规划Skype for Business Server中的存档

  • 项目

总结：阅读本主题，了解如何在 Skype for Business Server 中规划存档。

公司和其他组织需要服从数量不断增多的行业规定和政府法规，这些规定和法规要求保留特定类型的通信。 如果组织有此类要求，则可以在Skype for Business Server中使用存档将即时消息 (即时消息) 和会议存档 (会议) 通信，以帮助支持某些合规性要求。

存档组件

Skype for Business Server使用以下存档组件：

  • 存档代理。 将在每个 Enterprise Edition 前端池和 Standard Edition 服务器上自动安装和激活存档代理（也称为“统一数据收集代理”）。 尽管会自动激活存档代理，但实际上并不捕获任何消息，除非启用存档并正确配置存档。 默认将禁用存档功能。

  • 存档数据存储。 Skype for Business Server的数据存储可以实现为Skype for Business Server SQL Server数据库，或者，如果有 Exchange 部署，则与 Exchange 存储集成。

存档还需要文件存储，但是存档使用与前端服务器或 Standard Edition 服务器相同的文件存储。

确定组织的存档要求

若要实现存档，需要通过确定以下内容来决定如何满足组织的存档要求：

  • 要使用哪种存储选项。 您可以通过以下两种方式之一或将两者相结合来实施存储：

    • Exchange 存储。 如果你有 Exchange 部署，则可以集成Skype for Business Server和 Exchange 存档，以便Skype for Business Server和 Exchange 存档数据一起存储在 Exchange 中。 如果启用 Microsoft Exchange 集成选项，则驻留在 Exchange Server上的用户邮箱对存档数据使用 Exchange 存储，但前提是邮箱已In-Place保留。 默认情况下，未启用 Microsoft Exchange 集成。

    • Skype for Business Server存储。 如果你的用户未驻留在 Exchange 上，或者没有将邮箱置于In-Place保留状态，或者如果你不想为部署中的任何或所有用户使用 Microsoft Exchange 集成，则可以使用 SQL Server 部署Skype for Business Server存档数据库。

  • 何时部署存档。 可以将存档作为初始Skype for Business Server部署的一部分进行部署，也可以将其添加到现有部署。 若要使用Skype for Business Server存档存储 (SQL Server数据库) ，请使用拓扑生成器将数据库添加到拓扑，然后再次发布拓扑。 如果所有用户都驻留在 Exchange 上，并且将其邮箱置于In-Place保留，则无需更新拓扑，只需启用 Microsoft Exchange 集成即可在 Exchange 中存储存档数据。

  • 组织中的哪些站点和用户需要存档。 可以为整个组织配置存档设置，也可以为特定站点、池、用户和用户组配置存档设置。

  • 应存档哪些内容。 无论是在全局级别还是为其中每个级别的特定站点和用户指定存档，您都要指定是否启用以下类型的内容：

    • 对等即时消息

    • 多方即时消息的会议

    • 会议内容，包括上载的内容（例如讲义）以及与事件相关的内容（例如，加入、离开、上载、共享以及可见性变化）

    • 会议期间共享的白板和投票

  • 不能存档哪些内容。 不能存档以下类型的内容：

    • 对等文件传输

    • 对等即时消息和会议的音频/视频

    • 对等即时消息和会议的桌面和应用程序共享

      Skype for Business Server也不会存档持久聊天对话。 若要存档持久聊天对话，必须启用并配置合规性服务，这是一个可与持久聊天服务器一起部署的组件。 有关详细信息，请参阅在 Skype for Business Server 2015 中规划持久聊天服务器。

      注意

      持久聊天在 2015 Skype for Business Server可用，但在 2019 Skype for Business Server不再受支持。 Teams 中提供了相同的功能。 有关详细信息，请参阅 Microsoft Teams 升级入门。 如果需要使用持久聊天，可以选择将需要此功能的用户迁移到 Teams，或继续使用 Skype for Business Server 2015。

  • 存档材料应保留多长时间。 存档数据库不适用于长期保留，Skype for Business Server不提供电子发现 (搜索存档数据) 解决方案，因此需要将数据移到其他存储。 Skype for Business Server提供了一个会话导出工具，可用于导出存档数据，并创建存档数据的可搜索脚本。

    对于全局策略，对于创建的每个站点和用户策略，可以指定何时清除存档和导出的数据。 有关清除数据的详细信息，请参阅在 Skype for Business Server 中管理存档数据的清除。 有关使用会话导出工具的详细信息，请参阅导出Skype for Business Server中的存档数据。

