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Surface Diagnostic Toolkit 工具使用模板

匿名
2017-12-06T03:13:51+00:00

Surface Diagnostic Toolkit 工具使用模板

  1. 您可以在应用商店搜索Surface诊断工具包，下载之后完成后运行
  2. 如果没有的话可以点击此链接：Get Surface Diagnostic Toolkit - Microsoft Store
  3. 打开链接之后点击获取之后会直接跳转到应用商店，然后点击“安装”

4.安装完成之后点击“启动”

5.接受服务条款

6.准备开始运行点击“继续”

7.检查更新 点击“下载和安装”

8.点击完成之后会自动创建还原点

9.创建完毕“重启surface”

10.重启电脑后等待1分钟左右，工具会自动重新打开并提示“Windows和surface更新已成功安装”点击继续

11.修复系统 ，修复完毕点击“继续”

12.按照提示操作依次检测电源和充电、显示和声音的功能是否异常（包括调节亮度、屏幕触控、扬声器和麦克风）截图如下：

13.测试完毕点击“单击此处查看结果” 可以查看测试信息。如果有问题可以选择查询相关解决方案或建立维修订单。

Surface | Surface Pro | 安装和更新

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20 个答案

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  1. 匿名
    2018-01-09T19:44:09+00:00

    为什么下载后运行，只看到任务栏出现图标后闪一下就没了。重新下载了几次都一样，任务管理器里面也看不到有后台的进程。

    Surface Pro 3 Windows 10 Build 17063

    195 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释
  2. 匿名
    2018-04-15T04:38:03+00:00

    我的问题仍然没有解决，应用商城还是无法下载软件

    58 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释
  3. 匿名
    2018-03-02T08:16:50+00:00

    Windows 8.1有类似的测试工具嘛？

    35 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释
  4. 匿名
    2017-12-07T03:21:37+00:00

    Kky-zhang您好，

    感谢您的分享并提供给我们更多资讯。如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。

    谢谢

    如果您的问题得到解答，请点击“很有帮助”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。

    13 个人认为此答案很有帮助。
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  5. 匿名
    2018-04-15T05:34:08+00:00

    淑影陈您好，

    鉴于您遇到的设备问题与原帖无关，建议您重新发帖提问，这样有助于社区更有效的解决用户问题。或者您直接拨打微软技术支持中心的热线电话，他们会提供您进一步的协助。

    固话拨打：800-820-3800转1-2-1 

    手机拨打：400-820-3800转1-2-1

    希望我提供的方案对您有所帮助，如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。

    谢谢

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