office无法登陆账号

铭曦 杨 0 信誉分
2025-02-02T15:42:49.46+00:00

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Timestamp: 2025-02-02T15:38:34.000Z

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Error Tag: 7q6ca

Error Code: 1067

Office
Office
一套 Microsoft 高效工作软件,支持常见业务任务,包括文字处理、电子邮件、演示文稿以及数据管理和分析。
112 个问题
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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Jiajing Hua-MFST 14,420 信誉分 Microsoft 供应商
    2025-02-03T02:44:08.54+00:00

    您好,

    一般登录组织/单位帐户失败后,您可能会看到类似的错误信息,提醒您将此信息复制并发送给IT管理员以便排查问题。您是否有联系上管理员提供这个错误信息呢?

    这个帐户之前是否有成功登录过?组织中其他用户有类似的问题吗?

    • 您先试试依次点击Windows 键 > 设置 > 帐户 > 电子邮件和帐户,删除登录到其他应用的帐户。
    • 再回退到“帐户” 设置页面,点击“登录工作或学校帐户“,断开连接所有的帐户。
    • 打开Office 应用程序,登录帐户测试。

    另外,您使用的Office 版本是什么呢?Microsoft 365 企业应用版,还是其他版本?

    目前登录的帐户是用于激活Office,还是在已激活的状态下登录其他帐户呢?

    • 如果是Microsoft 365 应用,您可以关闭所有的Office 程序,下载OLicenseCleanup.zip文件,提取OLicenseCleanup.vbs脚本,双击运行它可以删除以前的许可证和缓存的帐户信息。
    • 下载signoutofwamaccounts.zip文件,解压并运行signoutofwamaccounts.ps1脚本。如果您将 signoutofwamaccounts.ps1 保存在与 OLicenseCleanup.vbs 相同的位置,则当您运行 OLicenseCleanup.vbs 时它将自动执行,它可以清除设备上与 Office 关联的 WAM 帐户。
    • 需要注意:运行以上的步骤后,您的Microsoft 365 应用需要您重新登录许可帐户激活。

    其他的,我建议您尝试以下步骤:

    • 在桌面上找到Office 软件的图标,右击,以管理员身份运行,登录帐户测试。
    • 如果您有足够的权限,您可以使用 PowerShell 重新安装适用于 Microsoft Entra WAM 插件的包。具体步骤可以参考:解决方案
    • 在 Windows 中执行干净启动

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