  • 存档内部通信还是外部通信。 您可实现对内部通信（即，内部用户间的通信）、外部通信（即，至少包括内部网络之外的一个用户的通信）或二者的存档。 您可为整个组织指定这些选项，也可以为特定网站和池指定它们。 默认情况下，将不会启用任一选项。

    注意

    控制内部或外部通信的存档仅适用于Skype for Business策略。 对于 Exchange 集成存档，内部和外部通信要么存档，要么未存档。

  • 是否实施关键模式。 如果组织需要存档，则配置关键模式会在发生Skype for Business Server故障时阻止 IM 和会议会话，从而阻止存档。 例如：

    • Skype for Business Server存储服务出现问题。 在此情况下，为启用存档的用户阻止 IM。

    • 文件共享不可用或存储服务出现问题。 在此情况下，池中托管的所有活动会议在发生故障时将切换到限制模式，并且不能激活新会议。

      IM 和会议都能在修复故障后自动恢复。

选择存档部署和配置选项

部署每台前端服务器时将自动在该服务器上安装存档，但存档在您配置之前不会启用。 配置存档的方式由存档的部署方式决定。 您可以通过以下其中一种方式来部署存档：

  • 使用 Microsoft Exchange 存储

  • 使用Skype for Business Server存储

注意

如果同时实现Skype for Business Server存档数据库并启用 Microsoft Exchange 集成，则 Exchange 策略将覆盖Skype for Business Server存档策略，但仅适用于驻留在 Exchange 上并且邮箱已置于 In-Place 保留状态的用户。 Skype for Business存档取决于 Microsoft Exchange In-Place 保留策略。

如果为一个前端池或 Standard Edition 服务器部署存档，则应为部署中的所有其他前端池和 Standard Edition 服务器启用存档。 如果承载该对话或会议的池上没有启用存档，则可能无法存档所有会议数据。 存档对于 IM 消息仍然有效，但可能无法存档会议内容和事件。

注意

若要在保持组织的安全标准的同时启用管理任务的委派，Skype for Business Server使用基于角色的访问控制 (RBAC) 。 利用 RBAC，可以通过将用户分配至预定义的管理角色来授予管理特权。 若要配置Skype for Business存档策略和配置，必须将用户分配到 CsArchivingAdministrator 角色 (，除非配置是在部署存档的服务器上直接完成的，而不是从另一台计算机) 远程完成。 有关存档部署所需的用户权限、权限和角色的列表，请参阅为Skype for Business Server部署存档。

注意

如果使用 Microsoft Exchange 集成，则配置 Exchange 策略需要相应的管理员权限。 有关详细信息，请参阅 Exchange 文档。

Microsoft Exchange 存储

如果选择 Microsoft Exchange 集成，请使用 Exchange 策略和配置来控制Skype for Business Server的存档。 可以在全局级别、站点级别和池级别配置 Microsoft Exchange 集成选项。 如果部署包含多个林，则必须同步 Skype for Business Server 和 Exchange 之间的设置。 您需要确定：

  • 是否存档 IM、会议或二者

  • 是否实现关键模式，在发生Skype for Business Server失败时会阻止 IM 和会议会话

  • 选择 Microsoft Exchange 集成选项以使用 Exchange 存储存档数据

有关如何配置 Exchange In-Place保留策略和设置以支持存档的信息，请参阅 Exchange 产品文档。

Skype for Business Server 存储

如果选择Skype for Business Server存储，请使用Skype for Business Server存档策略和配置来控制存档的启用和实施方式。 Skype for Business Server存储使用SQL Server数据库，因此需要将相应的SQL Server数据库添加到拓扑，然后配置存档策略。

向拓扑添加存储数据库

将SQL Server存储数据库添加到拓扑时，可以选择将存档数据库与以下任一项并置：

  • 监控数据库

  • 企业版前端池的后端数据库

注意

承载存档数据库的服务器可承载其他数据库。 但当您考虑将存档数据库与其他数据库并置时，您应了解，如果要对多个用户的消息进行存档，则存档数据库所需的磁盘空间会变得很大。 因此，不建议将存档数据库与后端数据库并置。

如果将存档数据库与监视数据库、后端数据库或这两个数据库并置，则可以将单个 SQL 实例用于任何或所有数据库，也可以对每个数据库使用单独的 SQL 实例，但有以下限制：每个 SQL 实例只能包含一个后端数据库， 单个监视数据库和单个存档数据库。

有关并置所有服务器角色和数据库的详细信息，请参阅拓扑基本Skype for Business Server。 有关更新拓扑以包含存储数据库的详细信息，请参阅在 Skype for Business Server 中创建和发布新拓扑。

