windows10 无法从休眠状态恢复

Question

日志里报的是

Windows 无法从休眠状态恢复，错误状态为 0xC0000001。

机器是联想小新PRO13 2020 amd 4800U

minidump的日志我应该怎么发送上来？

Answer 1

是的。

Answer 2

这个是显卡的驱动吗？

R7000使用中蓝屏，提示失败的操作amdacpbus.sys-联想知识库 (lenovo.com.cn)

参考这里好像是这个

Answer 3

通过您的日志文件分析来看，导致此次蓝屏的进程为：amdacpbus.sys。

此蓝屏有较大的可能性是由于您的设备中安装了不兼容的驱动程序导致的。

建议您尝试通过设备品牌官网下载对应设备型号的主要驱动程序 BIOS、独立显卡、核心显卡驱动程序、amd驱动程序的安装包，覆盖安装到设备中，安装完毕后重启设备，按照平常的使用习惯继续使用一段时间设备，看一下是否还会蓝屏。

注意：不要使用任何第三方驱动程序升级软件 (如鲁大师、驱动精灵等)，仅通过设备品牌官网下载驱动程序。

希望此条回复能帮助到您。

Answer 4

https://blog.timoq.com/logs/060621-13500-01.dmp

看这个吧

Answer 5

您好，我是微软社区独立顾问（Microsoft Community Independent Advisor）

Yu Huang。很高兴能为您提供技术支持！

了解到您的情况，您可以通过以下方式收集 dump 日志文件：

在任务栏搜索框中输入 “控制面板”，回车。将查看方式调整为 “大图标”，选择 “系统”>“高级系统设置”>“高级”>“启动和故障恢复”>“设置”>“写入调试信息”>选择 “小内存转储 (256KB)”，路径选择默认，确定并重启设备。

当您再次出现问题后，请您前往 C:\Windows\Minidump 中提取 dump 日志文件，将 dump 日志文件上传至百度网盘或其他国内网盘，然后通过分享生成链接，将链接回复至此问题或重新提问以供我们分析。

希望您的问题能够早日得到解决！

感谢您的支持。