划采用和变更管理

Microsoft Teams 会议室系统向用户引入了新功能。 请务必认识到，这将对用户造成更改，并且应确保内部市场营销活动确定新系统对用户带来的好处，并且潜在客户可以使用关键对话点与其团队讨论。

请考虑在每个站点安排展示和告知事件和海报放置，以告知用户新功能。 还可以创建室内“快速入门指南”。请考虑在每个站点找到一个会议支持者，他可以帮助其他人快速开始使用设备。