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Windows 10 文件资源管理器闪退

匿名
2019-11-15T02:05:44+00:00

Windows 10 文件资源管理器中，每当执行“在新窗口中打开”操作时均会闪退，查看可靠性监视程序，出问题的似乎是shcore.dll。请问该如何解决？

源Windows Explorer

摘要已停止工作

日期‎2019/‎11/‎15 9:45

状态已发送报告

描述错误的应用程序路径: C:\Windows\explorer.exe

问题签名问题事件名称: APPCRASH应用程序名: explorer.exe应用程序版本: 10.0.18362.449应用程序时间戳: d3046e6b故障模块名称: shcore.dll故障模块版本: 10.0.18362.1故障模块时间戳: 48cfe63c异常代码: c0000005异常偏移: 0000000000029ef7OS 版本: 10.0.18362.2.0.0.768.99区域设置 ID: 2052其他信息 1: 4e0a其他信息 2: 4e0a22562ce121798d19db268971cbbc其他信息 3: b310其他信息 4: b310de904aedbc1c9a5a36fc99c50a72

关于该问题的额外信息存储段 ID: 5ae8796c2a2f7ae0324ff70e13116f0f (1319544855664357135)

Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障

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问题作者接受的答案
  1. 匿名
    2019-11-15T02:17:48+00:00

    您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

    针对您的问题，shcore.dll属于系统核心档案，不排除有系统档案损毁的情况。

    初步评估，您可以先使用《sfc /scannow》和《Dism》自动扫描和修补系统档案，然後再重启电脑：

    1. 右键点击任务栏上的Windows图标，选择【Microsoft Powershell(管理员)】
    2. 逐一输入以下指令：

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth，按回车

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth，按回车

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，按回车

    sfc /scannow，按回车

    1. 重启电脑
    2. 如果出现”有一些文件无法修复“的回报，重复步骤1-3几次

    如果您有其他不清楚的地方，欢迎再咨询，我会努力为你解答。

    Jarl

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2 个其他答案

排序依据： 非常有帮助
非常有帮助 最新 最早
  1. 匿名
    2019-11-15T02:16:22+00:00

    已解决。在Powershell中采用"sfc /scannow"命令扫描修复系统后恢复正常。

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  2. 匿名
    2019-11-15T02:25:51+00:00

    问题已解决，感谢您的帮助！

    0 个注释