事件id9042，邮箱处理错误告警该如何处理？

Question

工程师您好，

  Service MSExchangeMailboxAssistants. 基于 BigFunnel 重试送纸器时间的助手 for database EDB1932 (a1f96ec3-8104-4971-9481-982a07bd954b) is exiting a work cycle. No mailboxes were successfully processed. 0 mailboxes were skipped due to errors. 0 mailboxes were skipped due to failure to open a store session. 0 mailboxes were retried. There are 16 mailboxes in this database remaining to be processed.

 请问这个告警该如何处理？

 谢谢！

Answer 1

你好，@瑶 景

感谢您在 Microsoft Q&A 论坛中发布您的问题。

这个告警信息表明Microsoft Exchange Server中的"MSExchangeMailboxAssistants"服务在尝试处理数据库EDB1932中的邮箱时遇到了问题。具体来说，没有邮箱被成功处理，有些邮箱因为错误被跳过，还有一些因为无法打开存储会话而被跳过。

官方提供了几种解决方法，请您参考一下：

1. 这可能是由于某些已断开连接的邮箱造成的。 尝试Clean-MailboxDatabase
2. 检查此数据库中是否有断开连接或移动的邮箱 Get-MailboxStatistics -Database DB01 | where {$_.DisconnectReason -ne $Null}
3. 您应该找到导致邮箱助理问题的邮箱在哪里。 然后，您可以尝试卸载和挂载此数据库。 此外，您还可以尝试重新启动 Service Mailbox Assistant。

具体情况你可以参考这个链接：https://learn.microsoft.com/en-us/archive/msdn-technet-forums/08273f1c-0987-4859-a880-9fe6386d22e1

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