通过

修复连接打印机

匿名
2024-11-29T00:00:21+00:00

办公室的网络打印机，其他人可以连接，这台电脑无法连接，有啥办法？

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Windows 适用于 IT 专业人员的 Windows 客户端 打印、传真和扫描

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接受的答案
  1. 匿名
    2024-11-29T15:53:22+00:00

    您好，

    欢迎咨询微软社区论坛。

    请尝试以下步骤排查该问题：

    1. 检查计算机与网络打印机之间的网络连通性：
    • 确保您的计算机与打印机连接到同一网络。
    • 查找打印机的 IP 地址（通常位于打印机的控制面板或网络配置报告中）。在计算机上打开命令提示符并键入“ping [printer's IP address]”（不带引号）。按 Enter 键。
    • 如果您收到回复，则您的计算机与打印机通信正常。
    1. 防火墙可能阻止了计算机与打印机设备通信。您可以在非生产环境中暂时禁用防火墙进行测试。
    2. 在客户端安装最新驱动。

    如何下载和安装最新的打印机驱动程序 - Microsoft 支持

    希望对您有所帮助。

    谨致问候

    Jacen

    0 个注释

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