设置 Skype for Business Online
重要
由世纪互联在中国运营的 Skype for Business Online 将于 2023 年 10 月 1 日停用。 如果尚未升级 Skype for Business Online 用户,系统会自动安排他们进行 辅助升级。 如果想要自行将组织升级到 Teams,强烈建议你立即开始规划升级路径。 请记住,成功升级与技术和用户就绪情况一致,因此在导航到 Teams 旅程时,请务必利用我们的 升级指南 。
Skype for Business Online(不包括世纪互联在中国运营的服务)已于 2021 年 7 月 31 日停用。
如果你有限制访问部分 Web 的防火墙或代理服务器,请考虑聘用 Microsoft 合作伙伴为你设置 Skype for Business。
设置 Skype
设置 Skype Microsoft 365 或 Office 365 订阅时似乎需要帮助。 你可以按照本文中的步骤完成设置。
1. 规划 Skype for Business
如果你有 Microsoft 365 Business Premium Standard 或 Business Essentials,则可以使用 Skype for Business 向你的企业中订阅的其他人进行在线呼叫。 例如,如果企业有 10 个人,则在执行下面的步骤 2-6 之后,即可相互开始使用 Skype for Business 进行即时消息通信和联机会议,并使用 Skype for Business 召开会议。 而且你还可以在 Outlook 中设置 Skype for Business 会议以召开联机会议!
如果要使用 Skype for Business 拨打和接听来自你公司外部的人员的呼叫:
选项 1. 使用免费的 Skype 应用。 例如,如果你有一家小型企业 (1-2 人) ,则使用 Skype 应用是更好的方法。 进行国内和国际呼叫时更便宜。 你仍可以召开电话会议、进行视频通话以及共享桌面以进行演示。 检查费率和付款选项。
选项 2. 升级计划,并购买电话系统和 Office 365 通话套餐. 了解费用然后进行切换最简单的方式是联系商业版产品的支持人员 - 管理员帮助,让他们为你执行所有操作。
若要了解更多信息,请参阅规划 Office 365 商业版的设置。
2. 登录 Office 365
Skype for Business Online 是 Office 365 服务套件的一部分。 要设置 Skype for Business Online,你需要登录到 Office 365。 下面介绍了如何操作:
查找Microsoft 365 或 Office 365 用户 ID (例如 rob@fourthcoffee.com ) 。 你收到了来自 Microsoft Online Services 团队的电子邮件,其中包含你在购买 Skype for Business Online 时创建的 Microsoft 365 或 Office 365 用户 ID。 邮件内容如下所示:
登录到 管理中心 并输入 Microsoft 365 或 Office 365 用户 ID 和密码。
3. 设置域和用户
在登录到 Office 365 之后,你可以将你的域和你的组织中的用户设置为使用 Skype for Business Online。
为 Office 365 添加域和用户:使用 Office 365 设置向导为 Office 365 设置自定义域(例如 fourthcoffee.com)。 By default, the Office 365 setup wizard includes setting up Skype for Business Online and creating your Skype for Business user IDs. If you already used the wizard to set up your domain for Office 365, then you've completed this step.
