您好、
感谢您在 Microsoft Q&A 上发帖。
根据您的描述,我知道您的问题与蓝屏有关。
我理解您想查看蓝屏文件,但也明白对dump进行详细分析需要更多的专业资源,这可能超出了本论坛的范围。
您可以尝试以下操作:
将机器从安全模式启动:
也可能是驱动程序有问题,请尝试运行Driver Verifier:
选择 “以管理员身份运行 ”打开命令提示符窗口,然后输入 verifier 命令。
有时,问题可能不在驱动程序,而在第三方应用程序和服务。请尝试干净启动:
更新驱动程序,如果驱动程序验证器检测到特定的驱动程序,可以更新该驱动程序,看看是否能解决问题。
按 Windows + 'R',然后输入 devmgmt.msc 打开设备管理器。
找到设备并双击展开。
双击驱动程序并转到 “驱动程序 ”选项卡。
单击 “更新驱动程序 ”并选择 “自动搜索 ”驱动程序。
祝您愉快。
Molly
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