计算机已经从检测错误后重新启动，电脑经常无故重启

Question

计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff8031dcea889, 0xfffffe04fbc79af8, 0xfffffe04fbc792e0)。电脑突然经常无故重启，有时候开机后自检过不去一直反复点亮重启，最近重新装了下，偶尔还是重启，最近的重启提示的这个原因，可以帮看下因为什么吗，感谢！

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Answer 1

您好！

感谢您在 Microsoft Windows 论坛上提问！

这个错误代码 0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)表明系统中的一个关键线程遇到了未处理的异常，导致系统崩溃。结合你描述的频繁重启和自检失败问题，可能的原因和解决方案如下：

原因：

1、内存问题：坏内存条是常见原因（尤其是频繁崩溃和自检失败）

2、硬盘故障：系统文件读取错误可能导致线程异常

3、显卡/其他硬件：驱动或硬件本身故障也可能触发此错误

4、驱动程序冲突：参数 0xffffffffc0000005 表示内存访问违规，可能是驱动试图访问非法内存地址（如显卡、主板芯片组、存储驱动等）

解决方案步骤：

1、内存测试：使用 Windows内存诊断工具或MemTest86检测内存错误

a)开机按 F8 进入高级启动选项，选择“内存诊断”

b)若发现错误，尝试更换内存条或清理内存插槽

2、硬盘检测：运行 chkdsk /f /r 命令检查磁盘错误，或使用工具如 CrystalDiskInfo 查看硬盘健康状态

3、其他硬件：

a）拔除外设（如USB设备、扩展卡），仅保留必要硬件测试      

b）检查显卡、主板电容是否有物理损坏

4、更新驱动程序：确保所有硬件驱动程序（尤其是存储控制器和硬盘驱动程序）是最新的，可以通过设备管理器或访问硬件制造商的官网来更新驱动程序

5、检查系统文件完整性：使用 系统文件检查工具 (sfc /scannow) 修复损坏的系统文件：sfc /scannow 

希望以上信息对您有帮助！