检查你的域和 DNS 连接:使用我们的工具(域疑难解答)检查你的域和 DNS 设置是否正确。 执行此操作将发挥较大作用,可帮助解决任何安装问题,因为你可以避免 DNS 设置将来引起问题。
Office 365 URL 和 IP 地址范围:大多数小型企业不需要执行此步骤。 但是,如果你有限制访问部分 Web 的防火墙或代理服务器 ,你必须创建规则来允许访问 Skype for Business Online 终结点。 这是最好由有配置防火墙和代理服务器经验的人执行的高级步骤。 如果你之前未执行此操作,请考虑雇用 Microsoft 合作伙伴为你设置 Skype for Business。
4. 在组织中设置即时消息和状态
即时消息 (IM) 和状态(在 Skype for Business 中控制对你状态信息的访问)是 Skype for Business 附带的基本功能。 默认情况下,你的企业中的人员可以相互进行 Skype 和即时消息通信。
选择你的 Skype for Business 用户可以进行通信的人员:
允许用户联系外部 Skype for Business 用户 你 和其他 企业都需要配置你的系统。
重要说明:如果业务中有两个域,例如 rob@contosowest.com 和 ina@contosoeast.com,则需要执行此步骤,以便所有用户都可以相互通信。
选择哪些人是否可以看到同事是否在线: 状态功能显示谁处于在线状态及其可用性,例如有空、忙碌、离开或正在演示。
你可以为你的企业中的每个人选择默认设置:
自动向组织中的所有人显示某个用户的联机状态
仅向某个用户的联系人显示其联机状态
有关说明,请参阅在 Skype for Business Online 中配置状态。
5. 下载并安装 Skype for Business
要在你的电脑、Mac 或移动设备上使用 Skype for Business,你和你的企业中的其他人必须首先在你的设备上安装 Skype for Business。
安装 Skype for Business:有关如何从 Microsoft 365 管理中心下载应用并将其安装在电脑或 Mac 上的说明。
在 Office 365 中部署 Skype for Business 客户端:在大型企业中部署应用的说明。
安装 Skype for Business:在 Android 设备、iOS 设备和 Windows 手机上下载、安装和登录 Skype for Business。
打开或关闭移动电话通知:当在移动设备上安装了 Skype for Business 时,你和你的企业中的其他人可以接收有关传入消息和错过的即时消息的通知。
6. 执行测试以确保一切正常运行
首先,测试你和你的企业中的其他人是否可以登录和注销 Skype for Business。 检查你们是否相互收发即时消息、查看彼此的状态,并尝试召开快速会议。
有问题? 请执行下列操作:
联系 Office 365 商业版支持人员 - 管理员帮助。 我们随时为你提供帮助!
是否想要设置其他可用功能?
设置更多功能之前,请确保你拥有它们的许可证。 Skype for Business 和 Microsoft Teams 加载项许可
设置音频会议
有时组织中的人员会需要使用电话呼入会议。 Skype for Business 包含了正是针对此种情况的音频会议功能。 人们可以使用电话呼入 Skype for Business 会议,而无需使用移动设备或电脑上的 Skype for Business 应用。
在 Office 365 中设置电话系统和通话套餐
Office 365 中的电话系统功能提供了适用于你的业务的电话系统。 呼叫组织中的其他 Skype for Business 人员是免费的,而且你的员工可以互相并从外部呼叫方接收语音邮件。 以下是使用电话系统可获得的功能。
添加通话套餐服务时,你的员工将获得 Skype for Business 中的主要电话号码。 他们可以在业务外部拨打和接听电话。 他们可以跨 VoIP 电话、电脑和移动设备进行语音呼叫。 在紧急情况下,他们可以拨打 911 寻求帮助。
有关分步设置说明,请参阅设置呼叫计划。
设置 Skype 会议直播
Skype 会议广播 是一项功能,允许你针对最多 10,000 个与会者制作、主持和直播会议。 要了解其工作方式的详细信息,请参阅什么是 Skype 会议直播?
以下是设置 Skype 会议广播 的步骤概述:
如何分配或取消分配 Office 365 商业版适用的用户许可证:为将 主持 直播会议的每个人分配 Skype for Business Online 或 企业版计划 许可证。
启用 Skype 会议直播:此功能默认不会启用。 将其打开后,你的用户将能够与组织中的其他人一起主持直播会议。
设置 Skype 会议直播网络:如果你希望与组织外部的与会者一起主持网络研讨会和其他直播,你需要配置网络。
安排 Skype 会议直播 并加入 Skype 会议广播:通过安排 Skype 会议广播,然后让某人尝试加入会议,确保广播
*https://portal.broadcast.skype.com*
会议正常工作。
了解网络连接要求
Skype for Business 中音频、视频和应用程序共享的质量很大程度上受端到端网络连接质量的影响。 为获得最佳体验,必须确保公司网络和 Skype for Business Online 间有高质量网络连接。 有关网络和优化的信息,请参见 优化 Skype for Business Online 性能。
完成了所有设置? 开始使用 Skype for Business
Skype for Business 培训:查看此培训主题列表,以帮助你快速入门!
在 Skype for Business 中设置视频设备选项
使用 Skype for Business 拨打和接听视频呼叫
相关主题
计划 Skype for Business Server 与 Skype for Business Online 之间的混合连接