确定存档选项和用户策略

您需要确定：

  • 是否启用或禁用内部和外部通信存档

  • 是否存档 IM、会议或二者

  • 是否实现关键模式，在发生Skype for Business Server失败时会阻止 IM 和会议会话

  • 是否为特定用户和组启用策略

Skype for Business Server存档选项可以在以下级别指定。

  • 全局级别选项。 这是默认存档配置，适用于您的整个部署。 它是在部署Skype for Business Server时创建的，默认情况下，会禁用内部和外部通信的存档。 您无法删除此选项。 如果您选择删除选项，那么全局选项将重置为默认设置。

  • 站点级别选项。 您可以通过为一个或多个特定站点创建和配置站点级别存档选项，来对该站点启用或禁用存档。 您可以删除任何您所创建的站点级别存档选项。 站点级别存档选项会覆盖全局选项，但仅针对选项中指定的站点。

    例如，如果在全局配置中对内部和外部通信启用存档，并创建了一个为外部通信禁用存档的站点配置，则将为该站点仅存档内部通信。 另外，如果您在全局配置中仅为 IM 启用存档，并创建了一个同时为 IM 和会议启用存档的站点配置，那么仅会为该站点存档会议，而不会为组织的其他站点存档会议。

  • 池级别选项。 您可以通过为单个池创建和配置池级别配置来为一个或多个特定池指定存档设置。 池级别存档配置仅在您创建它后才会存在。 您可以修改或删除任何池级别存档配置。 池级别存档配置会覆盖全局配置和您可能已创建的任何站点存档配置。

    例如，假设您在全局配置中仅为 IM 启用存档，并创建了一个同时为 IM 和会议启用存档的站点级别配置，然后创建了一个仅为 IM 启用存档的池级别配置。 将为该站点的所有用户存档 IM 和会议通信，但是不包括那些驻留在池级别配置中指定的池中的用户。 对于您组织中的所有其他用户，仅针对 IM 启用存档。

  • 用户存档策略。 您可以通过为一个或多个指定用户和用户组创建、配置和应用用户级别存档策略，来为这些特定用户和用户组启用或禁用存档。 您可以删除任何您所创建的用户级别存档策略，并且可以更改应用存档策略的用户和用户组。 用户级别存档策略会覆盖全局策略和任何站点策略，但仅针对应用策略的用户和用户组。

    例如，如果在全局配置中对内部和外部通信禁用存档，并创建了一个对内部和外部通信启用存档的站点级别策略，然后创建了一个对外部通信禁用存档的用户级别策略。 那么将为所有站点用户存档外部和内部通信，但是不包括那些应用了用户级别策略的用户，将仅为这些用户存档内部通信。

有关如何在部署存档时设置初始存档配置的详细信息，请参阅为Skype for Business Server部署存档。 有关在部署后管理存档的详细信息，请参阅在 Skype for Business Server 中管理存档。

存档配置工具

可以使用 Skype for Business Server 控制面板控制大多数存档选项。 但是，有几个选项只能通过使用 Skype for Business Server 命令行管理程序。 这些选项包括存档重复消息和导出存档数据。 有关使用 Skype for Business Server 控制面板 和 Skype for Business Server 命令行管理程序来管理存档策略的详细信息，请参阅在 Skype for Business Server 中管理存档。

访问存档数据

存档数据的访问取决于数据的存储位置：

  • Microsoft Exchange 存储。 如果选择 Exchange 集成选项，Skype for Business Server会将存档内容存放在 Exchange 存储中，供驻留在 Exchange 上的所有用户以及已将邮箱置于保留In-Place。 存档的数据存储在用户邮箱“可恢复项目”文件夹中，该文件夹通常对用户不可见，并且只能由具有 Exchange 发现管理 角色的用户进行搜索。 Exchange 将启用联合搜索和发现以及 SharePoint（如果已部署）。 有关 Exchange 中存储数据的存储、保留和发现的详细信息，请参阅 Exchange 和 SharePoint 文档。

  • Skype for Business Server存档存储。 如果设置了Skype for Business Server存档数据库，Skype for Business Server会将存档内容存入Skype for Business Server存档数据库中，供未驻留在 Exchange 上且未将邮箱置于In-Place保留状态的任何用户存储。 This data is not searchable, but it can be exported to formats that are searchable using other tools. 有关导出存档数据库中存储的数据的详细信息，请参阅导出 Skype for Business Server 中的存档数据。

有关详细信息

有关存档的详细信息，请参阅下列主题：

有关Skype for Business Server和 Exchange 如何协同工作的更多详细信息，请参阅计划集成 Skype for Business 和 Exchange。