公司开发的软件部分用户安装时会提示“ Microsoft Defender SmartScreen 阻止了无法识别的应用启动。运行此应用可能会导致你的电脑存在风险

Question

我们尝试过提交软件检测的结果是并非恶意软件，而且也使用了MpCmdRun.exe清楚缓存并更新，再次安装软件仍然提示被阻止

请问是什么问题，望解答。

Answer 1

你好

请问是否有无视风险的窗口，如有请点无视，再去找到允许的按钮。注意：WD组织的风险软件，请谨慎使用。

Answer 2

有的，但是这个需要去对用户进行教育。如果用户多了，对软件会造成很大的怀疑。

请问怎么才能根本解决这个问题

Answer 3

你好

您可以右键安装程序，之后选择属性，单击属性底部的复选框，选中【解除锁定(K)】，之后点击确定。这样之后您在试试看还有没有Microsoft Defender SmartScreen 阻止了无法识别的应用启动该文字出现。

Answer 4

您好，

欢迎参与 Microsoft 社区。

Microsoft Defender SmartScreen 通过以下方法确定已下载应用或应用安装程序是否为潜在恶意软件：

• 检查已下载文件，以获取所报告的恶意软件站点和已知不安全的程序的列表。 如果找到匹配项，Microsoft Defender SmartScreen 将显示一个警告，告知用户该站点可能是恶意网站。
• 检查已下载文件，以获取熟知和经常下载的文件列表。 如果该文件不在该列表中，Microsoft Defender SmartScreen 将显示一个警告，建议小心。

对于应用程序错误地显示警告或阻止，建议将 文件提交 Microsoft 以供审阅。 有关详细信息，请参阅提交文件进行分析。

提交 Microsoft Defender SmartScreen 文件时，请确保从“产品”菜单中选择 Microsoft Defender SmartScreen。

参考：

Microsoft Defender SmartScreen 概述 - Windows Security | Microsoft Learn

我希望这对您有帮助。

谨致问候